Correction : "Le message n'a pas été téléchargé depuis le serveur" sur iPhone :
Avez-vous reçu un e-mail qui n'apparaîtra pas sur votre iPhone ? Tu ne es pas seul. Voici ce que vous pouvez faire pour essayer de résoudre l'erreur ennuyeuse "Message non téléchargé depuis le serveur" qui apparaît lorsque le téléchargement du courrier électronique est interrompu.
Tout d'abord, essayez de redémarrer Mail
Un thème commun parmi ces correctifs est le redémarrage des choses. Étant donné que Mail n'a aucun moyen d'essayer de télécharger à nouveau un message, vous devriez essayer Redémarrer l'application Sinon.
Pour ce faire sur un iPhone récent (avec capteur Face ID et sans bouton Accueil), balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour révéler le sélecteur d'application. Vous pouvez également balayer vers le haut et appuyer pour créer un demi-cercle avec votre pouce. Trouvez l'application Mail dans la liste des applications, puis appuyez dessus pour la fermer (comme si vous deviez la jeter).
Maintenant, essayez d'ouvrir l'application Mail et accédez au message qui vous a posé le problème en premier lieu.
Essayez de redémarrer votre iPhone
Si cela ne fonctionne pas, vous devez passer à l'étape suivante. Espérons que le redémarrage de votre iPhone redonnera vie à l'application Mail lorsque vous démarrerez votre téléphone et téléchargerez à nouveau les messages incomplets.
Le moyen le plus simple de redémarrer votre iPhone est de demander à Siri de le faire. Appuyez longuement sur le bouton latéral, puis dites « Redémarrer mon iPhone » et confirmez. Attendez que l'iPhone redémarre, puis lancez l'application Mail et réessayez.
Vous avez un appareil plus ancien avec un bouton d'accueil ou vous n'utilisez pas Siri ?
Supprimer et ajouter à nouveau le compte
Si vous voyez toujours l'erreur "Le message n'a pas été téléchargé depuis le serveur", il est temps de prendre des mesures drastiques. Dirigez-vous vers Paramètres> Courrier et appuyez sur le bouton Comptes, suivi du compte qui vous pose problème. Assurez-vous d'avoir le bon compte, puis supprimez-le de votre iPhone en utilisant le bouton Supprimer le compte en bas.
Sachez que cela supprimera complètement le compte de votre iPhone. Tous les brouillons enregistrés sur votre appareil qui n'ont pas été envoyés au serveur seront également supprimés. Tant que les messages sont sur le serveur, vous ne perdrez aucun e-mail dans votre boîte de réception.
Revenez maintenant à Paramètres> Mail et appuyez à nouveau sur Comptes. Appuyez sur le bouton Ajouter un compte et suivez les instructions pour ajouter un nouveau compte à votre iPhone. Une fois le compte ajouté, assurez-vous que Mail est activé. L'iPhone va maintenant tenter de télécharger vos e-mails, ce qui peut prendre un certain temps.
Utilisez plutôt une application ou un navigateur Web dédié
L'utilisation de l'application dédiée de votre fournisseur de messagerie est une autre option que vous voudrez peut-être essayer. Bien que des applications telles que Gmail et Outlook manquent Les protections de confidentialité que vous trouverez dans Apple Mail Cependant, il fonctionne parfaitement avec ses services.
La plupart des services de messagerie Web fonctionnent également dans un navigateur Web. Qui comprend Gmail و Outlook Et même Courrier iCloud (Parce que le propre service d'Apple n'est pas non plus à l'abri de ce problème).
Apple Mail est toujours un client digne
Bien que ce problème soit ennuyeux, nous ne l'avons remarqué qu'occasionnellement, et il nécessite généralement un redémarrage au maximum pour faire bouger les choses. Si vous pouvez utiliser temporairement un navigateur Web ou une application dédiée, lorsque vous reviendrez à Apple Mail, les choses fonctionneront à nouveau.
Il existe de bonnes raisons de continuer à utiliser Mail, telles que la fonctionnalité de blocage des pixels de suivi et la possibilité Sur la planification du courrier à partir d'iOS 16 , et intégration native avec Service Hide My Email d'Apple pour les abonnés iCloud + .
