Admettons-le. Messenger est une excellente application pour communiquer avec nos amis Facebook. Il s'agit d'une application qui vous permet de contacter vos amis via des appels texte, vocaux et vidéo.
La société derrière Messenger, Meta, introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour son application de messagerie. Cependant, le problème avec Messenger est qu'il n'est pas complètement exempt de bogues.
Parfois, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l'utilisation de fonctionnalités spécifiques de l'application. Par exemple, récemment, plusieurs utilisateurs de Messenger ont reçu un message d'erreur "Erreur lors du téléchargement du média".
Le message "Erreur lors du téléchargement du média" apparaît généralement sur les fichiers que vous recevez sur Messenger. Ils peuvent apparaître lors de la visualisation de photos, de vidéos, de GIF et d'autres fichiers multimédias sur Messenger. Si vous avez reçu le même message d'erreur récemment, vous êtes sur la bonne page.
Correction "Erreur lors du chargement du média" sur Messenger
Préparer "Erreur de chargement du média" Sur Messenger est une erreur très courante, et vous pouvez facilement la corriger. Ci-dessous, nous avons partagé quelques méthodes simples qui vous aideront Correction du message d'erreur de téléchargement de média sur Messager. Commençons.
1) Redémarrez l'application Messenger
Si vous venez de voir une erreur lors du chargement du média sur Messenger, vous devrez d'abord redémarrer l'application Messenger. Il est possible que le redémarrage de l'application Messenger élimine les erreurs ou les problèmes et autorise le chargement du fichier multimédia.
Par conséquent, avant de suivre toute autre méthode, Redémarrez l'application Messenger . Pour redémarrer Messenger, ouvrez la liste des applications récentes et fermez l'application Messenger. Attendez maintenant quelques secondes, puis ouvrez à nouveau Messenger.
2) Redémarrez votre appareil
Si le redémarrage de l'application Messenger ne vous a pas aidé, vous devez redémarrer votre smartphone. Que ce soit Android ou iPhone ; Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes et mettre fin à tous les processus en arrière-plan.
Alors, Redémarrez votre smartphone et ouvrez l'application Messenger. Il y a plus de chances que des fichiers multimédias soient maintenant lus sur votre application Messenger.
3) Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne
Peu importe combien de fois vous essayez de lire le fichier multimédia, si votre téléphone ou votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, le média ne se chargera pas.
Vous avez peut-être reçu le fichier multimédia sur Messenger lorsque vous étiez en ligne. Et après l'avoir reçu, votre connexion Internet est coupée, ce qui entraîne une "Erreur de chargement du support".
L'absence d'Internet ou une connexion Internet instable est la principale raison de l'erreur "Erreur de chargement de média" dans l'application Messenger. Alors , Vérifiez en ligne avant d'essayer toute autre solution.
4) Vérifiez si Messenger rencontre un problème technique
Par problème technique, nous entendons une panne de serveur. Les entreprises technologiques peuvent subir des temps d'arrêt occasionnels car elles en ont besoin pour entretenir leurs serveurs.
Ainsi, si les serveurs Messenger tombent en panne, aucun fichier multimédia ne sera téléchargé. La meilleure façon de vérifier si Messenger connaît des pannes est de consulter la page Messenger Downdetector c'est .
Downdetector ou d'autres sites Web similaires gardent une trace de tous les sites Web et vous indiquent si vos sites ou services préférés sont en panne ou rencontrent des problèmes.
5) Désactivez le mode de sauvegarde des données sur Messenger
Messenger dispose d'un mode d'économie de données qui tente d'enregistrer des données lors de l'utilisation de l'application. Cette fonctionnalité peut parfois interférer avec les fichiers multimédias et les empêcher de jouer automatiquement.
L'économiseur de données empêche la lecture automatique des fichiers multimédias pour préserver les données. Voici comment désactiver le mode économiseur de données sur Messenger.
1. Tout d'abord, ouvrez l'application Messenger sur votre appareil Android. Après cela, appuyez sur Liste Hamburgers Dans le coin supérieur gauche.
2. Une liste glissera vers le bas à partir de la gauche. Cliquez sur l'icône d'engrenage Réglages .
3. Cela ouvrira la page des paramètres du profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur " Fourniture de données ».
4. Sur l'écran Économiseur de données, Désactiver la fonctionnalité .
c'est ça! C'est ainsi que vous pouvez désactiver le mode d'économie de données sur Messenger pour corriger le message d'erreur lors du chargement du média.
6) Videz le cache de l'application Messenger
Si le problème n'est pas résolu, vous devriez essayer de vider le cache de l'application Messenger. Comme toutes les autres applications, Messenger conserve également certains fichiers temporaires appelés cache sur votre téléphone.
Ce fichier aide les applications à se charger plus rapidement, mais s'il est corrompu, il peut entraîner diverses erreurs, notamment "Erreur de chargement du support" sur Messenger. Par conséquent, il est préférable d'effacer le fichier cache.
1. Tout d'abord, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et sélectionnez Informations sur l'application .
2. Sur la page d'informations sur l'application Messenger, appuyez sur Utilisation de stockage .
3. Dans Utiliser le stockage, appuyez sur Vider le cache .
c'est ça! C'est ainsi que vous pouvez effacer le fichier de cache de l'application pour Messenger afin de corriger le message d'erreur de lecture multimédia.
7) Mettez à jour l'application Messenger
Si rien ne fonctionne pour vous, vous pouvez mettre à jour l'application Messenger. De nombreux utilisateurs ont affirmé avoir résolu le message d'erreur Error Loading Media simplement en mettant à jour l'application Messenger à partir des App Stores.
De plus, vous devez toujours garder vos applications à jour. Cela garantira de meilleures performances et une meilleure stabilité de l'application. Rendez-vous sur Google Play Store ou Apple App Store et mettez à jour l'application Messenger.
Donc, ce sont quelques-unes des meilleures façons Pour résoudre le message d'erreur "Erreur lors du chargement du support" dans l'application Messenger. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour corriger l'erreur de chargement des médias dans l'application Messenger, faites-le nous savoir dans les commentaires. De plus, si l'article vous a aidé, assurez-vous de le partager également avec vos amis.
