Como arranxar unha cámara web que non funciona nun MacBook

A maioría dos portátiles hoxe en día inclúen unha cámara web integrada, polo que non necesitas mercar equipos adicionais para gozar do teu ordenador ao máximo. Non obstante, unha cámara web que non funciona correctamente pode estragar os teus plans

Varios problemas, desde os erros máis pequenos ata os problemas máis complexos do controlador, poden causar un abuso da cámara web. Neste artigo, imos cubrir as posibles razóns detrás desta, así como solucións sinxelas para axudar a que a súa cámara web volva estar en liña.

Antes de comezar a solucionar problemas

É bo saber que o Mac OS non ten unha aplicación integrada que configure a túa cámara web. Case todas as aplicacións que podes usar no teu Mac para acceder á cámara teñen a súa propia configuración. Deste xeito activas a cámara web: axusta a configuración de cada aplicación individual. Non podes activalo ou desactivalo no teu MacBook.

Cando abres unha aplicación, é cando tamén se activa a cámara web. Pero como saberás se isto pasou? Siga estes pasos para descubrir:

1. Vaia ao Finder.
2. Seleccione o cartafol Aplicacións e escolla a aplicación coa que desexa utilizar a cámara.
3. O LED ao lado da cámara integrada debería acenderse para indicar que a cámara está activa.

Aquí tes que facer se a túa cámara non funciona.

Asegúrate de que non hai conflitos (ou virus)

Cando dúas ou máis aplicacións intentan utilizar a cámara web ao mesmo tempo, pode provocar un conflito.

Se estás tentando facer unha videochamada FaceTime e a túa cámara non funciona, asegúrate de que non tes ningunha aplicación que use a cámara en segundo plano. Skype, por exemplo.

Para aqueles que non estean seguros de como supervisar as súas aplicacións activas, aquí tes como verificalas:

1. Vaia a Aplicacións.
2. Busca a aplicación Monitor de actividade e toca para abrila.
3. Fai clic na aplicación que pensas que está a usar a cámara web e sae do proceso.

Se non sabes que aplicación pode estar causando o problema, a mellor opción é pechalas todas. Só asegúrese de gardar o que está a traballar actualmente antes de facelo.

Tampouco estaría de máis executar unha análise do sistema. Pode haber un virus que interrompa a configuración da cámara e deixe de mostrar o vídeo. Aínda que teñas un excelente software antivirus para protexer o teu ordenador, algo aínda pode escapar entre as fendas.

SMC pode ser a resposta

A consola de xestión do sistema Mac pode resolver o problema da cámara web porque controla as funcións de varios dispositivos. Só tes que reiniciala, nada demasiado complicado. Fai o seguinte:

1. Apague o MacBook e asegúrese de que o adaptador estea conectado a unha toma de corrente.
2. Preme as teclas Maiús + Ctrl + Opcións ao mesmo tempo e acende o ordenador.
3. Despois de que se inicie o Mac, preme de novo Shift + Ctrl + Opcións ao mesmo tempo.
4. Asegúrate de manter premida a tecla durante 30 segundos, despois soltaa e agarda a que o teu portátil se inicie normalmente.
5. Comproba a túa cámara web para ver se está a funcionar agora.

Restablecer o teu iMac, Mac Pro ou Mac Mini pode ser un pouco diferente. Siga estes pasos:

1. Apague o portátil e desconécteo da fonte de alimentación.
2. Preme o botón de acendido. Manteña durante trinta segundos.
3. Solta o botón e conecta de novo o cable de alimentación.
4. Agarde a que se inicie o portátil e comprobe se a cámara funciona.

Busca actualizacións ou reinstala aplicacións

Se estás tentando facer unha videochamada de Skype ou FaceTime e a túa cámara web non funciona, fai o que fagas, probablemente o problema non estea coa cámara. Pode ser a aplicación que estás a usar.

Antes de eliminar aplicacións, asegúrate de que estás executando as versións máis recentes e de que non hai actualizacións pendentes. Despois diso, tenta eliminar as aplicacións e instalalas de novo e, a continuación, comprobe se a cámara funciona.

Ademais, sabías que hai requisitos de rede cando se trata de cámaras web? Non só experimentarás unha mala calidade da imaxe facial se o teu sinal wifi non é o suficientemente bo, senón que é posible que non poidas establecer unha conexión en absoluto. Asegúrate de ter unha velocidade de internet de polo menos 1 Mbps se queres facer unha chamada HD FaceTime, ou de 128 Kbps se queres facer unha chamada normal.

Unha actualización do sistema pode ser a culpable

Como ocorre con outros sistemas operativos, unha actualización do sistema pode provocar unha interrupción entre a aplicación e a cámara web.

E se a túa cámara web estivo funcionando correctamente ata agora e, de súpeto, négase a cooperar? É posible que a última actualización do sistema causase o erro, especialmente se as actualizacións se producen automaticamente. Intente revertir o sistema operativo ao seu estado anterior e comprobe se a cámara funciona.

Último recurso: reinicia o teu portátil

Ás veces, a solución máis sinxela resulta ser a correcta. Se ningunha das solucións descritas anteriormente funciona, apague o portátil e acéndeo de novo. Vaia ao software da cámara web e comproba se o vídeo se está reproducindo agora.

Se nada funciona...

Proba a poñerte en contacto co soporte de Apple. Poden ter outra solución que podes probar se ningunha das nosas suxestións axudou a que a túa cámara web funcione de novo. Non obstante, ten en conta que tanto o teu portátil como a túa cámara web poden sufrir danos simplemente se os tes durante moito tempo.

Como solucionas os teus problemas de cámara web? Avísanos na sección de comentarios a continuación!