Korjaa Microsoft Store Windows 11:n avaamatta jättäminen
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää korjataksesi Microsoft Storen, kun avaat sen Windows 11 -tietokoneellasi.
Microsoft Store on kauppapaikka tai alusta, josta voit ostaa ja ladata monia sovelluksia ja pelejä. Se toimii samalla tavalla kuin App Store iOS:llä tai Play Kauppa Androidilla, mutta Windows 11 -tietokoneellasi. Kaupassa on hyvä valikoima ladattavia sovelluksia ja pelejä.
Vaikka Microsoft Store tarjoaa kätevän ja turvallisen alustan sovellusten lataamiseen ja asentamiseen, se ei ole ollut kovin luotettava sen käyttöönoton jälkeen lokakuussa 2012. On hyvin yleistä, että Microsoft Store kohtaa erilaisia ongelmia, kuten kaatumisen ja avaamatta jättämisen tai ei voi ladata sovelluksia.
Miksi Microsoft Store ei avaudu Windows 11:ssä?
Useat tekijät voivat aiheuttaa "Microsoft Store ei avaudu" -ongelman. Tämä johtuu siitä, että sovellus riippuu tietyistä asetuksista sovelluksista tai palveluista. Jotkut syyt, miksi saatat kohdata tämän ongelman, ovat:
- Internet-yhteytesi ei toimi kunnolla
- Windows-versiosi on vanha
- Väärät päivämäärä- ja aika-asetukset eivät ole oikein
- Virheelliset maa- tai alueasetukset
- Välimuistihistoria on rikki tai vioittunut
- Virustorjunnan tai VPN:n käyttöönotto voi vaikuttaa kaupan avaamiseen
- Windows Update Services on poistettu käytöstä, ja tämä on tärkein syy, miksi Store ei avaudu
Nyt kun tiedämme tämän ongelman mahdolliset syyt, siirrytään ratkaisuihin tai menetelmiin tämän ongelman poistamiseksi. Aloitamme perusratkaisuilla ja siirrymme edistyneisiin ratkaisuihin kokeillaksemme, jos perusratkaisut eivät korjaa ongelmaa.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Sanomattakin on selvää, että sinulla on oltava oikea Internet-yhteys päästäksesi Microsoft Storeen. Jos Internet-yhteytesi on hidas tai viallinen, Microsoft Store ei voi muodostaa yhteyttä Microsoftin palvelimiin tietojen vastaanottamiseksi tai lähettämiseksi. Siksi ennen kuin ryhdymme tekemään muita muutoksia, olisi viisasta selvittää, eikö Internet aiheuta ongelmaa.
On olemassa useita tapoja varmistaa kunnollinen Internet-yhteys. Voit siirtyä verkkoasetuksiin tarkistaaksesi, oletko yhteydessä Internetiin. Avaa asetusvalikko painamalla Windows+ i Etsi se näppäimistöltä Windows-haulla.
Napsauta Asetukset-ikkunassa vasemmasta paneelista "Verkko ja Internet". Varmista nyt, että lihavoitun Ethernet-tekstin alla lukee "Connected" sinisen maapallokuvakkeen vieressä. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon Ethernetin sijaan, lihavoitu teksti näyttää Wifi-yhteyden Ethernetin sijaan, mutta muut ovat samat.
Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää komentokehoteikkunaa pingillä mihin tahansa IP-osoitteeseen, kuten google.com, nähdäksesi, saatko johdonmukaisia ping-kutsuja. Jos et saa johdonmukaisia ääniä ja näet tekstit, kuten "Pyyntö aikakatkaistiin", Internet-yhteys on viallinen.
Voit tarkistaa sen itse avaamalla komentokehote-ikkunan kirjoittamalla CMD Käynnistä-valikon hakuun ja valitsemalla sen hakutuloksista.
Kirjoita komentoriville seuraava komento Komentorivi-ikkunassa ja paina enter.
ping google.com
Varmista, että se näyttää 0% häviötä, mikä tarkoittaa pakettien häviämistä. Jos pakettihäviö on suuri tai keskimääräinen ping-aikasi on yli 80–100 ms, Internet-yhteys on hidas tai viallinen, minkä vuoksi Microsoft Store ei avaudu. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
2. Nollaa Microsoft Storen välimuisti
Välimuistin nollaaminen on hyvin yksinkertainen ja nopea prosessi. Se voi poistaa kaikki välimuistitiedoissa olevat rikkinäiset tai vioittuneet tiedostot, jotka voivat estää sinua avaamasta Storea. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa "wsreset" aloitusvalikon hakuun ja valita se hakutuloksista
Nyt näkyviin tulee musta konsoli-ikkuna ja tämä on normaalia. Ole kärsivällinen ja odota, että prosessi päättyy automaattisesti ja sammuu itsestään.
Kun konsoli suljetaan, välimuistin tiedot poistetaan ja Microsoft Store avautuu.
3. Rekisteröi Microsoft Store uudelleen Powershellin avulla
Koska Microsoft Store on järjestelmäsovellus, sitä ei voi poistaa ja asentaa uudelleen millään normaalilla tavalla, eikä myöskään ole hyvä idea tehdä niin. Voit kuitenkin rekisteröidä sovelluksen uudelleen järjestelmään Windows PowerShell -konsolin avulla ja se saattaa poistaa virheet tai häiriöt.
Kirjoita ensin "PowerShell" Windows-hakuun. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella hakutuloksissa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Kopioi ja liitä seuraava rivi PowerShell-ikkunassa komentoriville ja paina enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Yritä käyttää Microsoft Storea nyt ja katso, toimiiko se.
4. Käytä Windows Storen sovellusten vianmääritystä
Microsoft on tietoinen Store-sovelluksen kaatumisesta. Tästä syystä Windows 11:n mukana tulee vianmääritys Microsoft Storea varten. Pääset vianmääritykseen avaamalla ensin Asetukset painamalla Windows+ inäppäimistölläsi tai etsimällä sitä Windows Searchissa.
Vieritä Asetukset-ikkunan vasemmassa paneelissa alas ja valitse Vianmääritys.
Napsauta sitten Asetukset-osiossa Muut vianmääritystyökalut.
Vieritä sieltä alaspäin, kunnes näet Windows Store -sovellukset, ja napsauta sen vieressä olevaa Suorita-painiketta.
Odota nyt, että vianmääritys tunnistaa ongelman.
Jos vianmääritystoiminto tunnistaa ongelman, se näkyy täällä ja sinulla on vaihtoehtoja sen ratkaisemiseen.
5. Nollaa tai korjaa Microsoft Store -sovellus
Yksi helpoimmista tavoista korjata Microsoft Storen toimimattomuusongelma on yksinkertaisesti nollata sovellus tai korjata se sovellusasetusvalikon avulla. Avaa ensin Asetukset napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Asetukset.
Valitse Asetukset-ikkunassa vasemmasta paneelista Sovellukset ja sitten vasemmasta paneelista "Sovellukset ja ominaisuudet".
Vieritä seuraavaksi alaspäin, kunnes löydät Microsoft Storen, ja napsauta kolmea pystysuoraa pistettä tekstin toisella puolella.
Napsauta nyt Lisäasetukset.
Kun olet napsauttanut Lisäasetukset, jos vierität alas, saat vaihtoehdon Korjaa tai Palauta Microsoft Store -sovellus. Kokeile molempia ja katso, korjaako tämä ongelman "Microsoft Store ei avaudu".
6. Varmista, että Windows Update Services on käytössä
Microsoft Store perustuu moniin sisäisiin palveluihin, mukaan lukien "Windows Update" -palvelu. Jos tämä palvelu poistetaan käytöstä jostain syystä, se aiheuttaa monia ongelmia Microsoft Storessa. Varmista, että tämä palvelu on käynnissä, kirjoittamalla "palvelut" Windows-hakuun ja valitsemalla sovellus hakutuloksista.
Näet luettelon tietokoneellasi käynnissä olevista paikallisista palveluista. Etsi luettelosta "Windows Update". Kaksoisnapsauta Windows Update Service.
Nyt näkyviin tulee valintaikkuna nimeltä Windows Update Properties (paikallinen tietokone). Varmista tässä, että käynnistystyypiksi on asetettu Automaattinen ja että se näyttää Käynnissä palvelun tilan vieressä. Jos ei, napsauta "Aloita; alla olevaa painiketta ja olet valmis.
7. Tarkista ja asenna kaikki odottavat Windows-päivitykset
Windows-päivitykset eivät ainoastaan tuo uusia ominaisuuksia, vaan sisältävät myös virheenkorjauksia, suorituskyvyn parannuksia, monia vakausparannuksia ja paljon muuta. Lisäksi, kun Microsoft havaitsee virheitä tai ongelmia käyttöjärjestelmässä, se työntää hotfix-korjauksia päivitysten kautta. Siten vain Windows 11 -tietokoneesi päivittäminen voi ratkaista ongelmasi automaattisesti.
Voit tarkistaa, onko sinulla asennettuna uusin Windows-versio avaamalla ensin Asetukset-valikko painamalla Windows+ i. Valitse nyt asetusikkunassa vasemmasta paneelista "Windows Update" ja napsauta oikeanpuoleisen paneelin sinistä "Tarkista päivitykset" -painiketta.
Kun järjestelmä on tarkistanut päivitykset, se lataa ja asentaa automaattisesti kaikki saatavilla olevat päivitykset. Odota prosessin päättymistä ja saatat joutua käynnistämään tietokoneesi uudelleen päivityksen tyypistä riippuen.
8. Varmista, että olet kirjautunut Microsoft-tilillesi
Ei pitäisi olla yllättävää, että sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tilillesi, jos haluat ladata tai ostaa jotain Microsoft Storesta. Voit tarkistaa, oletko kirjautunut Microsoft-tilillesi avaamalla Asetukset etsimällä sitä Käynnistä-valikosta Hae tai painamalla Windows+ inäppäimistöllä.
Valitse Asetukset-ikkunassa vasemmasta paneelista "Tilit" ja valitse oikeasta paneelista "Omat tiedot".
Nyt Tiliasetukset-osiossa, jos siinä lukee "Microsoft-tili", olet kirjautunut Microsoft-tilillesi. Muussa tapauksessa sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tilillesi.
9. Korjaa päivämäärä- ja aika-asetukset
Jos olet asettanut tietokoneellesi väärän päivämäärän ja kellonajan, se voi estää Microsoft Storen avaamisen. Tämä johtuu siitä, että Microsoft Store ei pysty synkronoimaan tietokoneesi ja palvelimen päivämäärää ja kellonaikaa, mikä saattaa aiheuttaa sen jatkuvan kaatumisen.
Aseta oikea päivämäärä ja kellonaika tietokoneellesi käynnistämällä Asetukset-valikko painamalla Windows+ inäppäimistöllä. Valitse Asetukset-ikkunassa vasemmasta paneelista "Time and Language" ja napsauta sitten oikeasta paneelista "Päivämäärä ja aika".
Aseta nyt Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti -asetukseksi Käytössä. Napsauta seuraavaksi Synkronoi nyt -painiketta Lisäasetukset-osiossa, jolloin aika ja päivämäärä päivitetään automaattisesti.
10. Aseta oikea alue tietokoneellesi
Oikean alueen valitseminen on erittäin tärkeää, jotta Microsoft Store toimii oikein. Microsoftilla on erilaisia muunnelmia Microsoft Storesta alueittain. Tietokoneesi Store-sovelluksen on muodostettava yhteys sopivaan alueelliseen palvelimeen, jotta voit ottaa käyttöön erilaisia ominaisuuksia, kuten alueellisen valuutan, maksuvaihtoehdot, sisällönsensuurin jne.
Voit tarkistaa tai muuttaa alueasetuksia avaamalla ensin Asetukset painamalla Windows+ i näppäimistöllä. Kun asetusikkuna avautuu, napsauta "Time and Language" vasemmasta paneelista ja valitse "Language and Region" oikeasta paneelista.
Vieritä seuraavaksi alaspäin, kunnes näet Alue-osion. Valitse alueesi pudotusvalikosta nimeltä "Maa tai alue", ja olet valmis.
11. Sammuta välityspalvelimet
Välityspalvelinten käyttäminen parantaa yksityisyyttä, mutta se voi häiritä Microsoft Store -yhteyttä ja estää sen avaamisen. Voit poistaa välityspalvelimen käytöstä avaamalla ensin Asetukset etsimällä sitä Käynnistä-valikon hausta.
Napsauta ensin asetusikkunassa "Verkko ja Internet" vasemmasta paneelista ja napsauta sitten "Välityspalvelin" oikeasta paneelista.
Varmista nyt ensin, että Automaattinen välityspalvelinasetus -kohdan vaihtokytkin nimeltä "Tunnista asetukset automaattisesti" on asetettu pois päältä. Napsauta seuraavaksi Asetukset-painiketta Manuaalinen välityspalvelimen asetukset -osiossa avataksesi välityspalvelimen manuaaliset asetukset.
Muokkaa välityspalvelinta -niminen valintaikkuna tulee näkyviin. Käännä Käytä välityspalvelinta -kytkintä ja olet valmis.
12. Käytä erillistä DNS-palvelinta
On mahdollista, että Microsoft Store ei avaudu, koska käyttämäsi DNS estää sovellusta pääsemästä palveluihin. Jos näin on, DNS:n muuttaminen saattaa korjata tämän ongelman. Suosittelemme, että käytät Googlen DNS:ää, koska se on yhteensopiva kaikkien Internet-palveluntarjoajien kanssa eikä estä pääsyä verkkosivustoille tai palvelimille.
Muuta DNS-asetuksia tietokoneellasi. Voit määrittää mukautetun DNS:n käyttämällesi verkolle myös suoraan tietokoneellesi. Aloita avaamalla ensin Ohjauspaneeli etsimällä sitä Windows-haussa.
Kun olet Ohjauspaneeli-ikkunassa, napsauta Verkko ja Internet.
Napsauta seuraavaksi Näytä verkon tila ja tehtävät Verkko- ja jakamiskeskus -osiossa.
Valitse nyt ikkunan vasemmalta puolelta Muuta sovittimen asetuksia.
Uusi ikkuna nimeltä "Verkkoyhteydet" tulee näkyviin. Valitse täältä käytettävä verkkosovitin kaksoisnapsauttamalla sitä.
Nyt näkyviin tulee valintaikkuna nimeltä Ethernet Status. Napsauta Ominaisuudet-painiketta jatkaaksesi.
Kaksoisnapsauta seuraavaksi Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'.
Toinen valintaikkuna tulee näkyviin. Valitse valintaikkunan alaosasta "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" ja aseta se 8.8.8.8 Ensisijaisen DNS-palvelimen tekstikentän sisällä 8.8.4.4 ja vaihtoehtoisen DNS-palvelimen tekstikentän sisällä. Paina sitten OK-painiketta tallentaaksesi muutokset.
Muuta DNS reitittimen asetuksissa. Pääset reitittimen asetuksiin avaamalla selaimesi ja kirjoittamalla osoiterivillesi painamalla enter. Tämä vie sinut reitittimesi kotisivulle. Kun olet siellä, kirjaudu sisään tunnuksillasi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse "Internet" vaihtoehto.
Laita seuraavaksi 8.8.8.8 Primary DNS -tekstikenttään ja 8.8.4.4 Secondary DNS -tekstikenttään. Toissijainen DNS ei ole pakollinen, ja voit halutessasi ohittaa sen. Napsauta lopuksi Tallenna ja DNS muuttuu.
Ilmoitus: Jos sinulla on toisen TP-linkkivalmistajan reititin, prosessi pysyy suunnilleen samana. Etsi vain samanlaisia asetuksia ja voit muuttaa reitittimesi DNS:ää.
Näin voit muuttaa DNS:si Google DNS:ksi, jos sinulla on ongelmia Microsoft Storen avaamisessa.
13. Poista virustorjunta
On mahdollista, että sinulla on Microsoft Storen avaamatta jättämisen ongelma siksi, että sinulla on virustorjunta asennettuna. Virustorjuntaohjelmisto ei toisinaan pysty erottamaan järjestelmäprosessia muusta verkkotoiminnasta, mikä keskeyttää monet järjestelmäsovellukset, kuten Microsoft Storen.
Tässä tapauksessa on parempi poistaa virustorjunta ja voit tehdä sen Ohjauspaneelista. Avaa ensin Ohjauspaneeli etsimällä sitä Windows-haussa. Avaa se valitsemalla se hakutuloksista.
Napsauta Ohjauspaneeli-ikkunassa Poista ohjelman asennus.
Nyt saat luettelon kaikista tietokoneellesi asennetuista ohjelmista. Voit poistaa virustorjuntasi valitsemalla sen luettelosta ja napsauttamalla Poista-painiketta.
14. Poista käytöstä VPN tietokoneellasi
VPN-verkot voivat olla erittäin hyödyllisiä Internetissä turvallisessa surffauksessa tai sisällön moderoinnin ohittamisessa. Mutta VPN:n toiminnan vuoksi et ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Microsoft Store -palvelimiin. Toisaalta on tapauksia, joissa jotkut käyttäjät voivat muodostaa yhteyden Microsoft Storeen vain VPN:n avulla.
Ei ole asetettu luetteloa siitä, mitkä VPN:t saavat käyttää palvelimia Microsoft Store. Se riippuu käyttämästäsi henkilöstä ja hänen yhteydestään. Jos käytät sellaista etkä voi avata kauppaa, kokeile sammuttaa VPN ja avata kauppa ja sitten avata se.
Näitä menetelmiä voit käyttää ongelman ratkaisemiseen Microsoft Store ei avaudu Windows 11:ssä.
