Résoudre le problème d'écran vert dans Windows 10
Les dernières versions d'aperçu d'Insider de Windows 10 conduisent d'une manière ou d'une autre à une erreur d'exception de service système d'écran vert où win32kbase.sys n'a pas pu se charger. Le problème se produit lorsque vous jouez à certains jeux sur les appareils concernés.
Le problème a commencé avec Insider Preview build 18282, mais la dernière version d'aperçu 18290 a également le problème. Microsoft a reconnu le problème dans la version 18282 et a promis un correctif dans la prochaine version (qui est 18290). Mais selon les rapports des utilisateurs, la dernière version d'aperçu porte toujours l'erreur également.
L'erreur GSOD win32kbase.sys a beaucoup dérangé les utilisateurs car certains jeux ne sont pas jouables en raison de ce problème. Pour les joueurs d'Overwatch, l'erreur d'écran vert apparaît lorsque les utilisateurs essaient de rejoindre un serveur dans le jeu ou une fois que la carte a fini de se charger. Il en va de même pour Rainbow Six. Il plante une fois le menu du jeu chargé. Jusqu'à présent, les jeux et applications suivants ont été affectés par ce problème : Saleté 3, Saleté 4, Grand Theft Auto V, ForzaH3 et Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch et AutoCAD 2018.
Correction : retour à une version stable
Microsoft a promis un correctif dans la Build 18290 à Insider, mais il n'a clairement pas réussi. Pour résoudre le problème maintenant, vous devez rétrograder vers une version stable de Windows 10 ou si vous avez un point de restauration pour la build 18272 ou une version antérieure, revenez-y.
Il peut être possible de revenir à une structure stable (sans supprimer les applications) Si vous avez rejoint le programme Insider Preview au cours des 10 derniers jours. Aller à Paramètres » Mise à jour et sécurité » Récupération » Et cliquez على زر Début Dans une section "Revenir à une version précédente" .
Paramètres » Mise à jour et sécurité » Récupération » « Retour à une version antérieure »
Si le retour à une version précédente ou la restauration à partir d'un point de restauration n'est pas une option pour vous. Ensuite, vous devrez peut-être attendre que Microsoft résolve le problème dans la prochaine version ou installation de Windows 10 Insider Preview. La dernière version de Windows 10 Sur ton ordinateur.
