क्या आपका मैक धीमा डाउनलोड हो रहा है जितना होना चाहिए? ऐसा लग सकता है कि बड़ी फ़ाइल का डाउनलोड रुक गया है। या, स्ट्रीमिंग सामग्री सामान्य से अधिक समय तक बफ़रिंग हो सकती है।

लक्षण जो भी हों, धीमी डाउनलोड गति आपके इंटरनेट उपयोग के हर पहलू को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। सौभाग्य से, जहां भी कारण है, वहां इलाज है।

सही समस्या निवारण चरणों का पालन करने से समस्या को प्रभावी रूप से अलग किया जा सकता है और जल्दी से पुन: कनेक्ट किया जा सकता है। तो, आइए चर्चा करें कि मैक पर धीमे डाउनलोड का निवारण कैसे करें।

1. नेटवर्क समस्या निवारण

आपका नेटवर्क पहला संभावित अपराधी है जिसकी धीमी डाउनलोड गति को संबोधित करते समय आपको पुष्टि करने या शासन करने की आवश्यकता होती है। यदि वाई-फाई या इंटरनेट समस्या पैदा कर रहा है, तो अपने मैक के समस्या निवारण में समय बर्बाद करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

आप इन चरणों का पालन करके किसी नेटवर्क समस्या को अलग कर सकते हैं और उसका निवारण कर सकते हैं:

  1. अपने राउटर को पुनरारंभ करें: हम किसी भी नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के लिए सबसे पहले इस कदम की सलाह देते हैं। कभी-कभी समाधान वास्तव में इतना आसान होता है।
  2. जांचें कि क्या नेटवर्क पर अन्य डिवाइस समान समस्या का सामना कर रहे हैं: यदि ऐसा है, तो समस्या नेटवर्क के साथ ही हो सकती है।
  3. एक अलग नेटवर्क पर अपने मैक का परीक्षण करें: अपने मैक का परीक्षण किसी अन्य कार्य नेटवर्क पर करना समस्या को और अलग करने का एक शानदार तरीका है। यदि आपके आस-पास कोई अन्य वाई-फ़ाई नेटवर्क नहीं है, तो आप अपने फ़ोन पर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपका मैक अभी भी किसी अन्य ज्ञात नेटवर्क पर धीरे-धीरे डाउनलोड हो रहा है, तो समस्या संभवतः आपके डिवाइस में है न कि स्वयं नेटवर्क में। ऐसी स्थिति में, आपको हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका के तीसरे चरण पर जाना चाहिए: अनावश्यक ऐप्स और टैब बंद करना।

2. अन्य उपकरणों को बंद करें

यदि धीमा डाउनलोड केवल एक विशिष्ट नेटवर्क पर होता है, तो समस्या यह हो सकती है कि अन्य डिवाइस बैंडविड्थ को हॉग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई परिवार या परिवार का सदस्य अपने कंप्यूटर पर एक बड़ी फाइल डाउनलोड करता है, तो यह नेटवर्क पर बाकी सभी की गति को प्रभावित करेगा।

  1. अन्य सभी उपकरणों - कंप्यूटर, फोन, टैबलेट, सब कुछ - नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें: आप इसे हवाई जहाज मोड पर रखकर या उन्हें बंद करके कर सकते हैं।
  2. अपने मैक की डाउनलोड गति का परीक्षण करें: यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आप दोषियों की पहचान करने और समस्या निवारण के लिए उपकरणों को एक-एक करके नेटवर्क में वापस जोड़ सकते हैं। आप अपने कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए निःशुल्क गति परीक्षण वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।

3. अनावश्यक ऐप्स और टैब बंद करें

एक बार जब आप नेटवर्क समस्या से इंकार कर देते हैं, तो आप अपने मैक के समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यदि आपने समस्या होने के बाद से अपने डिवाइस को पुनरारंभ नहीं किया है, तो आपको पहले इसे आज़माना चाहिए। कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है।

अगला कदम आपके मैक पर किसी भी अनावश्यक ऐप और आपके ब्राउज़र में किसी भी खुले टैब को बंद करना है। डॉक में खुले ऐप्स उसके नीचे एक कर्सर बिंदु के साथ दिखाई देने चाहिए।

जब टैब खोलने की बात आती है, तो अधिकांश ब्राउज़र एक X प्रदर्शित करते हैं जिसे आप किसी भी अनावश्यक को बंद करने के लिए क्लिक कर सकते हैं। सफ़ारी में, आपको X प्रकट करने के लिए टैब पर ही होवर करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि कोई ऐप या टैब आपकी डाउनलोड गति को प्रभावित कर रहा है, तो उन्हें बंद करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

4. दूसरे ब्राउज़र का प्रयास करें

यदि आप ऐप्स और टैब को बाहर कर देते हैं, तो धीमे डाउनलोड के लिए आपका ब्राउज़र जिम्मेदार हो सकता है। समस्या ऐप्लिकेशन में ही हो सकती है या किसी एक्सटेंशन के कारण समस्या हो सकती है.

समस्या को अलग करने का सबसे अच्छा तरीका दूसरे ब्राउज़र को आज़माना है। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Apple के अंतर्निहित सफ़ारी ब्राउज़र से परीक्षण कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप पहले से ही सफारी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप वैकल्पिक मैक ब्राउज़र के साथ परीक्षण कर सकते हैं।

यदि समस्या किसी अन्य ब्राउज़र में नहीं होती है, तो आप लंबे समय में उस ऐप पर स्विच कर सकते हैं या मूल ऐप का निवारण कर सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अधिक अलगाव की आवश्यकता होगी।

5. गतिविधि मॉनिटर का उपयोग यह पहचानने के लिए करें कि कौन से ऐप्स उच्च बैंडविड्थ का उपयोग कर रहे हैं

ऐक्टिविटी मॉनिटर एक उत्कृष्ट आइसोलेटर के रूप में काम करता है जब कोई ऐप या पृष्ठभूमि प्रक्रिया आपके Mac पर खराब प्रदर्शन कर रही हो।

एक्टिविटी मॉनिटर में बैंडविड्थ उपयोग की जांच करने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

  1. वर्तमान में चल रहे किसी भी डाउनलोड को रोकें।
  2. एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें (एप्लिकेशन/यूटिलिटीज में स्थित) और नेटवर्क टैब चुनें।
  3. नीचे की ओर इशारा करते हुए तीर के साथ Rcvd बाइट्स लेबल पर क्लिक करें। प्रक्रियाओं को अब सबसे अधिक डेटा प्राप्त करने वाले क्रम में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए।
    नेटवर्क टैब के साथ एक्टिविटी मॉनिटर चयनित
  4. शीर्ष पर प्रक्रिया की जाँच करें और देखें कि क्या यह लगातार बड़ी मात्रा में डेटा प्राप्त कर रहा है।

यदि आप एक दुष्ट प्रक्रिया या एप्लिकेशन की पहचान करते हैं, तो आपको इस सॉफ़्टवेयर का आगे निवारण करना होगा। सामान्य तौर पर, यदि इसकी आवश्यकता नहीं है तो आप इसे हटाने पर विचार कर सकते हैं या डेवलपर की सलाह का पालन कर सकते हैं।

आप अपने मैक को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश भी कर सकते हैं, जो स्टार्टअप पर चलने से किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स और प्रक्रियाओं को रोक देगा।

क्या होगा यदि आपका मैक अभी भी धीरे-धीरे डाउनलोड हो रहा है?

ज्यादातर मामलों में, चर्चा किए गए समस्या निवारण चरण आपके मैक पर धीमी डाउनलोड गति के कारण को अलग करने के लिए पर्याप्त होने चाहिए।

हालाँकि, कुछ कारणों के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक पुष्ट नेटवर्क समस्या के मामले में, यदि आप समस्या को स्वयं हल नहीं कर सकते हैं तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपकी धीमी डाउनलोड गति आपके Mac के साथ एक गहरी समस्या के कारण प्रतीत होती है, तो आपको अधिक उन्नत समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि macOS नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना।