Imos admitilo. Messenger é unha excelente aplicación para comunicarse cos nosos amigos de Facebook. É unha aplicación que che permite contactar cos teus amigos mediante chamadas de texto, voz e videochamadas.
A empresa detrás de Messenger, Meta, presenta regularmente novas funcións para a súa aplicación de mensaxería. Non obstante, o problema con Messenger é que non está completamente libre de erros.
Ás veces, podes atopar algúns erros ao usar funcións específicas da aplicación. Por exemplo, recentemente, varios usuarios de Messenger recibiron unha mensaxe de erro "Erro ao cargar medios".
A mensaxe "Erro ao cargar medios" xeralmente aparece nos ficheiros que recibes en Messenger. Poden aparecer mentres se visualizan fotos, vídeos, GIF e outros ficheiros multimedia en Messenger. Se recibiches a mesma mensaxe de erro recentemente, chegaches á páxina correcta.
Corrixir "Erro ao cargar contido multimedia" en Messenger
Prepárate "Erro ao cargar medios" En Messenger é un erro moi común e podes solucionalo facilmente. A continuación, compartimos algúns métodos sinxelos que che axudarán Corrixir a mensaxe de erro de carga multimedia en Messenger. Imos comezar.
1) Reinicie a aplicación Messenger
Se acabas de ver un erro ao cargar contido multimedia en Messenger, primeiro terás que reiniciar a aplicación Messenger. É posible que reiniciar a aplicación Messenger descarte erros ou fallos e permita que se cargue o ficheiro multimedia.
Polo tanto, antes de seguir calquera outro método, Reinicia a aplicación Messenger . Para reiniciar Messenger, abre a lista de aplicacións recentes e pecha a aplicación Messenger. Agora agarda uns segundos e despois abra Messenger de novo.
2) Reinicie o dispositivo
Se o reinicio da aplicación Messenger non che axudou, debes reiniciar o teu smartphone. Sexa Android ou iPhone; Un simple reinicio pode solucionar moitos problemas e rematar todos os procesos en segundo plano.
Entón, Reinicia o teu smartphone e abra a aplicación Messenger. Hai unha maior probabilidade de que agora se reproduzan ficheiros multimedia na túa aplicación Messenger.
3) Asegúrate de que a túa Internet funciona
Non importa cantas veces intentes reproducir o ficheiro multimedia, se o teu teléfono ou ordenador non está conectado a Internet, os medios non se cargarán.
É posible que recibises o ficheiro multimedia en Messenger cando estabas en liña. E despois de recibilo, a túa conexión a Internet córtase, o que provoca un "Erro ao cargar o medio".
A falta de Internet ou a conexión a Internet inestable é o principal motivo do erro "Erro de carga de medios" na aplicación Messenger. Entón, Volve consultar en liña antes de probar calquera outra solución.
4) Comproba se Messenger está experimentando un problema técnico
Por cuestión técnica, entendemos a interrupción do servidor. As empresas tecnolóxicas poden experimentar tempo de inactividade ocasional porque o necesitan para manter os seus servidores.
Polo tanto, se os servidores de Messenger caen, non se cargará ningún ficheiro multimedia. A mellor forma de comprobar se Messenger está a ter algunha interrupción é consultar a páxina de Messenger Downdetector isto é .
Downdetector ou outros sitios web similares fan un seguimento de todos os sitios web e indícanche se os teus sitios ou servizos favoritos están caídos ou teñen problemas.
5) Desactiva o modo de aforro de datos en Messenger
Messenger ten un modo de aforro de datos que tenta gardar datos mentres usa a aplicación. Esta función ás veces pode interferir cos ficheiros multimedia e impedir que se reproduzan automaticamente.
O protector de datos impide que os ficheiros multimedia se reproduzan automaticamente para conservar os datos. Aquí tes como desactivar o modo de aforro de datos en Messenger.
1. Primeiro de todo, abra a aplicación Messenger no seu dispositivo Android. Despois diso, prema Lista hamburguesa na esquina superior esquerda.
2. Unha lista desprazarase cara abaixo desde a esquerda. Fai clic na icona da engrenaxe Configuración .
3. Isto abrirá a páxina de configuración do perfil, desprácese cara abaixo e toque " aforro de datos ".
4. Na pantalla de aforro de datos, Desactiva a función .
Isto é! Deste xeito podes desactivar o modo de aforro de datos en Messenger para corrixir o erro ao cargar a mensaxe multimedia.
6) Limpar a caché da aplicación Messenger
Se o problema non se soluciona, debes tentar borrar a caché da aplicación Messenger. Como todas as outras aplicacións, Messenger tamén mantén no teu teléfono algúns ficheiros temporais chamados caché.
Este ficheiro axuda a que as aplicacións se carguen máis rápido, pero se se corrompe, pode producir varios erros, incluíndo "Erro ao cargar medios" en Messenger. Polo tanto, é mellor limpar o ficheiro da caché.
1. Primeiro de todo, mantén presionada a icona da aplicación Messenger e selecciona Información da aplicación .
2. Na páxina de información da aplicación Messenger, toque Uso de almacenamento .
3. En Usar almacenamento, toque en Borrar caché .
Isto é! Deste xeito podes borrar o ficheiro da caché da aplicación para que Messenger corrixa a mensaxe de erro da reprodución multimedia.
7) Actualiza a aplicación Messenger
Se non che funciona nada, podes actualizar a aplicación Messenger. Moitos usuarios afirmaron resolver a mensaxe de erro de erro ao cargar medios só actualizando a aplicación Messenger das App Stores.
Ademais, sempre debes manter as túas aplicacións actualizadas. Facelo garantirase un mellor rendemento e estabilidade da aplicación. Diríxete á Google Play Store ou á Apple App Store e actualiza a aplicación Messenger.
Entón, estas son algunhas das mellores formas Para resolver a mensaxe de erro "Erro ao cargar o medio" na aplicación Messenger. Se necesitas máis axuda para solucionar o erro ao cargar medios na aplicación Messenger, avísanos nos comentarios. Ademais, se o artigo che axudou, asegúrate de compartilo cos teus amigos tamén.
