Ki jan yo mande yon ranbousman pou acha Microsoft Store:
Microsoft Store vann atik dijital ak fizik selon kote w ap viv. Pandan ke li fasil pou achte apps ak konsola jwèt, itilizatè yo souvan konfonn sou fason pou mande yon ranbousman pou yon atik achte nan Microsoft Store la. Nan gid sa a, nou eksplike kijan pou mande yon ranbousman, ki jan yo swiv demann ranbousman ou, epi tou ki jan yo anile abònman tankou Office 365 sou Microsoft Store sou Windows 10 ak 11.
Kondisyon Vann nan magazen Microsoft: vèsyon TLDR
Aplikasyon ak jwèt yo se atik dijital ou telechaje sou òdinatè Windows 10 ak 11. Kòm sa yo, gen kèk règ ou bezwen konnen anvan ou mande pou yon ranbousman.
- Atik endividyèl ki fè pati yon pake pa ka retounen.
- Jwèt ak aplikasyon yo pa ta dwe jwe/itilize pou plis pase 2 èdtan nan tout kont yo.
- Ou dwe tann yon jou epi jwe jwèt la omwen yon fwa anvan ou reklame yon ranbousman. Sa a se asire ke ou te deja eseye pwodwi a yon fwa anvan ou retounen li.
- Ranbousman yo dwe kòmanse nan 14 jou apati jou acha a. Yo ka dedwi frè anbakman ak manyen orijinal yo nan ranbousman ou.
- Se sèlman aplikasyon ak jwèt ki achte nan Microsoft Store la ka ranbouse. Ou pa ka achte yon jwèt nan Steam, pou egzanp, epi achte l nan Microsoft Store la.
- Ranbousman yo ka pran jiska 7 jou epi yo retounen nan opsyon peman orijinal la.
- Pwodwi pèsonalize oswa Customized, RAM, kat kado ak atik clearance pa ka retounen.
- Kontni ki ka telechaje tankou fim oswa emisyon televizyon, liv, pas sezon, ak adisyon yo pa ranbousab.
Ou ka li plis sou Kondisyon Vann Microsoft Store . Yo ka mete ajou li sou tan.
Mande yon ranbousman pou aplikasyon ak jwèt Microsoft Store
Aplikasyon Microsoft Store sou Windows 10 ak 11 pa ka itilize pou kòmanse yon ranbousman. Ou bezwen vizite paj Istwa Xbox pou sa.
1. Ale nan Paj Microsoft Billing and Orders Pwòp ou. Gen ou pral wè yon lis tout aplikasyon yo ak jwèt ou te achte isit la.
2. Chwazi atik ou vle refè. Klike sou Mande yon ranbousman Sou bò dwat pwodwi a. Antre yon rezon pou retounen pwodwi a. Verifye enfòmasyon an epi klike pwochen youn .
3. Tcheke si detay lòd yo kòrèk epi klike sou voye .
REMAK: Si w wè yon ikòn jòn toupre Demann Ranbousman, sa vle di ke demann ou an ka apwouve oswa pa ka apwouve. Si li parèt, kite yon kòmantè ki pi byen eksplike sitiyasyon ou pou amelyore chans ou genyen pou jwenn yon ranbousman nan Microsoft Store la.
Mande yon ranbousman pou atik pyès ki nan konpitè Microsoft Store
Microsoft tou vann pwodwi fizik tankou Xbox konsola, RAM, Xbox, andigman, elatriye sou magazen li yo. Ou ka reklame yon ranbousman pou li tou.
1. Ale nan Paj Microsoft Order and Invoice History . Ou pral wè yon lis tout aparèy ak atik fizik ou te kòmande jiskaprezan. Klike sou Mande yon bouton retounen Akote pwodwi ou vle achte.
2. Antre yon rezon pou retounen pwodwi a epi swiv enstriksyon ki sou ekran an. Klike sou Kòmanse tounen .
3. Kounye a, Microsoft pral ba w yon etikèt anbake prepeye pou retounen w la. Kenbe li avèk ou jiskaske moun ki fè livrezon an mande li.
Anile/ranbousman abònman Microsoft Store
Etap yo varye selon sa w ap patisipe nan. si mwen ta Yon abònen Microsoft 365 Ou ka swa patisipe tèt ou oswa jwenn èd nan yon avoka. Tcheke lyen ki pi wo a pou w jwenn lyen ki mennen nan chat ap viv sipò ki baze sou kote w ap viv la. Li pral mande pou kèk detay kont, kidonk kenbe yo pare. Ou ka mande yon apèl tou, men sa a disponib sèlman nan lang angle nan moman sa a.
Si ou se yon abònen Xbox,... operasyon an Senp.
1. Ale nan Tout paj abònman Microsoft Konekte ak kont Microsoft ou.
2. Klike Jesyon Akote sèvis la oswa abònman ou vle anile.
3. Klike sou yon opsyon koupe abònman أو Upgrade oswa anile Anba.
4. Swiv enstriksyon ki sou ekran an pwochen.
Nòt 1: Tou depan de longè abònman ou a ak kote ou ye a, ou ka gen dwa a yon ranbousman pwopòsyonèl. Pa egzanp, si ou te peye pou tout ane a davans, ou ka jwenn lajan ou tounen.
Nòt 2: Si ou wè Aktive bòdwo renouvlab Olye de yon opsyon Administrasyon , sa vle di ke abònman an te deja anile epi yo pral sispann nan dat ekspirasyon an.
Swiv sitiyasyon ranbousman Microsoft Store ou a
Pa gen anyen lòt bagay ou bezwen fè yon fwa ou kòmanse mande yon ranbousman. Sepandan, si ou vle Swiv estati ranbousman pwodwi Microsoft Store ou a Ou ka fè sa fasil.
Retounen nan paj istwa lòd Xbox ou a ak pyès ki nan konpitè ak jwèt ak paj aplikasyon yo respektivman epi chèche pwodwi ou te mande yon ranbousman. Li ta dwe gen yon nouvo opsyon ki rele Recovery Status oswa Return Status. Klike sou menm bagay la pou swiv.
Yon magazen pou dirije yo tout
Microsoft Store trè bon, men li poko la. Prefere pa anpil itilizatè Machin vapè pou bezwen jwèt yo. Pwodwi tankou Surface ak Xbox oswa Xbox contrôleur yo disponib pou vann nan plizyè peyi andeyò Etazini nan Amerik la. Nou swete ke sa pral chanje nan ane kap vini yo.
