Untuk mengatur ulang iPhone Anda, sambungkan ke komputer dan masuk ke mode pemulihan. Untuk melakukannya dengan iPhone 8 atau lebih baru, ketuk tombol Volume naik dan lepaskan, lalu tombol kurangi suara , lalu tekan dan tahan tombol lateral sampai Anda melihat layar Mode Pemulihan. Terakhir, ketuk Pemulihan iPhone di komputer Anda.
Catatan: Langkah-langkah berikut adalah untuk pengguna yang memiliki iPhone 8 atau lebih baru dan Mac dengan macOS Catalina atau lebih baru. Namun, Anda masih dapat menyelesaikan langkah-langkah tersebut jika Anda menggunakan iPhone lama atau jika Anda memiliki komputer Mac atau Windows dengan iTunes yang diinstal.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
- Kemudian buka jendela Finder di Mac Anda. Jika Anda menggunakan Mac dengan macOS Mojave atau versi lebih lama, atau Anda memiliki komputer Windows, buka app iTunes. Jika aplikasi iTunes sudah terbuka saat startup, tutup, lalu buka kembali.
- Kemudian masuk ke mode pemulihan di iPhone Anda. Langkah-langkah tentang cara melakukan ini akan bervariasi tergantung pada perangkat Anda.
- iPhone 8 atau lebih baru: klik tombolnya Volume naik dan lepaskan, diikuti oleh tombol kurangi suara , lalu tekan dan tahan tombol lateral Sampai iPhone Anda restart dan Anda akan melihat layar Recovery Mode. Anda mungkin harus menahan tombol samping hingga 30 detik.
- model iPhone 7 : Tekan dan tahan tombol kurangi suara dan tombol lateral sampai Anda melihat layar Mode Pemulihan.
- iPhone 6s dan versi sebelumnya : Tekan dan tahan tombol Samping/Atas (tombol Daya) dan tombol Utama (bagian bawah perangkat Anda) hingga Anda melihat layar Mode Pemulihan.
Catatan: Jika Anda tidak melihat layar Mode Pemulihan, matikan iPhone Anda dan coba lagi.
- iPhone 8 atau lebih baru: klik tombolnya Volume naik dan lepaskan, diikuti oleh tombol kurangi suara , lalu tekan dan tahan tombol lateral Sampai iPhone Anda restart dan Anda akan melihat layar Recovery Mode. Anda mungkin harus menahan tombol samping hingga 30 detik.
- Selanjutnya, di komputer Anda, klik Pemulihan Dalam pesan popup . Anda akan melihat pop-up yang mengatakan "Ada masalah dengan iPhone" apakah Anda menggunakan Finder atau iTunes di komputer Mac atau Windows.
Catatan: Anda juga dapat mengklik “ Memperbarui Jika Anda ingin memperbaiki masalah apa pun dengan iPhone Anda, tetapi tidak ingin menghapus data atau pengaturan apa pun.
Catatan: Jika Anda tidak melihat popup ini, buka jendela Finder atau aplikasi iTunes, pilih iPhone Anda, dan klik Pemulihan iPhone .
- Terakhir, ketuk Pulihkan dan perbarui . Menyetel ulang iPhone Anda mungkin membutuhkan waktu, tetapi jangan putuskan sambungannya dari komputer Anda sampai prosesnya selesai.
Jika Anda kehilangan iPhone, Anda juga dapat mengatur ulang dari browser menggunakan situs web iCloud. Berikut caranya:
Cara mengatur ulang iPhone Anda dari jarak jauh menggunakan iCloud
Untuk mengatur ulang iPhone dari browser web, buka iCloud.com/find dan masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda. Lalu klik Semua perangkat di bagian atas layar Anda dan pilih iPhone Anda dari daftar. Terakhir, ketuk Hapus iPhone > Hapus .
Catatan: Untuk mengatur ulang iPhone Anda dari iCloud, Anda harus mengaktifkan fitur Cari Milik Saya di pengaturan iCloud ponsel Anda. Anda juga harus memasukkan ID Apple dan kata sandi untuk membuka kunci iPhone Anda setelah mengatur ulang. Oleh karena itu, metode ini tidak boleh digunakan jika Anda berencana untuk menjual atau memberikan iPhone Anda.
- ال لى icloud.com/find dan masuk . Anda harus memasukkan ID Apple dan kata sandi Anda.
- Lalu klik Semua perangkat dan pilih iPhone Anda. Menu tarik-turun akan berisi Semua perangkat pada daftar semua perangkat Apple yang dapat ditemukan iCloud.
- Lalu klik Hapus iPhone dari menu yang muncul.
- Selanjutnya, ketuk meninjau .
- Kemudian masukkan ID Apple dan kata sandi Anda . Anda juga akan diminta untuk memverifikasi identitas Anda dengan memasukkan kode otentikasi dua faktor atau melalui email.
Catatan: Anda mungkin juga ditanya apakah ini browser yang Anda percayai. Untuk melanjutkan, ketuk Kepercayaan .
- Selanjutnya, masukkan nomor telepon Anda dan ketuk selanjutnya . Ini akan memungkinkan siapa saja yang menemukan iPhone Anda untuk menghubungi Anda, sehingga mereka dapat mengembalikannya.
- Terakhir, masukkan pesan dan ketuk Selesai . Pesan ini akan memberikan informasi lebih lanjut kepada siapa pun yang menemukan iPhone Anda. Anda juga dapat melewati langkah ini dengan mengklik Selesai .
Setelah selesai, iCloud akan memberi tahu Anda bahwa proses pemindaian telah dimulai.
