Voici les 4 principales choses que vous devez savoir sur les appels dans Microsoft Teams
L'un des domaines dans lesquels vous passez probablement la plupart de votre temps Microsoft Teams est le contact. Vous êtes susceptible de discuter par vidéo avec vos collègues, de transformer les discussions en appels, de gérer les appels vocaux via les systèmes téléphoniques Teams, et bien plus encore. Mais saviez-vous qu'il existe des trucs et astuces que vous pouvez utiliser à votre avantage pour rendre les choses plus faciles ? Nous avons ce qu'il vous faut en examinant les 4 principales choses que vous devez savoir sur les appels dans Microsoft Teams.
Les nombreuses façons d'invoquer des équipes
Tout d'abord, nous allons parler des nombreuses façons dont vous pouvez vous connecter dans Teams. Vous pouvez passer ou répondre à un appel de n'importe où. Sélectionnez simplement l'icône de la caméra vidéo ou l'icône du téléphone en haut du chat dans Teams pour commencer. Vous pouvez également passer un appel en survolant l'icône de quelqu'un dans Teams. Une fois que vous survolez l'icône, vous verrez les icônes de chat vidéo ou d'appel pour appeler un appel.
Enfin, vous pouvez réellement appeler un appel dans Teams à partir de la zone de commande. En haut de Teams, vous pouvez taper « /call » dans la case, puis saisir le nom ou le numéro d'une personne pour terminer l'appel. Tout en tapant le nom, vous pouvez sélectionner le nom dans la liste pour continuer.
Choses à faire pendant un appel dans Teams
Vous pouvez faire beaucoup de choses lors d'un appel dans Microsoft Teams. Cependant, la plupart de ces options couvriront les appels vocaux, pas les appels vidéo. Nous vous invitons à consulter ou trucs et astuces pour les appels vidéo, pour plus d'informations à ce sujet.
Le premier sur notre liste est celui que vous connaissez probablement, qui consiste à mettre quelqu'un en attente. Vous pouvez le faire facilement en cliquant sur ". . . « Plus d'options lien dans votre fenêtre d'appel et choisissez تعليق . Tout le monde attendra. Vous pouvez également transférer un appel en cliquant sur le bouton Transférer et en choisissant le nom de la personne ou en choisissant la console avec quelqu'un pour transférer l'appel vocal.
Mais quelque chose que vous ne saviez peut-être pas, c'est la possibilité d'ajouter un délégué dans Teams pour que quelqu'un prenne des appels et passe des appels en votre nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, cette personne partagera la ligne téléphonique avec vous et pourra voir et partager tous vos appels vocaux. Vous pouvez accéder à cette option en cliquant Paramètres , Et passer à عام , Puis dans délégation, Sélectionner Gestion des délégués. À partir de là, vous verrez qui est le délégué et vous pourrez en ajouter ou en gérer d'autres.
Consulter l'historique des appels
Une fois que vous avez passé plusieurs appels via votre fournisseur d'appels ou Teams Vous voudrez peut-être entrer et vérifier l'historique de vos appels. Vous pouvez le faire en cliquant Des appels Puis choisissez Les archives . De là, vous pouvez sélectionner d'autres mesures" Puis choisissez " Call Back" pour rappeler quelqu'un, sans avoir à le rappeler manuellement. Il y aura également des options pour vérifier votre historique d'appels, ajouter quelqu'un à la numérotation rapide, vos contacts, etc. Il s'agit d'un domaine clé dans Teams à considérer si vous avez toujours passé des appels avec Teams.
Configurer votre messagerie vocale Teams
Vous ne pouvez pas toujours vous préparer aux appels vocaux en équipe Microsoft , tel qu'il a été configuré par votre fournisseur de services d'appel. Pour ces moments-là, vous souhaiterez peut-être configurer et accéder à votre propre messagerie vocale. La configuration est généralement laissée à votre administrateur informatique, mais une fois activée, vous pouvez suivre la procédure vous-même et rattraper ce que vous avez manqué.
Vous n'avez qu'à visiter appels, Puis choisissez Record , puis sélectionnez messagerie vocale dans le coin supérieur droit. Une fois là-bas, vous verrez des options pour consulter les messages et les SMS, personnaliser vos règles de communication, signer un message de bienvenue et contacter toute personne qui vous a laissé un message. Vous pouvez rappeler quelqu'un en sélectionnant Plus d'actions , à côté de son nom, puis retour الاتصال .
Nous vous accompagnons avec la couverture Teams
Comme nous aimons toujours le dire, il ne s'agit que d'une petite entrée dans notre série d'articles sur les équipes. Nous avons largement couvert les équipes au cours des derniers mois. Vous pouvez consulter notre nouveau Microsoft Teams Center. Le hub abrite des tonnes de guides, de guides, d'articles d'opinion et plus encore. Nous vous invitons également à nous faire part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous. Exprimez-vous et faites-nous savoir si vous avez vos propres trucs et astuces pour Teams !
Comment ajouter un compte personnel à Microsoft Teams
