Que faire si les messages commencent à afficher des numéros de téléphone au lieu des noms de contact

Vous avez peut-être rencontré un problème sur votre iPhone où chaque fois que vous recevez un message, l'application Messages l'affiche comme provenant d'un numéro de téléphone au lieu du nom de contact enregistré. Cela peut être très ennuyeux, car vous ne pouvez pas savoir qui a réellement essayé de vous envoyer un message, même si vous avez enregistré son numéro sur votre téléphone.

Heureusement, c'est un problème courant et peut être résolu facilement ! Nous allons vous montrer ce qu'il faut faire ci-dessous.

Pourquoi le nom de votre contact disparaît-il ?

Lorsque vous voyez pour la première fois l'application Messages afficher un numéro de téléphone au lieu du nom d'un contact, vous pourriez penser que quelqu'un vous a envoyé un message aléatoire. Cela peut sembler encore plus étrange lorsque vous avez une conversation épinglée en haut de l'écran Messages pour un accès facile et que c'est celle qui affiche le numéro de téléphone.

Cependant, il s'agit généralement d'un problème temporaire et doit être résolu par lui-même. Sinon, il existe des solutions rapides qui devraient ramener les choses à la normale.

Ajouter ou supprimer le code pays

Parfois, le problème peut être causé par des messages qui ne lient pas les numéros de téléphone sans code de pays à leurs entrées dans votre liste de contacts. Par exemple, le code d'appel international pour le Royaume-Uni est le +44. Si l'application Messages pensait que +447981234532 était différent de 07981234532, le chat apparaîtrait sous un numéro de téléphone.

La solution à cela est simple. Ajoutez simplement l'indicatif du pays aux numéros de téléphone qui présentent ce comportement :

1. Ouvert Les contacts Sur votre iPhone, et sélectionnez celui qui n'apparaît pas correctement dans Messages.
2. Cliquez Modifier .
3. Ajoutez l'indicatif du pays au début de son numéro de téléphone, en utilisant soit le format complet (0044) soit le format court (+44). Assurez-vous d'avoir le code de pays correct pour leur appareil, qui devrait être celui qui apparaît dans l'application Messages.
4. Cliquez Fait .

Vous devrez le faire directement depuis l'application Contacts car l'application Messages ne reconnaît pas le numéro de téléphone en tant que contact (et n'effectuera donc pas la modification). Alternativement, si vous choisissez d'ajouter un nouveau contact à partir du numéro de téléphone, vous pouvez les ajouter à un contact existant. Mais alors vous aurez deux numéros enregistrés pour cette personne.

Une fois le numéro de téléphone fixé, vous verrez que les messages fusionneront automatiquement les conversations divisées entre les différents chats.

Changer de contacts iCloud

Certaines personnes ont signalé que les contacts iCloud étaient la raison de ce problème. Si vous synchronisez vos contacts avec votre compte iCloud, il peut être utile de les resynchroniser, ce qui peut résoudre le problème.

Pour faire ceci:

1. Ouvrir une application Paramètres Sur ton iPhone
2. Clique sur [Votre nom] > iCloud .
3. Dans le menu, désactivez Les contacts .
4. On vous demandera quoi faire avec les contacts iCloud qui ont été précédemment synchronisés sur votre appareil. Localiser Effacer . Ne vous inquiétez pas, il sera toujours enregistré dans iCloud.
5. Attendez quelques secondes puis redémarrez Les contacts . Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Fusionner . Cela fusionnera tous vos contacts avec les contacts de votre téléphone.
6. Maintenant, redémarrez votre appareil, cela devrait résoudre le problème.

Correction des messages affichant des numéros de téléphone au lieu des noms de contact

Espérons que ces deux correctifs corrigeront l'application Messages affichant les numéros de téléphone au lieu des noms de contact, et vous pourrez reprendre l'enregistrement normal avec vos amis et vos proches. Si aucun de ces conseils ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour vous aider à résoudre le problème.