Եթե Apple Pay-ը չի աշխատում ձեր iPhone-ում, դուք չեք կարողանա խանութում և առցանց վճարումներ կատարել ձեր սարքի միջոցով: Ստորև կարող եք գտնել այս խնդիրը շտկելու քայլերը:
Apple Pay-ը չի աշխատում iPhone-ում
Apple Pay-ին աջակցող կետերի թիվն աճում է, ինչը խրախուսում է օգտատերերի աճող թվին օգտվել իրենց iPhone-ից՝ խանութից գնումների համար վճարելու համար:
Այնուամենայնիվ, երբեմն Apple Pay-ը կարող է դադարել աշխատել iPhone-ի պատճառով ցածր էներգիայի ռեժիմում, Face/Touch ID-ն միացված չէ Apple Pay-ում, NFC ցանցն արգելափակված է կամ խառնաշփոթ և շատ այլ պատճառներով:
1. Համոզվեք, որ դուք մուտք եք գործել
Դուք չեք կարողանա օգտվել Apple Pay-ից, եթե դուրս եք եկել iCloud-ից, ինչպես նաև, եթե ձեր սարքում անջատված է մուտքը iCloud Drive և Wallet:
Բացել Կարգավորումներ > Սեղմեք Apple ID ձեր > icloud > Տեղափոխեք կողքի անջատիչը iCloud Drive- ը و Դրամապանակ դնել Զբաղվածություն .
Անուցում. iCloud Drive և Wallet մուտք գործելու համար դուք պետք է մուտք գործեք ձեր սարք:
2. Դա կարող է պայմանավորված լինել հեռախոսի պատյանով
Եթե դուք օգտագործում եք ամուր հեռախոսի պատյան, ապա խնդիրը կարող է պարզապես արգելափակման պատճառով լինել NFC կամ ընդհատվել է հեռախոսի պատյանով:
Հեռախոսների որոշ պատյաններ ունեն մեքենայի մագնիսական ամրացումներ և դեկորատիվ մետաղական մասեր, որոնք կարող են խանգարել NFC ցանցին և կանխել Apple Pay-ի գործարքը:
Եթե կարծում եք, որ դա է պատճառը, հեռացրեք ձեր iPhone-ն իր պաշտպանիչ պատյանից և տեսեք, թե արդյոք դա որևէ տարբերություն է առաջացնում:
3. Ստուգեք մարտկոցի մակարդակը
Ոչ հիմնական գործառույթների մեծ մասը ինքնաբերաբար անջատվում է iPhone-ում, երբ մարտկոցի մակարդակը իջնում է մինչև 20%, և դա կարող է բացասական ազդեցություն ունենալ Apple Pay-ի վրա:
Եթե տեսնում եք iPhone-ի մարտկոցի կարգավիճակի պատկերակը դեղին, ապա ձեր iPhone-ն ավտոմատ կերպով միացել է Powerածր էներգիայի ռեժիմ Սա կարող է լինել պատճառը, որ Apple Pay-ը չի աշխատում ձեր սարքում:
انتقل إլى Կարգավորումներ > մարտկոցը > Տեղափոխեք կողքի անջատիչը Powerածր էներգիայի ռեժիմ դնել Անջատել .
Վճարումն ավարտելուց հետո դուք կարող եք նորից միացնել «Ցածր էներգիայի ռեժիմը» և միացնել ձեր սարքը լիցքավորմանը՝ լիցքավորման միացքին հասնելուց հետո:
4. Ընտրեք Կրեդիտ
Եթե ձեր iPhone-ի Apple Pay-ը կապված է դեբետային քարտի հետ, և այն աշխատում է, փորձեք ավարտել գործարքը՝ ընտրելով ԿՐԵԴԻՏ քարտ Որպես սարքի վրա վճարման տարբերակ:
Օգտատերերը հայտնել են, որ գործարքն ավարտել են այս կերպ, թեև Apple Pay-ը կապված է դեբետային քարտի հետ:
5. Փորձեք օգտագործել այլ ընթերցող
Համոզվեք, որ վճարային տերմինալը, որի միջոցով փորձում եք կատարել գործարքը, աջակցում է Apple Pay-ին: Նույնիսկ եթե սարքն աջակցում է Apple Pay-ին, այն կարող է անցնել որոշ բացերի միջով:
Այսպիսով, փորձեք օգտագործել մեկ այլ կայան Եվ դուք կարող եք պարզել, որ Apple Pay-ը լավ է աշխատում ձեր սարքում:
6. Վերագործարկեք iPhone-ը
գնալ դեպի Կարգավորումներ > հասարակական > Ոլորեք ներքև և հպեք Անջատել . Հաջորդ էկրանին օգտագործեք Անջատելու համար սահող Միացրեք ձեր սարքը:
Սպասեք 30 վայրկյան և վերագործարկեք սարքը՝ սեղմելով կոճակ Զբաղվածություն .
7. Միացնել Face ID/Touch ID-ն Apple Pay-ի համար
Apple Pay-ը չի կարողանա թույլատրել վճարումները, եթե այն օգտագործելու թույլտվություն չունի Face ID- ն أو Touch ID ձեր սարքի վրա:
Բացել Կարգավորումներ > Սեղմեք Հպեք ID- ին և անցակոդին > Մուտքագրեք կողպէկրանի անցակոդը > սահեցրեք կողքի անջատիչի կոճակը Դրամապանակ և Apple Pay դնել Զբաղվածություն .
7. Միացնել Apple Pay-ը Safari-ում
Եթե Apple Pay-ը չի աշխատում կամ հասանելի չէ որպես վճարման տարբերակ առցանց գնումներ կատարելիս, խնդիրը կարող է պայմանավորված լինել Safari դիտարկիչով, որը թույլ չի տալիս կայքերին ստուգել՝ արդյոք Apple Pay-ն ակտիվ է ձեր սարքում:
انتقل إլى Կարգավորումներ > Safari > Ոլորեք ներքև դեպի Գաղտնիություն և անվտանգություն բաժին և սահեցրեք կողքի անջատիչը Ստուգեք Apple Pay-ը դնել Զբաղվածություն .
Վեբ կայքերին Apple Pay-ը ստուգելու թույլտվությունը պետք է օգնի Safari բրաուզեր այս խնդիրը լուծելու համար։
8. Ստուգեք ձեր Apple Pay ծառայության կարգավիճակը
Որոշ դեպքերում խնդիրը կարող է պայմանավորված լինել Apple Payment համակարգի խափանմամբ կամ խնդիրներ ունենալով:
Դուք կարող եք դա հաստատել՝ գնալով Apple համակարգի կարգավիճակի էջ Տեսնելու համար, թե արդյոք Apple Pay-ի հետ կապված խնդիրներ կան:
Եթե խնդիր կա, այն կարտացոլվի կարմիր գունավոր կետով կամ կարմիր բացատրական հաղորդագրություններով Apple Pay & Wallet մուտքի մոտ Apple Service Status էջում:
9. Դուրս եկեք և նորից մուտք գործեք ձեր Apple հաշիվ
Երբեմն խնդիրը պայմանավորված է չճանաչված լինելու պատճառով Ձեր Apple ID-ն կամ դրա անհամապատասխանությունը Apple Pay-ի հետ կապված:
انتقل إլى Կարգավորումներ > Սեղմեք Apple ID անունը Ձեր > Ոլորեք ներքև և հպեք դուրս գալ .
Սպասեք 30 վայրկյան և նորից մուտք գործեք ձեր Apple ID՝ կտտացնելով տարբերակը Մուտք գործեք ձեր iPhone:
10. Ընտրեք քարտը ձեռքով
Հնարավոր է, որ NFC տերմինալը չկարողանա հայտնաբերել Apple Pay-ը ձեր սարքում: Փորձեք ձեռքով ընտրել ձեր վարկային քարտը iPhone-ում և թույլատրել վճարումը Touch ID-ի կամ Face ID-ի միջոցով:
Բացել Դրամապանակի հավելված ձեր iPhone-ում և ընտրեք Վարկային/դեբետային քարտ որ ցանկանում եք օգտագործել > դրել հեռախոս կողքին ընթերցողին > Երբ հուշում է, օգտագործեք Touch ID أو Face ID- ն գործարքն ավարտելու համար:
11. Կրեդիտ/դեբետային քարտ նորից ավելացրեք
Եթե դուք վերջերս ստացել եք նոր վարկային/դեբետային քարտ, ապա խնդիրը սովորաբար պայմանավորված է նոր քարտի տվյալները Apple Pay-ում գրանցված չլինելու պատճառով:
انتقل إլى Կարգավորումներ > Դրամապանակ և Apple Pay > ընտրել Վարկային/դեբետային քարտ > Ընտրեք տարբերակ Հեռացրեք քարտը:
Քարտը հեռացնելուց հետո հպեք Ավելացնել քարտ Եվ հետևեք էկրանի հրահանգներին՝ քարտն ավելացնելու համար:
