Ha az Apple Pay nem működik iPhone-ján, akkor nem tud majd bolti és online fizetést végrehajtani eszközével. Az alábbiakban megtalálja a probléma megoldásának lépéseit.
Az Apple Pay nem működik iPhone-on
Növekszik az Apple Pay szolgáltatást támogató üzletek száma, ami arra ösztönzi a felhasználókat, hogy az iPhone-jukkal fizessenek a bolti vásárlásokért.
Néha azonban az Apple Pay leállhat, ha az iPhone alacsony fogyasztású módban van, a Face/Touch ID nincs engedélyezve az Apple Pay alkalmazásban, az NFC-hálózat le van tiltva vagy zsúfolt, és sok más ok miatt.
1. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve
Nem fogja tudni használni az Apple Pay szolgáltatást, ha ki van jelentkezve az iCloudból, és akkor sem, ha az iCloud Drive és Wallet hozzáférés le van tiltva az eszközön.
nyisd ki Beállítások > Kattintson Apple azonosító a te > iCloud > Mozgassa a kapcsolót a mellett iCloud meghajtó و pénztárca rakni Foglalkoztatás .
Értesítés: Az iCloud Drive és a Wallet eléréséhez be kell jelentkeznie az eszközére.
2. Lehet, hogy a telefontok miatt
Ha nagy teherbírású, erős telefontokot használ, a probléma egyszerűen egy blokkolás miatt lehet NFC vagy megszakította a telefontok.
Egyes telefontokok mágneses autótartókkal és dekoratív fémrészekkel rendelkeznek, amelyek zavarhatják az NFC-hálózatot, és megakadályozhatják, hogy az Apple Pay végrehajtsa a tranzakciót.
Ha úgy érzi, hogy ez az oka, vegye ki iPhone-ját a védőtokból, és nézze meg, hogy ez változtat-e.
3. Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét
A legtöbb nem alapvető funkció automatikusan letiltásra kerül az iPhone-on, amikor az akkumulátor töltöttségi szintje 20%-ra csökken, és ez negatív hatással lehet az Apple Payre.
Ha sárgán látja az iPhone akkumulátor állapotának ikonját, akkor az iPhone automatikusan átvált a következőre Alacsony fogyasztású üzemmód Ez lehet az oka annak, hogy az Apple Pay nem működik az eszközön.
Menj Beállítások > az elem > Mozgassa a melletti kapcsolót Alacsony fogyasztású üzemmód rakni Leállitás .
A fizetés befejezése után újra engedélyezheti az alacsony fogyasztású módot, és csatlakoztathatja eszközét a töltéshez, amint elérte a töltőportot.
4. Válassza a Hitel lehetőséget
Ha iPhone-ján az Apple Pay bankkártyához van kötve, és működik, próbálja meg a tranzakciót a lehetőség kiválasztásával befejezni Hitelkártya Fizetési lehetőségként a készüléken.
A felhasználók arról számoltak be, hogy így fejezték be a tranzakciót, annak ellenére, hogy az Apple Pay a betéti kártyához volt kapcsolva.
5. Próbáljon meg másik olvasót használni
Győződjön meg arról, hogy a fizetési terminál, amellyel a tranzakciót próbálja végrehajtani, támogatja az Apple Pay szolgáltatást. Még ha az eszköz támogatja az Apple Pay szolgáltatást is, előfordulhat, hogy bizonyos kiskapukon átmegy.
Ezért próbálja meg használni másik állomás És előfordulhat, hogy az Apple Pay jól működik az eszközön.
6. Indítsa újra az iPhone készüléket
menj a Beállítások > Tábornok > Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Leállitás . A következő képernyőn használja Csúszka a kikapcsoláshoz Kapcsolja be a készüléket.
Várjon 30 másodpercet, és indítsa újra az eszközt a gomb megnyomásával gomb Foglalkoztatás .
7. Engedélyezze a Face ID / Touch ID funkciót az Apple Pay alkalmazásban
Az Apple Pay nem tud fizetést engedélyezni, ha nincs engedélye a használatára Face ID أو érintse ID a készüléken.
nyisd ki Beállítások > Kattintson Érintse meg az ID és a Jelszó lehetőséget > Írja be a lezárási képernyő jelszavát, majd csúsztassa el a mellette lévő váltógombot Wallet és Apple Pay rakni Foglalkoztatás .
7. Engedélyezze az Apple Pay szolgáltatást a Safariban
Ha az Apple Pay nem működik, vagy nem érhető el fizetési lehetőségként online vásárlás közben, a probléma oka lehet, hogy a Safari böngésző nem engedi, hogy a webhelyek ellenőrizzék, hogy az Apple Pay aktív-e az eszközön.
Menj Beállítások > Safari > Görgessen le az Adatvédelem és biztonság részhez, és csúsztassa el a mellette lévő kapcsolót Az Apple Pay ellenőrzése rakni Foglalkoztatás .
Ha engedélyezi a webhelyek számára az Apple Pay ellenőrzését, ez segíthet Safari böngésző hogy megoldja ezt a problémát.
8. Ellenőrizze az Apple Pay szolgáltatás állapotát
Egyes esetekben a probléma oka lehet az Apple Payment rendszer összeomlása vagy problémák.
Ezt megerősítheti a következő címen: Apple rendszerállapot-oldal Hogy megtudja, van-e probléma az Apple Pay szolgáltatással.
Ha probléma adódik, azt egy piros színű pont vagy piros magyarázó üzenet jelzi az Apple Pay & Wallet bejegyzés mellett az Apple Service Status oldalon.
9. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra Apple-fiókjába
Néha a probléma abból adódik, hogy nem ismerik fel Az Ön Apple ID azonosítója, vagy annak nem egyezik az Apple Payhez társított azonosítóval.
Menj Beállítások > Kattintson Apple ID név Saját > Görgessen le, és koppintson a lehetőségre kijelentkezés .
Várjon 30 másodpercet, majd az opció megérintésével jelentkezzen be újra az Apple ID-jába Jelentkezzen be iPhone készülékére.
10. Válasszon ki egy kártyát manuálisan
Lehetséges, hogy az NFC terminál nem képes észlelni az Apple Pay alkalmazást a készülékén. Próbálja meg manuálisan kiválasztani a hitelkártyáját az iPhone-on, és engedélyezni a fizetést Touch ID vagy Face ID segítségével.
nyisd ki Wallet alkalmazás iPhone-ján, és válassza ki a lehetőséget Hitel-/betéti kártya amit használni akar > put a telefon mellett Az olvasó > Amikor a rendszer kéri, használja érintse ID أو Face ID a tranzakció befejezéséhez.
11. Adja hozzá újra a hitel-/bankkártyát
Ha nemrégiben kapott új hitel-/bankkártyát, a probléma általában abból adódik, hogy az új kártya adatait nem regisztrálták az Apple Pay alkalmazásban.
Menj Beállítások > Wallet és Apple Pay > válassza ki Hitel-/betéti kártya > Válasszon egy lehetőséget Távolítsa el a kártyát.
A kártya eltávolítása után érintse meg a gombot Kártya hozzáadása A kártya hozzáadásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
