WhatsApp asumiu practicamente os mensaxes de texto como a nosa plataforma de chat favorita, polo que antes de que nos demos conta, temos centos de chats, fotos, vídeos e outros medios almacenados na aplicación que non nos gustaría perder.
Se algunha vez necesitas reinstalar WhatsApp ou se queres instalar a aplicación nun teléfono novo, interesarácheche como facer unha copia de seguranza e restaurar as túas mensaxes. Aínda que non reinstales a aplicación, ter unha copia de seguranza pode protexer as túas mensaxes en caso de que o teu teléfono se perda ou rompa.
A continuación explicamos como facer unha copia de seguridade e restaurar WhatsApp en Android e iPhone. Se es un usuario de Android, isto implica usar Google Drive, e é importante que sigas este proceso agora.
Isto débese a que Google e WhatsApp chegaron a un novo acordo no que as copias de seguranza de WhatsApp xa non contan para a túa cota de almacenamento de Google Drive. Non obstante, Google elimina todas as copias de seguranza que teñan máis dun ano de antigüidade, polo que se non realizaches unha copia de seguranza dende hai un tempo, non terás ningún tipo de protección no caso de que o teu teléfono se perda ou rompa.
Como facer unha copia de seguridade e restaurar WhatsApp en Android
A mellor forma de facer copias de seguridade e restaurar as mensaxes de WhatsApp entre teléfonos Android é usar Google Drive, porque é unha aplicación gratuíta dispoñible para todos os teléfonos Android.
- Asegúrate de iniciar sesión en Google Drive no teu teléfono actual
- Inicia WhatsApp
- Fai clic na icona de tres puntos na esquina superior dereita
- Fai clic en Configuración
- Fai clic en chats
- Fai clic en Backup Chat
- Comproba a configuración para asegurarte de que as copias de seguranza se fan a través da wifi
- Marque a caixa Incluír vídeos se quere facer unha copia de seguranza de todos os seus medios
- Fai clic en Copia de seguranza
Unha vez completada a copia de seguranza, podes desinstalar e reinstalar a aplicación no teu teléfono actual ou instalala no teu novo teléfono. Se te mudas a un novo teléfono Android, non tes que desinstalalo do antigo, pero non podes executar ambos á vez usando a mesma conta de WhatsApp.
- Verifica que iniciaches sesión en Google Drive no teu novo teléfono (ou no existente se estás a reinstalar)
- Instala e executa WhatsApp
- Introduce o teu número de teléfono para verificar a túa conta
- Introduza o seu nome para mostrar e, se o desexa, unha imaxe de perfil
- WhatsApp buscará automaticamente en Google Drive unha copia de seguranza recente
- Siga as indicacións para restaurar desde a copia de seguranza
- As túas mensaxes deberían aparecer inmediatamente, con restauración multimedia en segundo plano
Como facer unha copia de seguridade e restaurar WhatsApp no iPhone
Hai varias formas diferentes de manter as túas conversas no teu iPhone, pero a máis sinxela é usar a copia de seguranza de iCloud. Para iso, terás que coller o teu teléfono antigo e ir a Configuración de WhatsApp, Chats e Copia de seguranza do chat e despois tocar Copia de seguranza agora.
No teu novo teléfono, reinstala WhatsApp, confirma o teu número de teléfono (que debería ser o mesmo número utilizado no teu teléfono antigo) e pediráselle que restaure o teu historial de chat. Acepta isto e debería instalarse a túa copia de seguranza, chea das túas conversas. Tamén paga a pena volver a Configuración e activar a función de copia de seguranza automática agora, polo que estarás ben cando actualices ao teu próximo iPhone nun par de anos.
