Microsoft Store ख़रीदारियों के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें:
आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर Microsoft Store डिजिटल और भौतिक वस्तुओं की बिक्री करता है। जबकि ऐप और गेम कंट्रोलर खरीदना आसान है, उपयोगकर्ता अक्सर भ्रमित होते हैं कि Microsoft Store से खरीदे गए आइटम के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें। इस मार्गदर्शिका में, हम समझाते हैं कि धनवापसी का अनुरोध कैसे करें, अपने धनवापसी अनुरोध को कैसे ट्रैक करें, और साथ ही Windows 365 और 10 पर Microsoft Store पर Office 11 जैसी सदस्यताओं को कैसे रद्द करें।
Microsoft Store बिक्री की शर्तें: TLDR संस्करण
ऐप और गेम डिजिटल आइटम हैं जिन्हें आप अपने विंडोज 10 और 11 पीसी पर डाउनलोड करते हैं। इसलिए, रिफंड मांगने से पहले आपको कुछ नियम जानने की जरूरत है।
- अलग-अलग आइटम जो पैकेज का हिस्सा हैं, उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है।
- गेम और ऐप्स को सभी खातों में XNUMX घंटे से अधिक समय तक नहीं चलाया/उपयोग किया जाना चाहिए।
- रिफंड का दावा करने से पहले आपको एक दिन इंतजार करना होगा और कम से कम एक बार गेम खेलना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपने इसे वापस करने से पहले एक बार उत्पाद पर वास्तव में प्रयास किया है।
- धनवापसी खरीद के दिन के 14 दिनों के भीतर शुरू की जानी चाहिए। मूल शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क की धनवापसी राशि से कटौती की जा सकती है।
- केवल Microsoft Store से ख़रीदे गए ऐप्स और गेम ही पुनर्प्राप्त किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप स्टीम से गेम नहीं खरीद सकते हैं और इसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से रिडीम नहीं कर सकते हैं।
- धनवापसी में 7 दिन तक का समय लग सकता है और मूल भुगतान विकल्प पर लौटा दिया जाता है।
- अनुकूलित या अनुकूलित उत्पाद, मेढ़े, उपहार कार्ड और निकासी आइटम वापस नहीं किए जा सकते।
- डाउनलोड करने योग्य सामग्री जैसे फिल्में या टीवी शो, किताबें, सीज़न कूपन और ऐड-ऑन रिफंडेबल नहीं हैं।
आप के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं Microsoft Store बिक्री की शर्तें . उन्होंने समय के साथ इसे अपडेट किया होगा।
Microsoft Store ऐप और गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध करें
Windows 10 और 11 पर Microsoft Store ऐप का उपयोग धनवापसी आरंभ करने के लिए नहीं किया जा सकता है। उसके लिए आपको Xbox इतिहास पृष्ठ पर जाने की आवश्यकता है।
1. ऑनलाइन لى माइक्रोसॉफ्ट बिलिंग और ऑर्डर पेज अपनी खुद की। वहां आपको उन सभी ऐप्स और गेम्स की लिस्ट दिखाई देगी जो आपने यहां से खरीदे हैं।
2. वह आइटम चुनें जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। क्लिक धन वापस करने का अनुरोध उत्पाद के दाईं ओर। उत्पाद वापस करने का कारण दर्ज करें। जानकारी जांचें और क्लिक करें अगला वाला .
3. जांचें कि क्या ऑर्डर विवरण सही हैं और फिर क्लिक करें إرسال .
ध्यान दें: यदि आप अपने धनवापसी अनुरोध के पास एक पीला आइकन देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका अनुरोध स्वीकृत हो सकता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो एक टिप्पणी छोड़ दें जो Microsoft स्टोर से धनवापसी प्राप्त करने की आपकी संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए आपकी स्थिति को सबसे अच्छी तरह समझाती है।
Microsoft Store हार्डवेयर आइटम के लिए धनवापसी का अनुरोध करें
Microsoft अपने स्टोर में भौतिक उत्पाद जैसे Xbox कंसोल, RAM, Xbox, सरफेस आदि भी बेचता है। आप इसके लिए रिफंड भी क्लेम कर सकते हैं।
1. ऑनलाइन لى Microsoft का ऑर्डर और बिलिंग इतिहास पृष्ठ . आप अब तक ऑर्डर किए गए सभी डिवाइस और हार्डवेयर की सूची देखेंगे। क्लिक वापसी अनुरोध बटन उस उत्पाद के बगल में जिसे आप रिडीम करना चाहते हैं।
2. उत्पाद वापस करने का कारण दर्ज करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। क्लिक झिझकना .
3. Microsoft अब आपको आपकी वापसी के लिए एक प्रीपेड शिपिंग लेबल जारी करेगा। इसे तब तक अपने पास रखें जब तक कि डिलीवरी पार्टनर इसके लिए न कहे।
Microsoft Store सदस्यताएँ रद्द/वापसी करें
आपने किस चीज के लिए साइन अप किया है, उसके आधार पर चरण अलग-अलग होते हैं। यदि मैं था माइक्रोसॉफ्ट 365 की सदस्यता ली आप या तो स्वयं बाहर निकल सकते हैं या किसी अधिवक्ता की सहायता का उपयोग कर सकते हैं। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर सहायक लाइव चैट के लिंक खोजने के लिए ऊपर दिए गए लिंक की जांच करें। यह कुछ खाता विवरण मांगेगा, इसलिए उन्हें तैयार रखें। आप कॉल बैक का अनुरोध भी कर सकते हैं लेकिन यह इस समय केवल अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।
यदि आप एक Xbox ग्राहक हैं, संचालन सीधा।
1. ऑनलाइन لى सभी Microsoft सदस्यता पृष्ठ अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
2. क्लिक शासन प्रबंध आप जिस सेवा या सदस्यता को रद्द करना चाहते हैं, उसके आगे
3. एक विकल्प पर क्लिक करें सदस्यता समाप्त أو अपग्रेड या रद्द करें तल पर।
4. फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट 1: आपकी सदस्यता की अवधि और आपके स्थान के आधार पर, आप यथानुपात धनवापसी के हकदार हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने पूरे वर्ष का अग्रिम भुगतान किया है, तो आपको अपना पैसा वापस मिल सकता है।
नोट 2: अगर आप देखें आवर्ती बिलिंग चालू करें एक विकल्प के बजाय प्रशासन , इसका मतलब है कि सदस्यता पहले ही रद्द कर दी गई है और समाप्ति तिथि पर बंद कर दी जाएगी।
अपने Microsoft Store धनवापसी की स्थिति को ट्रैक करें
धनवापसी अनुरोध आरंभ करने के बाद आपको कुछ और करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आप चाहते हैं अपने Microsoft Store उत्पाद रिकॉल की स्थिति ट्रैक करें , आप इसे आसानी से कर सकते हैं।
Xbox विशेष ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर वापस लौटें हार्डवेयर के साथ और खेल और आवेदन पृष्ठ क्रमशः और उस उत्पाद को ढूंढें जिसे आपने धनवापसी का अनुरोध किया था। इसमें धनवापसी स्थिति या वापसी स्थिति नामक एक नया विकल्प होना चाहिए। ट्रैक करने के लिए उसी पर क्लिक करें।
उन सभी पर राज करने के लिए वन स्टॉप शॉप
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर बहुत अच्छा है लेकिन अभी भी वहां नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पसंद किया गया भाप उनकी गेमिंग जरूरतों के लिए। सरफेस और एक्सबॉक्स या एक्सबॉक्स कंट्रोलर जैसे उत्पाद संयुक्त राज्य के बाहर कई देशों में बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। हमें उम्मीद है कि आने वाले वर्षों में यह बदल जाएगा।
