Bedriuwsbrûkersgids foar Google Voice. Google Voice kin in heule nije laach fan krêft tafoegje oan jo profesjonele tillefoankonfiguraasje - as jo ienris witte hoe't jo it brûke. Hjir is de help.
No, testtiid: kinne jo my yn ien sin fertelle wat er krekt docht Google Voice ؟
It is in fraach dy't sels de meast ûnderskatte Google-geeks stride om koart te beantwurdzjen - en foar de gemiddelde ferstannige persoan dy't net technysk obsedearre is, falt it antwurd gewoanlik earne tusken "huh?" en "Wachtsje, is dit itselde ding as gChat?"
Echt, dit is net ferrassend. Google Voice is ien fan 'e meast komplekse, betiizjende en min befoardere Google-tsjinsten. Mar it is ek ien fan 'e machtichste - as Jo nimme de tiid om út te finen wat jo krekt dogge en hoe't it foar jo kin wurkje.
En foaral as jo jo tillefoan brûke foar elke soart bedriuw, kin it dei en nacht in ferskil meitsje yn jo fermogen om ferbûn te bliuwen en sa produktyf mooglik te bliuwen, nettsjinsteande wêr't jo wurkje of hokker soarte apparaat jo op elk momint brûke momint. Sûnder oerdriuwing sil it de manier wêrop jo tinke oer jo moderne mobile apparaten en wat in tillefoannûmer is folslein feroarje.
Beskôgje dit as jo net-offisjele hantlieding om te begjinnen mei Google Voice en dan it measte út it ûnderskatte, mar fol potensjeel te heljen.
Google Voice Business Basics
Wy begjinne mei de basis - en gean werom nei de fraach dy't ik oan it begjin fan dit petear stelde: Wat Hy Google Voice krekt?
Yn syn ienfâldichste foarm, Google Voice It is in wolk-basearre tsjinst dy't jo telefoannûmer foar jo beheart. Ynstee fan ferbining mei in SIM en spesifyk keppeljen oan in inkele fysike smartphone, jo nûmer libbet yn in tinne Google-tsjinner en wurdt folslein kontrolearre troch Google-software.
Sa frjemd as it klinkt, dizze regeling úteinlik befrijt jo nûmers út harren tradisjonele boeien en kinne jo kommunisearje op alle soarten fan handige en effisjinsje-ferbetterjen manieren.
Yn essinsje stelt dit jo yn steat om:
- Meitsje en ûntfange petearen mei jo standertnûmer op elk apparaat - tillefoan, tablet of sels in buroblêd komputer. Nimmen mei jo prate sil it ferskil witte.
- Stjoer en ûntfange gewoane tekstberjochten fia de stimside of apps op elk apparaat op elk momint - sels mei apparaten ferbûn meardere op ien kear.
Mei-inoar betsjut dit dat elke tillefoan, tablet of kompjûter dy't jo oanmelde by Google Voice effektyf jo "tillefoan" wurdt - nettsjinsteande hokker type ferbining it is of sels as it in aktive sellulêre tsjinst hat.
Sa kinne jo bygelyks:
- Ynstallearje de Google Voice-app op Alde Android telefoan , meitsje it dan oer as in oprop nei jo nûmer komt, kinne der útgeande oproppen op meitsje fan jo nûmer, en jo kinne der teksten op ferstjoere en ûntfange mei jo gewoane nûmer, salang't it ferbûn is mei Wi-Fi.
- Ynstallearje de Google Voice-app op Chromebook of Android tablet Ferbine mei kliïnten en kollega's op deselde wize fan dêrút.
- Meld jo oan by de Google Voice-webside op elke laptop en behannelje petearen en berjochten derop as Hy wie Jo tillefoan - nettsjinsteande oft jo hjoeddeistige smartphone tichtby is of oan is.
Moai transformatyf spul, is it net? En d'r is mear: Google Voice transkribearret ek voicemails automatysk en lit jo nei e-post harkje of Lês it fan elk apparaat wêrop jo binne oanmeld. It bringt spamfiltering op Google-nivo nei ynkommende petearen, tekstberjochten en voicemails, lykas ek de opsje om al jo petearen te skermjen. En it jout jo in krêftige kontekstuele oprop trochstjoere systeem - hast like Gmail filters foar jo telefoan.
Lykas ik sei, dit is in heul krêftige tsjinst, mar ek betiizjend kompleks. Lit ús dûke yn en ferkenne elk lêste stikje fan 'e puzel, sadat jo der wis fan kinne dat jo folslein profitearje fan alles wat it te bieden hat.
Te begjinnen mei Google Voice
De earste stap om te begjinnen mei Google Voice is gewoan Oanmelde by de tsjinst En tariede dysels mei in nûmer. Dit diel fan it proses is it maklikst as jo begjinne op in kompjûter.
Mei yndividuele Google-akkounts dy't net ferbûn binne mei it bedriuw, kinne jo direkt fergees in nij Google Voice-nûmer kieze op elk beskikber netnûmer, of jo kinne kieze om $ 20 te beteljen om in nûmer te ferpleatsen Besteande oan tsjinst . Yn beide gefallen moatte jo yn 'e Feriene Steaten wêze om yn oanmerking te kommen. (Sorry, wrâldfreonen!)
Mei Google Workspace-akkounts keppele oan it bedriuw, Voice is beskikber yn 'e Feriene Steaten lykas yn Belgje, Kanada, Denemarken, Frankryk, Dútslân, Ierlân, Itaalje, Nederlân, Portugal, Spanje, Sweden, Switserlân en it Feriene Keninkryk. Jo wurkromtebehearder sil de tsjinst foar jo moatte aktivearje, en de kosten dêrfan $10, $20 of $30 per brûker per moanne It bedriuw wurdt gefactureerd - ôfhinklik fan de selektearre tsjinst kategory.
Hoe dan ek, as jo ienris jo nûmer ynsteld hawwe, sille jo jo tsjinkomme Google Voice Home Control Panel . Dit is wêr't jo jo resinte petearen en berjochten altyd kinne sjen, petearen en berjochten meitsje Nij , en lês of harkje nei de voicemailberjochten oer jo nûmer.
Salang't jo de webside iepen hawwe, sille alle ynkommende oproppen nei jo nûmer op jo kompjûter rinkelje - en jo kinne se direkt en dêr beantwurdzje.
Wy komme werom om yn in sekonde wat avansearre ynstellingen te ferkennen. Earst moatte wy ús fokus efkes ferskowe en Google Voice ynstelle op alle tillefoans dy't jo wolle brûke - ynklusyf de primêre tillefoan wêrop jo fertrouwe foar jo deistige kommunikaasje.
Stel tillefoans yn mei Google Voice
No't wy klear binne mei de basis audio-opset, is dit diel frij maklik:
- As jo in Android-tillefoan brûke, dwaan Download en ynstallearje de Google Voice-app fan 'e Play Store .
- As jo in iPhone brûke, dwaan Download en ynstallearje de Voice-app fan 'e App Store .
Hoe dan ek, iepenje de app en folgje de prompts om oan te melden mei itselde Google-akkount dat jo hawwe brûkt yn 'e earste opset op jo kompjûter.
Op Android sille jo dit apparaat moatte ferbine mei Google Voice om de tillefoan te tastean om petearen te meitsjen en te ûntfangen mei jo Google Voice-nûmer. As jo tillefoan in aktive sellulêre tsjinst hat mei in nûmer skiede Ferbûn mei jo ferfierder, folgje de stappen om de twa te keppeljen en lit se gearwurkje.
As jo in âldere of sekundêre tillefoan brûke Net It hat in aktive sellulêre tsjinst, skip dizze stap gewoan oer. Jo sille noch altyd kinne petearen meitsje en ûntfange mei jo Google Voice-nûmer as de tillefoan ferbûn is mei in Wi-Fi-netwurk.
Op sawol Android as iOS sille jo dan de haadynterface fan Google Voice-dashboard sjen - mei ljeppers foar jo resinte petearen, jo kontakten, tekstberjochten en jo voicemailberjochten. De sirkulêre griene knop yn 'e rjochter ûnderkant fan it skerm lit jo in nije oprop meitsje of in nij berjocht begjinne, ôfhinklik fan hokker ljepper jo besjen.
En op beide platfoarms kinne jo it menu-ikoantsje mei trije rigels yn 'e boppeste linker hoeke fan' e app tikke om it haadynstellingsmenu te finen.
Yn in momint sille wy de haadstimynstellingen ferkenne direkt fan 'e webside fan' e tsjinst, wêr't elke lêste opsje beskikber is, mar foar no kinne jo efkes sjen nei de Oproppen meitsje en ûntfange (of petearen meitsje en ûntfange) en ynkommende petearen gebieten Yn Applikaasje ynstellings. Dizze sille krekt kontrolearje hoe't útgeande en ynkommende petearen fan jo stimnûmer wurde behannele Dit It spesifike apparaat - as se sille fertrouwe op sellulêre minuten levere troch jo ferfierder, oannommen dat se beskikber binne, of as se primêr sille fertrouwe op Wi-Fi en / of mobile gegevens - en ek as ynkommende oproppen binne sil de tillefoan rinkelje, sadat jo derfan bewust binne.
Standert sille se net. Dus as jo petearen kinne beantwurdzje nei jo Google Voice-nûmer op dit apparaat, moatte jo dat perfoarst ynstelle.
As jo oare tillefoans of tablets hawwe dy't jo wolle tafoegje oan 'e miks en tagong tastean ta alle deselde Google Voice-funksjes, werhelje dan itselde proses op ien fan har, mei de passende Android- of iOS-app.
Unthâld gewoan: as jo al dizze apparaten ynstelle om oproppen te beantwurdzjen, krije jo in ton dingen dy't elke kear as immen jo nûmers belt. Dus, as jo Nee Wolle jo in boskje ferskate apparaten dy't jo oandacht tagelyk freegje mei elke ynkommende oprop, soargje derfoar dat jo yn 'e notifikaasjeynstellingen fan 'e Google Voice-app op elk apparaat gean en de passende oanpassingen meitsje.
Oars dan dat, binne wy ree om werom te gean nei jo kompjûter om yn alle Google Voice-ynstellingen te graven.
Ferkenne Google Voice ynstellings
No - binne jo ree om te stappen yn guon fan 'e grutste krêften fan Google Voice?
Werom op 'e audio-buroblêdside, klikje op it gearbyldkaike yn' e rjochter boppeste hoeke fan it skerm. Dit sil jo nei it folsleine Google Voice-ynstellingsmenu bringe, wêr't jo alle beskikbere opsjes fine.
Oh myn God, binne der safolle fan harren.
De earste seksje fan it skerm, "Account," befettet alle basisnûmers en apparaatbehearynstellingen, elke kear as jo basiswizigingen moatte meitsje. It ienige item wêr't jo op it stuit oer moatte tinke is "assosjearre nûmers". As jo jo Google Voice-nûmer ynstelle wolle om troch te stjoeren nei alle nûmers Oar Besteande - in kantoarline, sekundêre mobyl tillefoan, of sels in tillefoan fan in kollega - klikje op de knop "Nije keppele nûmer" en folgje de stappen om it nûmer ta te foegjen en te befêstigjen dat jo nedich binne.
Trochgean, de twadde seksje fan it skerm, Berjochten, hat in inkele toggle-skeakel om alle ynkommende berjochten troch te stjoeren nei jo e-post (yn itselde postfak fan Google-akkount). It is in ienfâldige, mar brûkbere touch, foaral as jo yn jo postfak wenje en wolle derfoar soargje dat jo oerdeis neat misse.
De tredde seksje, "Oproppen," is wêr't de echte krêft fan Google Voice begjint. Under Oprop trochstjoere kinne jo in skeakel neist elk assosjearre nûmer dat jo hawwe tafoege om alle ynkommende petearen op jo Google Voice-nûmer deroan troch te stjoeren.
En krekt ûnder dat sil de seksje Oanpaste oprop trochstjoere jo kinne kontekstuele filters ynstelle foar trochstjoertypen beskaat Allinnich ropt nei ferskate keppele nûmers. Klikje gewoan op Regel oanmeitsje en jo sille yndividuele kontakten, kontaktgroepen of brede kategoryen fan kontakten kinne kieze lykas anonime bellers en dan Google Voice krekt fertelle wat te dwaan as dy minsken kontakt mei jo hawwe.
JR Rafael / IDG
Werom op it haadskerm fan Google Voice-ynstellingen, hat de seksje Oproppen in pear oare opsjes dy't jo tiid wurdich beskôgje:
- De funksje Get Missed Call Email Alerts sil krekt dwaan wat jo ferwachtsje. It is in geweldige manier om te soargjen dat in wichtige oprop net ûngemurken giet.
- Skermoproppen sille elke ynkommende beller freegje har namme te sizzen en se dan yn 'e wacht te setten wylst jo de opname hearre, sadat jo kinne beslute as jo antwurdzje wolle.
- Opsjes foar ynkommende oprop sille jo mooglikheden aktivearje om in ynkommende oprop op te nimmen troch op 4 te drukken en in oanhâldende oprop troch te lieden nei ien fan jo oare keppele nûmers troch op de *-toets te drukken (hoewol allinich op yndividuele Google-akkounts en net yn wurkromte-relatearre Google Voice-ynstellingen, sa'n bytsje frjemd).
Rôlje dêrwei del nei Voicemail en jo sille opsjes fine om útgeande voicemails op te nimmen en oare voicemail-relatearre foarkarren te behearjen.
Under betellingen kinne jo in betelmetoade keppelje om kredyt oan te freegjen foar ynternasjonale petearen, as jo wolle. Yn 'e FS binne petearen makke fia Google Voice nei oare Amerikaanske nûmers lykas Kanadeeske nûmers folslein fergees, wylst Oproppen nei oare lannen fariearje yn priis .
En as lêste, mar net it minste, kinne jo ûnder Feiligens de skeakel neist Spamfiltering omdraaie. Dit sil Google's spam-deteksjesystemen tastean om te stopjen dat net-winske oproppen, berjochten en voicemails jo hinderje.
Whew! Ik fertelde jo dat Google Voice in protte koele lagen hat, krekt? Pake de tillefoan lykwols: wy hawwe noch in pear krêftige mooglikheden om te ferkennen foardat wy it in dei neame.
Google Voice Rewards foar bedriuw
Ien fan 'e nuttichste set fan Google Voice-funksjes is allinich beskikber foar saaklike akkounts - spesifyk dyjingen dy't Google Voice Standard of Premier tsjinstnivo's brûke ($20 of $30 per brûker per moanne).
As jo organisaasje sa'n plan folget, kinne jo twa avansearre opsjes foar tillefoanbehear foar bedriuw skilje:
- Jo kinne in folslein automatisearre profesjoneel spraaktillefoanmenusysteem ynstelle dat oproppen beantwurdet op ien fan jo Google Voice-nûmers en bellers rjochtet nei ferskate plakken ôfhinklik fan 'e tiid fan' e dei en de opsjes dy't se kieze.
- Jo kinne ringgroepen oanmeitsje dy't it makliker meitsje foar meardere minsken om ynkommende oproppen nei itselde nûmer te behanneljen - lykas in ferienfâldige nûmer ien foar jo ferkeapteam, bygelyks. It masternûmer kin elk lid fan it assosjearre team tagelyk belje, sadat wa't earst antwurdet de oprop krijt, of it kin alle byhearrende nûmers yndividueel yn willekeurige folchoarder belje.
Beide opsjes kinne wurde konfigureare troch de Google Workspace-behearder yn 'e Google Voice-seksje fan' e Google Admin-konsole.
Oh, en noch ien ding: elk Google Voice-nûmer kin direkt in ferskaat oan skilje Spesjalisearre doazen en telefoans Wat kinne jo effektyf krije Op abonnemintfrije fêste tillefoans foar jo kantoar of thúskantoar . Jo kinne in standalone nûmer meitsje fia Google Voice foar sa'n line en sels skilje fan Google Voice-nûmers oar automatysk, neist it ringen fan oare apparaten, sadat jo elke oprop maklik kinne beantwurdzje wêr't jo wolle.
En no wite jo, fan begjin oant ein, hoe't Google Voice jo wurk kin transformearje en de manier wêrop jo tinke oer jo tillefoans. Alles wat oerbliuwt is jo akkount oan te meitsjen, dingen yn te stellen sa't jo wolle, en dan genietsje fan jo nij ynformeare oanpak fan telefoannûmerbehear.
