Se esqueceches o teu contrasinal, quizais teñas que restablecer o teu iPhone á configuración de fábrica. Isto significa que perderá os seus datos, incluídos os números de teléfono, as fotos e os contrasinais gardados. Aquí tes como desbloquear o teu iPhone cando esqueces o teu código de acceso.
que necesitas:
- Escritorio ou portátil (Mac, Windows ou Linux)
- Cable Lightning (recoméndase un cable deseñado especificamente para iPhone).
Despois de facer unha copia de seguranza dos teus datos, descubre que modelo de iPhone tes e sigue as instrucións a continuación para restaurar o teu teléfono.
Como desbloquear o teu iPhone
- Abre iTunes no teu ordenador. Antes de facelo, asegúrate de que o teu iPhone aínda non estea conectado ao ordenador.
Se aínda non tes iTunes, podes Descarga unha copia de Apple e instálalo no teu ordenador. Unha vez instalado, abra o programa. - Conecte o cable ao seu ordenador, pero non ao seu iPhone . Manteña o extremo do cable preto do iPhone. Terás que conectalo ao teu iPhone nun momento.
- Inicia o modo de recuperación no teu iPhone . Hai diferentes formas de facelo, dependendo do iPhone que teñas.
- Para desbloquear un iPhone máis recente (como iPhone X e posterior, e iPhone 8 e iPhone 8 Plus), manteña premido o botón de acendido e calquera dos botóns de volume.
- Se tes un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, manteña premidos o botón de acendido e o botón de baixar o volume ao mesmo tempo.
- Se tes un iPhone 6, manteña premidos o botón Inicio e o botón de acendido ao mesmo tempo.
- Para desbloquear un iPhone máis recente (como iPhone X e posterior, e iPhone 8 e iPhone 8 Plus), manteña premido o botón de acendido e calquera dos botóns de volume.
- Preme os botóns do teu iPhone ata que apareza o control deslizante de apagado .
- Mantén premido o botón de acendido, o botón para baixar o volume ou o botón de inicio ata que apareza a pantalla do modo de recuperación. Esta pantalla parece un cable de raio cun signo máis xunto ao logotipo de iTunes. Tamén verás un texto na parte superior da pantalla que di support.apple.com/iphone/restore .
- Fai clic en Restaurar na xanela emerxente do teu ordenador . Se ves outra ventá emerxente que di "Non se pode conectar ao dispositivo", toca Aceptar. Despois deberías ver a ventá emerxente que che permite restaurar.
- Se ves outra ventá emerxente despois diso, toca Restaurar e actualizar. A continuación, seleccione Seguinte para descargar as actualizacións necesarias.
Nota: esta descarga pode tardar varios minutos, dependendo da túa conexión a Internet. Se a descarga leva máis de 15 minutos, é posible que o teu dispositivo saia automaticamente do modo de recuperación. Se isto ocorre, agarde a que remate a descarga e repita os pasos 1-3 para volver ao modo de recuperación.
- Agarda a que remate a restauración . Aquí, o teu ordenador ou portátil está a procesar ficheiros e extraer programas, polo que é moi importante que permaneza conectado ao ordenador e quede só. Agarde ata que vexa unha ventá emerxente na pantalla do ordenador que di:
"O teu iPhone restaurouse á configuración de fábrica, reiniciándose. Deixa o teu iPhone conectado. Aparecerá na xanela de iTunes despois de reinicialo". Fai clic en Aceptar ou agarda a que se descarte automaticamente e inicie o teu iPhone. - Comeza a configurar o teu dispositivo . Unha vez realizada a configuración, poderás volver utilizar o dispositivo e configurar un novo código de acceso.
Nota: Se configuras un novo código de acceso, asegúrate de usar un que recordes esta vez ou terás que evitar o problema anterior de novo.
Se tes unha copia de seguridade do teu iPhone (en iTunes ou iCloud), poderás restaurar os teus datos e a configuración do usuario. para coñecer Sobre como restaurar o teu iPhone Desde unha copia de seguridade, facendo clic nesta ligazón.
Tamén hai opcións para desbloquear un iPhone desactivado mediante aplicacións. Non obstante, non se recomenda facer esta ruta. Aínda que descargues a aplicación da App Store, existe a posibilidade de que poida danar o teu iPhone.
