8 façons de résoudre le problème de déconnexion et de Wi-Fi du MacBook Pro
Travailler à domicile, utiliser le Wi-Fi sur votre MacBook est devenu essentiel pour le travail et les réunions. Cependant, traiter les problèmes de connectivité Wi-Fi sur un MacBook peut être ennuyeux pour de nombreuses personnes, affectant le flux de travail et les appels Zoom et créant une impression non professionnelle.
Certains MacBook ont un comportement instable avec leur connexion Wi-Fi, et nous avons reçu de nombreuses plaintes de personnes ayant ce problème. Si vous rencontrez le même problème, lisez la suite pour savoir comment résoudre le problème.
MacBook Pro continue de se déconnecter du Wi-Fi
Il est toujours conseillé de vérifier le routeur avant de commencer à dépanner le matériel et le niveau macOS. Le problème avec la connexion Wi-Fi sur votre MacBook et macOS peut être causé par un problème avec le routeur plutôt qu'avec l'appareil lui-même.
1. Utilisez Ethernet
Si vous avez un adaptateur Ethernet pour votre MacBook, il est recommandé de désactiver le Wi-Fi et de vous connecter directement à votre routeur, car c'est une meilleure option. Si le problème persiste malgré l'utilisation d'une connexion Ethernet, le problème peut provenir de la configuration du routeur, car le Wi-Fi est éliminé en tant que facteur.
Si vous n'avez pas besoin de le faire, vous pouvez ignorer la section suivante et passer directement au point 3.
2. Redémarrez le routeur
Si votre routeur Wi-Fi fonctionne, vous rencontrez peut-être des problèmes de connexion Wi-Fi sur tous vos appareils, pas seulement sur votre Mac. Dans de tels cas, vous pouvez continuer et redémarrer votre routeur et vérifier si la connexion Wi-Fi fonctionne de manière stable ou non.
Si des mises à jour sont disponibles pour votre routeur, il est recommandé de télécharger et d'installer le dernier firmware, puis de retenter votre chance et de vérifier la stabilité de la connexion Wi-Fi. Les nouvelles mises à jour contiennent souvent des corrections de bogues et des améliorations de performances.
3. Utilisez l'outil de diagnostic sans fil
Wireless Diagnostics est un outil intégré à Mac OS qui est utilisé pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés à une connexion Wi-Fi. Il vous permet également de surveiller votre connexion sans fil, de rechercher des échecs de connexion intermittents et de fournir des rapports détaillés sur les performances Wi-Fi et les problèmes potentiels. Les diagnostics sans fil sont accessibles en cliquant sur l'icône Wi-Fi dans la barre de menus et en choisissant Diagnostics sans fil dans le menu déroulant.
Certes, les diagnostics sans fil sont facilement accessibles en ouvrant la recherche Spotlight à l'aide des touches Commande + Espace, puis en recherchant "Diagnostics sans fil" et en cliquant dessus pour ouvrir l'outil. Ensuite, le bouton Continuer peut être cliqué pour commencer à exécuter les tests et rechercher tout problème avec la connexion Wi-Fi.
Certes, si l'outil de diagnostic sans fil détecte un problème, il l'affichera et le corrigera systématiquement. Vous pouvez utiliser ces informations pour trouver des solutions au problème. Si le problème est intermittent et que l'outil de diagnostic ne le trouve pas, il peut être utile de rechercher le problème manuellement ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Certes, vous devez garder à l'esprit que l'outil de diagnostic sans fil peut modifier temporairement vos paramètres réseau lorsque vous exécutez les tests. Vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres une fois les tests terminés. Par conséquent, vous devez regarder attentivement les résultats et vous assurer des paramètres nécessaires pour maintenir correctement votre connexion Wi-Fi. Vous pouvez également enregistrer le rapport généré par l'outil de diagnostic pour référence ultérieure si vous devez vous référer au problème à l'avenir.
4. Supprimer les réseaux Wi-Fi non liés
Les utilisateurs de Mac subissent souvent une déconnexion Wi-Fi, car l'appareil essaie de se connecter à un autre réseau Wi-Fi au lieu de leur réseau préféré.
En effet, cela peut arriver lorsque votre Mac est connecté à un réseau Wi-Fi public ou au réseau d'un voisin. Une fois que votre Mac se connecte à un réseau Wi-Fi, le nom d'utilisateur, le mot de passe et tous les détails de connexion pour ce réseau sont enregistrés, permettant à l'appareil de rejoindre automatiquement ce réseau à l'avenir.
Oui, c'est exact. L'enregistrement des détails de connexion pour plusieurs réseaux Wi-Fi sur votre Mac peut faire apparaître une longue liste de réseaux stockés. Lorsque l'appareil recherche un réseau Wi-Fi auquel se connecter, il s'appuie sur la liste prioritaire des réseaux stockés sur l'appareil et se connecte au réseau qui apparaît en premier dans la liste. Par conséquent, l'appareil peut se connecter à un réseau Wi-Fi défavorable, ce qui entraîne une interruption ou un ralentissement de la connexion.
Bien sûr, les réseaux Wi-Fi non liés peuvent être supprimés du menu Préférences Système de votre Mac, laissant le seul réseau que vous souhaitez utiliser à la maison ou au bureau. Pour suivre ces étapes :
- Accédez au menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Choisissez l'option "Préférences".
- Cliquez sur l'option "Réseau" pour accéder aux paramètres réseau.
4. Complètement, vous pouvez supprimer toutes les autres connexions à l'exception de la connexion Wi-Fi que vous souhaitez utiliser en cliquant sur l'icône moins (-) à côté de chaque réseau indésirable dans la liste des réseaux préférés. Vous pouvez également faire glisser les réseaux que vous souhaitez supprimer directement de la liste.
5. Déconnectez les autres appareils
Certes, certains utilisateurs de Mac rencontrent des problèmes avec leur connexion Wi-Fi car les signaux de certains périphériques USB interfèrent avec le réseau Wi-Fi. Par conséquent, il est recommandé de déconnecter les périphériques USB un par un et de voir si le réseau sans fil est de nouveau opérationnel.
En effet, certains périphériques USB émettent des signaux sans fil qui peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi, tandis que des périphériques tels que les concentrateurs USB sont connus pour désactiver complètement un port Wi-Fi. Par conséquent, la déconnexion de certains périphériques USB connectés au Mac peut résoudre le problème de diaphonie et améliorer les performances du réseau sans fil.
6. Oubliez le réseau
Si vous avez du mal à vous connecter à un réseau même s'il fonctionne correctement, la solution est souvent aussi simple que d'oublier ce réseau, puis de vous y reconnecter.
7. Reconfigurer le DNS
DNS est l'abréviation de Domain Name System et fait référence à un serveur de noms de domaine qui convertit des adresses Web facilement lisibles par les utilisateurs (telles que www.google.com) aux adresses IP que les serveurs peuvent comprendre. Ce processus de conversion peut être expliqué par les étapes suivantes :
- Pour ouvrir le menu Préférences réseau sur un Mac, cliquez sur l'icône qui ressemble à un signal Wi-Fi dans la barre de menu en haut de l'écran.
- Ensuite, vous devez cliquer sur Corbeille réseau et choisir Options avancées.
- Vous devez maintenant cliquer sur "DNS" dans la liste des options avancées.
- Pour ajouter les options DNS de Google, vous devez cliquer sur le bouton « + » et entrer l'une des adresses suivantes dans la case : « 8.8.8.8 » ou « 8.8.4.4 ». Après cela, vous devez cliquer sur "Entrée" pour enregistrer les paramètres.
5. Cliquez sur OK.
8. Mettez à jour vers la dernière version de macOS
Après avoir mis à jour mon MacBook Pro vers le dernier macOS Big Sur, j'ai remarqué des problèmes de déconnexion Wi-Fi. Apple est connu pour résoudre rapidement ces problèmes avec les mises à jour à venir. Donc, si vous rencontrez le même problème, vous devez télécharger la dernière mise à jour du système à partir du menu Préférences Système et l'installer sur votre appareil.
Ne vous inquiétez pas de la panne WiFi
Cela peut être très frustrant si votre Mac continue de se déconnecter du Wi-Fi. Mais heureusement, ce problème ennuyeux peut être facilement résolu en suivant les étapes de dépannage ci-dessus.
