Perbaiki masalah layar hijau di Windows 10
Pratinjau Insider terbaru Windows 10 entah bagaimana menyebabkan kesalahan pengecualian layanan sistem layar hijau di mana win32kbase.sys gagal memuat. Masalah terjadi saat memainkan game tertentu di perangkat yang terpengaruh.
Masalah dimulai dengan Insider Preview build 18282, tetapi preview build 18290 terbaru juga memiliki masalah. Microsoft telah mengakui masalah di versi 18282 dan menjanjikan perbaikan di versi berikutnya (yaitu 18290). Namun menurut laporan pengguna, versi pratinjau terbaru juga masih mengandung kesalahan.
Kesalahan GSOD win32kbase.sys telah banyak mengganggu pengguna karena beberapa game tidak dapat dimainkan karena masalah ini. Untuk pemain Overwatch, kesalahan layar hijau muncul saat pengguna mencoba bergabung dengan server dalam game atau setelah peta selesai dimuat. Hal yang sama berlaku untuk Rainbow Six juga. Ini macet setelah menu game dimuat. Sejauh ini, game dan aplikasi berikut telah terpengaruh oleh masalah ini: Kotoran 3, Kotoran 4, Grand Theft Auto V, Forza H3 dan Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch dan AutoCAD 2018.
Koreksi: kembalikan ke build yang stabil
Microsoft menjanjikan perbaikan di build 18290 ke Insider, tetapi jelas gagal. Untuk memperbaiki masalah sekarang, Anda harus menurunkan versi ke versi stabil Windows 10 atau jika Anda memiliki titik pemulihan untuk build 18272 atau lebih lama, kembali ke sana.
Dimungkinkan untuk memutar kembali ke struktur yang stabil (tanpa menghapus aplikasi) Jika Anda bergabung dengan program Pratinjau Orang Dalam dalam 10 hari terakhir. Pergi ke Pengaturan » Pembaruan & Keamanan » Pemulihan » dan klik على tombol Mulailah dalam bagian “Kembali ke versi sebelumnya” .
Pengaturan » Pembaruan & Keamanan » Pemulihan » “Kembali ke bangunan sebelumnya”
Jika memutar kembali ke versi sebelumnya atau memulihkan dari titik pemulihan bukanlah pilihan bagi Anda. Maka Anda mungkin harus menunggu Microsoft untuk memperbaiki masalah di build atau install Windows 10 Insider Preview berikutnya Versi terbaru dari Windows 10 di komputer Anda.
