Kho: Koj li App Store thiab iTunes Account yog neeg xiam

Dab tsi ua rau Apple zoo yog lub peev xwm los koom nrog txhua yam nrog koj Apple ID. Nws muab cov txheej txheem yooj yim thiab sai dua qhov uas koj tuaj yeem tswj hwm yam koj xav tau hauv ib tus account. Txawm li cas los xij, nws kuj tsim muaj kev pheej hmoo loj heev thaum muaj qee yam yuam kev nrog koj Apple ID.

Piv txwv li, koj tuaj yeem tau txais cov lus yuam kev,  "Koj tus account tau raug kaw hauv App Store thiab iTunes."  Pom qhov teeb meem yuav ua rau koj txhawj xeeb txog qhov tshwm sim. Qhov no txhais tau tias koj tsis tuaj yeem nkag mus rau ib qho ntawm Apple cov kev pabcuam ntawm koj lub iPhone lossis iPad lub xov tooj ntawm tes nrog rau ntawm koj lub computer Mac thiab Apple TV streaming players. Koj tsis tuaj yeem rub tawm cov apps, ua kev yuav khoom, qhib cov kev pabcuam huab, lossis hloov kho koj cov apps.

Yuav daws qhov teeb meem Apple ID li cas nrog cov lus yuam kev "Koj tus account hauv App Store thiab iTunes tau raug kaw lawm"

Lo lus nug tam sim no yog,  "Puas muaj txoj hauv kev rau koj los kho koj qhov teeb meem Apple ID account?"  Cov lus teb yog yog. Tej zaum nws yuav nyob ntawm seb yog vim li cas koj thiaj ntsib qhov teeb meem thiab koj tus account tau raug kaw los yog kaw hauv thawj qhov chaw. Tab sis, koj tuaj yeem sim daws qhov yuam kev los ntawm kev ua raws cov kev daws teeb meem hauv qab no ib los ntawm ib qho.

Kev daws #1 - Rov pib dua koj tus password

• Hauv koj lub iPhone, qhib cov ntawv qhia zaub mov.
• Nyem rau ntawm koj lub npe profile.
• Mus rau Password thiab Security.
• Nyem rau Hloov Password.
• Sau koj tus Apple ID password.
• Ua raws li cov lus qhia yuav ua li cas rov pib dua koj tus password. Tej zaum koj yuav tau teeb tsa ob-factor authentication lossis tus yuam sij rov qab.

Kev daws #2 - Xauv koj Apple ID

• Hauv koj qhov browser, mus rau  https://iforgot.apple.com/ .
• Sau koj Apple ID.
• Nyem Txuas ntxiv.
• Sau koj tus xov tooj.
• Nyem Txuas ntxiv.
• Xaiv lub cuab yeej koj xav rov pib dua koj tus password thiab ua raws li cov lus qhia.
• Lwm txoj hauv kev yog qhib cov ntawv qhia zaub mov ntawm koj iPhone.
• Xaiv koj lub npe thiab mus rau iTunes Store thiab App Store.
• Coj mus rhaub rau koj Apple ID.
• Xaiv iForgot.
• Ua raws li cov lus qhia ntxiv.

Tshuaj #3 – Siv ib lub cuab yeej sib txawv nkag mus rau iTunes lossis Appstore

Yog tias koj siv koj lub iPhone qhib iTunes lossis App Store, thiab koj pom cov lus, sim nkag mus rau hauv koj li lwm yam Apple li. Tej zaum koj kuj yuav xav kos npe rau hauv ib lub web browser.

Kev daws #4 - Sau npe tawm thiab rov qab nkag rau hauv koj tus Apple ID

• Mus rau cov ntawv qhia zaub mov.
• Xaiv koj lub npe.
• Nyem Sign Out.
• Sau koj tus Apple ID password.
• Tam sim no, sim kos npe rau hauv dua thiab xyuas seb koj puas tseem pom cov lus yuam kev.

Kev daws #5 - Saib seb puas muaj qee yam kev txwv ntawm koj lub cuab yeej teeb tsa

• Qhib cov ntawv qhia zaub mov ntawm koj iPhone.
• Mus rau general.
• Xaiv Kev txwv.
• Xyuas yog tias koj tau teeb tsa kev txwv ntawm iTunes lossis Appstore. Toggle lub pob kom tso cai.

Kev daws 6 - Hu rau Apple Support

Yog tias tsis muaj cov kev daws teeb meem saum toj no ua haujlwm, tom qab ntawd koj yuav tsum hu rau pab pawg neeg txhawb nqa Apple. Tej zaum yuav muaj teeb meem nrog koj tus as-qhauj lossis kev them nyiaj uas koj tuaj yeem daws nrog lawv.

• Hauv koj qhov browser, mus rau  https://getsupport.apple.com/ .
• Xaiv Apple ID.
• Xaiv cov Disabled Apple ID qeb.
• Xaiv Koj tus account tau raug kaw hauv App Store thiab iTunes ceeb toom.
• Tam sim no, koj tuaj yeem teem sijhawm hu nrog tus neeg sawv cev pabcuam lossis tham nrog lawv.

Tej zaum koj kuj tseem xav tshawb xyuas thiab txheeb xyuas cov kev them nyiaj tam sim no cuam tshuam nrog koj Apple ID. Qee zaum, yog tias muaj teeb meem nrog koj cov ntaub ntawv them nqi, koj yuav tau txais qhov yuam kev zoo ib yam li qhov no.

Koj puas muaj lwm txoj hauv kev los kho Apple ID yuam kev? Koj tuaj yeem qhia koj cov kev daws teeb meem nrog peb hauv cov lus hauv qab no.