Como restaurar o teu iPhone

Se tes problemas co teu iPhone, podes reinicialo restaurándoo nunha copia de seguranza recente. A restauración permíteche conservar as aplicacións, a configuración e o contido que compraches a última vez que fixo unha copia de seguranza do teu iPhone. Se non, pode ter que restablecer o seu iPhone ás condicións de fábrica para que funcione de novo, o que significa que perderá todos os seus datos. Aquí tes como restaurar o teu iPhone desde o Finder, iTunes e a copia de seguridade de iCloud.

antes de recuperarse

Antes de que poidas restaurar o teu iPhone, Apple infórmao actualízao á última versión. Aquí tes como facelo:

No teu iPhone, vai a Configuración > Xeral > Actualización de software. Se ves unha versión máis recente de iOS, descárgaa e instálaa. Se o teu software está actualizado, continúa cos seguintes pasos.

Como restaurar o iPhone desde o Finder

Se actualizaches o teu ordenador a macOS Catalina, podes facer unha copia de seguranza e restauralo desde o Finder..

  1. Conecta o teu iPhone ao teu ordenador.
  2. Abre o Finder e selecciona o teu iPhone na barra lateral esquerda. Se non ves o teu iPhone na barra lateral esquerda, fai clic no Buscador na barra de menús na parte superior da pantalla e selecciona Preferencias. A continuación, fai clic na pestana da barra lateral e marca a caixa ao lado CD, DVD e dispositivos iOS.
  3. A continuación, fai clic en Xestionar copias de seguranza para ver as copias de seguranza máis recentes. Se non tes ningunha copia de seguridade, non podes restaurar o teu iPhone. 
  4. Fai clic en Restaurar copia de seguranza. En iTunes, o botón Restaurar copia de seguranza está na pestana Xeral en Opcións de copia de seguranza.
    Restaurar o buscador de copias de seguridade do iPhone
  5. Se se lle solicita, desactiva Buscar o meu iPhone. Se activas Find My cando restauras o teu iPhone, o Finder pedirache que o desactives. Aquí tes como facelo:
    • No teu iPhone, vai a Configuración > ID de Apple.
    • A continuación, toque Buscar o meu e, a continuación, Buscar o meu iPhone.
    • Finalmente, desactiva Buscar o meu iPhone. Terás que introducir o teu contrasinal do ID de Apple para confirmar a acción.
      Desactivar Buscar o meu iPhone
  6. Agarda a que o teu dispositivo remate de reiniciarse. O teu teléfono mostrará o logotipo de Apple e unha barra de progreso durante a copia de seguridade. Manteña o dispositivo conectado ao ordenador ata que se reinicie o iPhone e remate a sincronización. Deberías poder usar o teu teléfono coa información da copia de seguranza unha vez que se complete o proceso.

Se non actualizaches a Catalina ou estás usando Windows, podes restaurar o teu iPhone usando iTunes. Para iso, conecta o teu iPhone ao teu ordenador, fai clic na icona do teléfono en iTunes e fai clic en Restaurar copia de seguranza. O teu iPhone reiniciarase e despois restaurará os teus datos.

Como restaurar o iPhone desde iTunes

  1. Conecta o teu iPhone ao teu ordenador .
  2. Abre iTunes e selecciona o teu iPhone. Podes atopalo na barra de menú superior, xunto ao botón de reprodución.
  3. A continuación, seleccione Restaurar copia de seguranza.
    Restaurar copia de seguranza do iPhone
  4. Fai clic en Restaurar copia de seguranza en Copia de seguranza manual e restaurar. Teña coidado de non facer clic en Restaurar iPhone, o que restablecerá o seu iPhone ás condicións de fábrica.
Como restaurar o iPhone desde iTunes

Non importa o ordenador que uses, sempre podes facer unha copia de seguridade con iCloud. De feito, nin sequera precisa estar preto dun ordenador para restaurar desde iCloud.

Antes de poder restaurar a partir dunha copia de seguridade de iCloud, debes comprobar se tes unha copia de seguranza de iCloud ou non. Sen un, non poderás restaurar o teu iPhone.  

Como comprobar as copias de seguridade de iCloud

  1.  No teu iPhone, vai a Configuración > ID de Apple . Esta é a opción superior co teu nome e unha imaxe circular.
  2. A continuación, toque iCloud, desprácese cara abaixo e toque Copia de seguranza de iCloud . Aquí verás se tes algunha copia de seguranza antiga, xunto coa data e a hora na que se realizou a última copia de seguranza do teu iPhone en iCloud.
    Como comprobar se hai unha copia de seguridade de iCloud
  3. Se non ves ningunha copia de seguranza recente, toca Facer copia de seguranza agora . Aínda que non teñas unha copia de seguranza, quizais queiras creala e tentar restaurala de todos os xeitos. 
Como comprobar as copias de seguridade de iCloud

Lembre que é unha boa idea facer unha copia de seguranza do seu iPhone coa maior frecuencia posible. Canto máis faga unha copia de seguranza do seu iPhone, menos datos perderá cando o restaure. Se non tes ningunha copia de seguridade e atopas un problema, podes ter que restablecer o teu iPhone ás condicións de fábrica, o que significa que perderás todos os teus datos.

Como restaurar o teu iPhone desde a copia de seguranza de iCloud

Agora que sabes que tes unha copia de seguridade de iCloud, podes restaurar o teu iPhone desde a copia de seguranza de iCloud. Para iso, debes restablecer o teu teléfono ás condicións de fábrica. A continuación, pode optar por restaurar a partir dunha copia de seguridade mentres pasa polo proceso de configuración.

Nota: Debes estar conectado a unha rede WiFi para que se complete o proceso de restauración. Polo tanto, asegúrate de ter unha conexión fiable.

  1. Vaia a Configuración > Xeral > Restablecer. Isto borrará todo o contido do teu iPhone, así que asegúrate de ter unha copia de seguridade antes de continuar.
  2. A continuación, toque Borrar todo o contido e a configuración . Introduza o seu ID de Apple e contrasinal se se lle solicita.
    Como resetear o iphone
  3. Cando se reinicie o iPhone, siga as instrucións en pantalla. Pediráselle que selecciones o teu país, escollas unha rede WiFi, configures Face ID e crees un código de acceso para o teu iPhone.
  4. Cando vexa a pantalla Aplicacións e datos, toque Restaurar desde a copia de seguranza de iCloud . Haberá dúas opcións para escoller como queres transferir aplicacións e datos ao teu teléfono. Para este método, escolla Restaurar desde iCloud .
    Restaurar desde a copia de seguranza de iCloud
  5. Inicia sesión en iCloud co teu ID de Apple. Na pantalla do iCloud, introduce o teu ID de Apple e o teu contrasinal e, a continuación, toca Seguinte.
  6. Verifica a túa identidade. Apple intentará verificar as túas credenciais enviando un código a outro dispositivo iOS do teu propietario ou ao teu enderezo de correo electrónico. Escribe o contrasinal ou toca Permitir no outro dispositivo e, a continuación, acepta os termos e condicións.
  7. Introduce o contrasinal que utilizas para iniciar sesión noutro dispositivo iOS. No teu teléfono, pediráselle que escriba o contrasinal que utilizas para desbloquear outro dispositivo.
  8. Escolle unha copia de seguranza para restaurar. O menú de selección de copia de seguranza conterá unha lista das copias de seguridade recentes do iPhone. Tamén podes escoller ver todas as túas copias de seguranza tocando Mostrar todas as copias de seguridade .
  9. Continúa seguindo as instrucións en pantalla ata que se restaure o teu teléfono. O teu teléfono enviará unha mensaxe instantánea de que se está a restaurar desde iCloud. Tamén se lle dará unha estimación do tempo en que se complete a copia de seguridade.

Se queres evitar que o teu teléfono teña problemas no futuro, consulta a nosa guía sobre Como eliminar un virus do teu iPhone .

Related posts
Publicar o artigo en

Engade un comentario