Comment corriger le code d'erreur 7031 d'Amazon Prime Video :
Amazon Prime Video est l'un des services IPTV les plus populaires au monde, offrant une vaste collection de films, de séries et d'émissions de télévision aux abonnés. À mesure que nous devenons de plus en plus dépendants des plateformes de streaming en ligne pour nous divertir, des problèmes techniques peuvent parfois survenir.
L'un de ces problèmes courants est le code d'erreur 7031 d'Amazon Prime Video, qui peut être ennuyeux pour les abonnés qui le rencontrent. Ce code indique un problème technique qui empêche le bon fonctionnement du contenu sur le service. Heureusement, il existe une solution à ce problème.
Dans cet article, nous explorerons plus en détail le code d'erreur 7031 d'Amazon Prime Video et vous fournirons des étapes efficaces pour corriger ce code et restaurer une expérience de visionnage agréable sur la plateforme Amazon Prime Video. Nous mettrons en évidence les raisons possibles de l’apparition de ce code et comment le traiter efficacement. Commençons par résoudre ce problème et profitons du contenu premium sur Amazon Prime Video sans aucun problème.
Profiter d’une soirée relaxante avec des émissions divertissantes sur Amazon Prime Video apporte une sorte d’excitation particulière. Cependant, le divertissement rencontre un problème dès que vous appuyez sur le bouton de lecture, la plate-forme de streaming apparaît avec le code d'erreur 7031. Eh bien, qu'est-ce que le code d'erreur 7031 d'Amazon Prime Video exactement et comment y remédier ? Discutons de tout cela dans notre article.
Sur quoi se trouve le code d'erreur 7031 ? Amazon Prime Video
Le code d'erreur 7031 apparaît sur Amazon Prime Comme la vidéo n'est pas disponible – Nous rencontrons des difficultés pour lire cette vidéo. Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter www.amazon..com/dv.error/7031 . Tel un invité inattendu, cela gâche vos projets de diffusion de contenu sur Amazon Prime. Jetons un coup d'œil aux raisons possibles pour résoudre le problème.
Astuces: Avant de passer aux solutions, nous vous suggérons d'essayer de vous connecter et de diffuser sur Amazon Prime Video à partir d'un autre navigateur.
réponse rapide
Pour corriger cette erreur, redémarrez votre ordinateur, puis Prime Video. Si cela ne résout pas le problème, effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
1. Dans Google Chrome Cliquez sur l'icône du menu, puis Paramètres .
2. Sur l'onglet Confidentialité et sécurité , Cliquez Effacer les données de navigation.
3. Ajustez Plage de dates على tout le temps .
4. Sélectionner Cookies et autres données du site ، Images et fichiers mis en cache, Puis cliquez sur Effacer les données .
Quelles sont les causes de l’erreur 7031 d’Amazon Prime Video
Le code d'erreur 7031 sur Amazon Prime apparaît généralement lorsque le contenu vidéo que vous souhaitez diffuser n'est pas disponible. Cependant, voici quelques autres raisons possibles qui pourraient en être la cause :
- Mauvaise connexion réseau
- Problème côté serveur
- Extension en conflit
- Configurations incorrectes
- Erreur de site
Réparons-le, maintenant !
Méthode XNUMX : méthodes de dépannage de base
Commençons par quelques solutions simples qui peuvent facilement corriger l'erreur en peu de temps.
Méthode 1.1 : Attendre la disponibilité du serveur
Les serveurs Amazon Prime Video de votre région peuvent rencontrer des problèmes de panne en raison d'un trafic ou d'une maintenance excessifs. Par conséquent, l’application ne peut pas charger le contenu. Vérifiez-le en utilisant Détecteur de pannes pour Prime Video Et attendez que ce soit réparé.
Méthode 1.2 : Redémarrez l'appareil, puis le navigateur
Les problèmes temporaires et autres problèmes mineurs peuvent être facilement résolus en redémarrant simplement l'appareil et en lançant à nouveau le navigateur.
Méthode 1.3 : Reconnectez-vous à Amazon Prime
Nous vous suggérons de vous déconnecter d'Amazon Prime et de vous reconnecter car cela actualisera votre session et éliminera les problèmes d'authentification, ce qui pourrait corriger l'erreur.
Méthode 1.4 : Utiliser le domaine .ca
Comme l'ont signalé de nombreux abonnés Prime Video aux États-Unis, l'utilisation du domaine .ca les a aidés à éviter les problèmes de serveur et à diffuser du contenu. Au lieu de https://www.primevideo.com , vous pouvez essayer de vous connecter depuis https://www.primevideo.ca .
Méthode XNUMX : Dépanner votre connexion Internet
Comme mentionné précédemment, l'erreur 7031 peut également être causée par une mauvaise connexion Internet. Oui
Méthode XNUMX : utiliser un VPN
Parfois, l’erreur peut être due à la région dans laquelle vous vivez. Vous pouvez également utiliser un service VPN pour changer de région et vérifier qu'il fonctionne. De plus, il vous aide à accéder au contenu de différentes régions du monde.
ملاحظة: Les étapes mentionnées ci-dessous ont été effectuées sur NordVPN .
1. Ouvrir NordVPN Et sélectionnez tout serveur régional dernier .
2. Une fois connecté, redémarrez la page Web vidéo Amazon Prime Et voyez si vous pouvez diffuser du contenu sans le code d’erreur 7031.
Méthode XNUMX : Vider le cache et les cookies de navigation
Les navigateurs stockent divers détails sur votre visite sur une page particulière, y compris les données d'Amazon Prime sous forme de données de cache pour accélérer les visites futures. Cependant, il peut parfois devenir corrompu ou obsolète, entraînant l'erreur évoquée. Suivez notre guide sur la façon de vider le cache et les cookies dans Google Chrome pour l'effacer.
Méthode XNUMX : désactiver la demande Ne pas suivre
De nombreux sites Web tels qu'Amazon Prime Video collectent les données de navigation des utilisateurs pour fournir du contenu, des services, des publicités et des recommandations. Avec Do Not Track (DNT), les utilisateurs peuvent choisir de ne pas faire suivre leurs données de navigation. Cependant, cela entraîne parfois l’erreur évoquée. Suivez les étapes pour le désactiver :
1. Exécutez Google Chrome
2. Cliquez Les trois points Dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres .
3. Sur l'onglet Confidentialité et sécurité , Cliquez Cookies et autres données du site .
4. Éteignez Soumettez une demande « Do Not Track » avec votre trafic de navigation .
Maintenant, mettez à jour votre navigateur, essayez de diffuser Amazon Prime et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode XNUMX : désactiver les extensions de navigateur problématiques
Parfois, les extensions Web tierces ajoutées au navigateur provoquent également des interférences avec les fonctionnalités de certains sites Web, les empêchant ainsi de fonctionner. Vous pouvez le désactiver. Suis les étapes:
1. Ouvrir Google Chrome Et cliquez Les trois points verticaux À côté de la barre d'adresse.
2. Passez le pointeur de la souris sur Plus d'outils Dans la liste déroulante à côté, cliquez sur Extensions .
3. Arrêter Courir Extensions Web Ce qui, selon vous, pourrait être à l'origine de l'erreur. Nous avons pris l'extension Google Meet Grid View comme exemple.
ملاحظة: Si l'extension Web n'est pas nécessaire, vous pouvez la supprimer en cliquant sur le bouton "Suppression" .
Méthode XNUMX : Actualisez votre navigateur
Les navigateurs plus anciens sont sujets à des erreurs et à des problèmes techniques, ce qui peut expliquer pourquoi vous rencontrez l'erreur 7031 sur Amazon Prime Video. Mettez à jour votre navigateur pour le résoudre. Consultez notre guide sur Comment mettre à jour le navigateur Google Chrome .
Méthode XNUMX : Activer la vérification en XNUMX étapes (le cas échéant)
Si vous essayez de diffuser du contenu Amazon Prime Video à partir de services tiers, vous devrez activer la vérification en deux étapes, si elle n'est pas déjà activée. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
1. Exécutez Site officiel d'Amazon Et Connectez-vous À votre compte.
2. Déplacez le curseur sur votre nom d'utilisateur à côté de la barre de recherche et sélectionnez Compte .
3. Cliquez Connexion et sécurité .
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Courir À côté de Vérification en XNUMX étapes .
5. Cliquez maintenant sur Début À côté de Vérification en XNUMX étapes .
6. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour la vérification en XNUMX étapes et cliquez sur "Continuer" .
ملاحظة: Vous pouvez également utiliser l'application Authenticator dans la deuxième option pour générer un mot de passe à usage unique (OTP).
7. Entrer Mot de passe à usage unique (OTP) Reçu sur le numéro de téléphone indiqué et cliquez sur "Continuer" Pour vérifier.
8. Entrez maintenant Mot de passe Et S'inscrire Connectez-vous à nouveau.
c'est ça! Diffusez le contenu et vérifiez si l'erreur est corrigée maintenant.
Méthode XNUMX : contacter l'assistance
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez d'appeler Pris en charge par Amazon Prime Vidéo .
En conclusion, le code d'erreur 7031 d'Amazon Prime Video peut être ennuyeux mais ce n'est pas quelque chose qui ne peut pas être résolu. En suivant les étapes et les instructions fournies dans cet article, vous pouvez surmonter ce problème et recommencer à regarder votre contenu préféré sur Amazon Prime Video facilement et en douceur.
N'oubliez pas d'être toujours organisé et méticuleux dans la recherche de solutions appropriées, et si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en fonction des instructions fournies, vous pouvez toujours contacter le support client d'Amazon Prime Video pour obtenir une assistance supplémentaire.
En adhérant à des pratiques de maintenance et de réparation appropriées, vous pouvez profiter d'une excellente expérience de visionnage sur la plateforme Amazon Prime Video sans vous soucier des codes d'erreur.
Nous espérons que notre guide vous aidera à résoudre Code d'erreur Amazon Prime Vidéo 7031 . N'hésitez pas à déposer vos questions et suggestions dans la section commentaires ci-dessous.
