Se Apple Pay non funciona no teu iPhone, non poderás facer pagos en tenda nin en liña co teu dispositivo. A continuación podes atopar os pasos para solucionar este problema.
Apple Pay non funciona no iPhone
O número de puntos de venda que admiten Apple Pay está crecendo, o que anima a un número cada vez maior de usuarios a usar o seu iPhone para pagar as compras nas tendas.
Non obstante, ás veces Apple Pay pode deixar de funcionar debido a que o iPhone está en modo de baixo consumo, a Face/Touch ID non está activada para Apple Pay, a rede NFC está bloqueada ou desordenada e moitas outras razóns.
1. Asegúrate de iniciar sesión
Non poderás usar Apple Pay se pechaches sesión en iCloud e tamén se desactivas o acceso a iCloud Drive e Wallet no teu dispositivo.
Aberto Configuración > Faga clic en ID de Apple o teu > icloud > Move o selector ao lado de iCloud Drive و Bolsa poñer Emprego .
Nota: Debes iniciar sesión no teu dispositivo para acceder a iCloud Drive e Wallet.
2. Pode ser debido á carcasa do teléfono
Se está a usar unha funda de teléfono resistente e resistente, o problema pode deberse simplemente a un bloqueo NFC ou interrompido pola funda do teléfono.
Algunhas fundas de teléfono teñen soportes magnéticos para coche e pezas metálicas decorativas, que poden interferir coa rede NFC e evitar que Apple Pay complete a transacción.
Se cres que esta é a causa, retira o teu iPhone da súa funda protectora e mira se iso marca a diferenza.
3. Comprobe o nivel da batería
A maioría das funcións non esenciais desactívanse automaticamente no iPhone, cando o nivel da batería baixa ao 20 % e isto pode ter un impacto negativo en Apple Pay.
Se ves a icona de estado da batería do iPhone en amarelo, entón o teu iPhone cambiou automaticamente a Modo de baixa potencia Esta podería ser a razón pola que Apple Pay non funciona no teu dispositivo.
Ir a Configuración > a batería > Move o interruptor ao lado de Modo de baixa potencia poñer Apagado .
Despois de completar o pago, podes volver activar o modo de baixo consumo e conectar o dispositivo para cargar, unha vez que chegue ao porto de carga.
4. Escolla Crédito
Se Apple Pay no teu iPhone está ligado a unha tarxeta de débito e funciona, tenta completar a transacción seleccionando Tarxeta de crédito Como opción de pago no dispositivo.
Os usuarios informaron de completar a transacción deste xeito, aínda que Apple Pay estaba ligado á tarxeta de débito.
5. Proba a usar outro lector
Asegúrate de que o terminal de pago a través do que intentas completar a transacción sexa compatible con Apple Pay. Aínda que o dispositivo admita Apple Pay, pode pasar por algunhas lagoas.
Polo tanto, intente usar outra estación E quizais descubras que Apple Pay funciona ben no teu dispositivo.
6. Reinicie o iPhone
vai ao Configuración > xeral > Desprácese cara abaixo e toque Apagado . Na seguinte pantalla, usa Control deslizante para desactivar Acende o teu dispositivo.
Agarde 30 segundos e reinicie o dispositivo premendo botón Emprego .
7. Activa Face ID / Touch ID para Apple Pay
Apple Pay non poderá autorizar pagos se non ten permiso para usar ID facial أو Preme ID no seu dispositivo.
Aberto Configuración > Faga clic en Toca ID e código de acceso > Introduce o contrasinal da pantalla de bloqueo > desliza o botón de alternancia ao lado Wallet e Apple Pay poñer Emprego .
7. Activa Apple Pay en Safari
Se Apple Pay non funciona ou non está dispoñible como opción de pago mentres compras en liña, o problema pode deberse a que o navegador Safari non permite aos sitios web comprobar se Apple Pay está activo no teu dispositivo.
Ir a Configuración > safari > Desprácese cara abaixo ata a sección Privacidade e seguranza e deslice o botón que se atopa ao lado Verifica Apple Pay poñer Emprego .
Permitir que os sitios web verifiquen Apple Pay debería axudar Navegador safari para resolver este problema.
8. Comproba o estado do teu servizo Apple Pay
Nalgúns casos, o problema pode deberse a que o sistema de pago de Apple fallou ou teña problemas.
Podes confirmalo accedendo a Páxina de estado do sistema Apple Para ver se hai algún problema con Apple Pay.
Se hai algún problema, reflectirase cun punto vermello ou mensaxes explicativas vermellas xunto á entrada de Apple Pay & Wallet na páxina Estado do servizo de Apple.
9. Pechar sesión e logo iniciar sesión de novo na súa conta de Apple
Ás veces, o problema débese a non ser recoñecido O teu ID de Apple ou a súa discrepancia co asociado con Apple Pay.
Ir a Configuración > Faga clic en Nome de ID de Apple O seu > Desprácese cara abaixo e toque pechar sesión .
Agarda 30 segundos e volve iniciar sesión no teu ID de Apple tocando a opción Inicia sesión no teu iPhone.
10. Seleccione unha tarxeta manualmente
É posible que o terminal NFC non sexa capaz de detectar Apple Pay no teu dispositivo. Tenta seleccionar manualmente a túa tarxeta de crédito no iPhone e autoriza o pago con Touch ID ou Face ID.
Aberto Aplicación de carteira no teu iPhone e selecciona Tarxeta de crédito/débito que queres usar > poñer o teléfono preto de o lector > Cando se lle solicite, use Preme ID أو ID facial para completar a transacción.
11. Volve engadir a tarxeta de crédito/débito
Se recibiches recentemente unha nova tarxeta de crédito/débito, o problema adoita deberse a que os detalles da nova tarxeta non están rexistrados en Apple Pay.
Ir a Configuración > Wallet e Apple Pay > seleccionar Tarxeta de crédito/débito > Seleccione unha opción Retire a tarxeta.
Despois de eliminar a tarxeta, toque Engadir tarxeta E siga as instrucións en pantalla para engadir a tarxeta.
