Perbaiki: Keyboard Laptop Permukaan tidak berfungsi.
Jika keyboard tidak responsif di Surface Laptop Anda, jangan khawatir — ada jabat tangan rahasia yang akan memperbaikinya. Inilah yang harus dilakukan jika keyboard Surface Laptop tidak berfungsi, apakah touchpad juga berfungsi atau tidak.
Apa yang perlu Anda ketahui
Dalam beberapa kasus, keyboard Surface Laptop mungkin berhenti merespons sepenuhnya. Kami baru-baru ini mengalami masalah ini pada Surface Laptop 4 kami, tetapi kami telah melihat laporan bahwa itu juga dapat terjadi pada laptop Microsoft lainnya, dari Surface Laptop asli hingga Surface Laptop 2 dan 3.
Di Surface Laptop saya, keyboard tidak berfungsi tetapi touchpadnya. Lebih buruk lagi, masalahnya tetap ada bahkan setelah me-restart Laptop Surface, yang merupakan solusinya Masalah PC Windows Biasa .
Perbaikan kami masih akan melibatkan restart laptop Anda. Jika Anda tidak dapat memulai ulang sekarang, Anda dapat terhubung Papan ketik eksternal Melalui USB atau sambungkan keyboard nirkabel melalui bluetooth untuk mengetik di laptop. (Anda juga bisa Gunakan keyboard sentuh bawaan Windows .) Jika touchpad tidak berfungsi, Anda dapat menghubungkan mouse Atau gunakan layar sentuh.
Setel ulang Laptop Permukaan Anda
Solusinya melibatkan melakukan restart keras pada Surface Laptop. Ini seperti menarik kabel daya komputer desktop atau menekan lama tombol daya iPhone. Ini memaksa Surface Laptop untuk boot dari awal.
Peringatan: Laptop Anda akan segera restart, dan Anda akan kehilangan pekerjaan yang belum disimpan di program terbuka saat menggunakan pintasan keyboard di bawah ini.
Untuk memperbaiki keyboard Surface Laptop, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya pada keyboard secara bersamaan. (Tombol ini berada di baris atas keyboard.) Tahan selama 15 detik.
Laptop Anda akan mati. Setelah Anda melakukannya, Anda dapat melepaskan kunci. Tekan tombol daya lagi untuk menyalakannya secara normal. Keyboard Anda sekarang akan berfungsi dengan baik – ini berfungsi di Surface Laptop 4 kami, dan kami telah melihat laporan tentang hal yang sama terjadi pada Surface Laptop lainnya.
Nasihat: Jika Anda mengalami masalah lagi di masa mendatang, gunakan pintasan ini lagi.
Sepertinya beberapa jenis firmware laptop atau driver perangkat di Windows macet dalam kondisi buruk, itulah sebabnya restart biasa tidak memperbaiki masalah ini tetapi Force Shutdown melakukannya.
