Perbaiki: Akun App Store dan iTunes Anda Dinonaktifkan

Apa yang membuat Apple hebat adalah kemampuannya untuk mengasosiasikan hampir semua hal dengan ID Apple Anda. Ini memberikan proses yang nyaman dan lebih cepat di mana Anda dapat mengelola apa yang Anda butuhkan dalam satu akun. Namun, itu juga menciptakan risiko besar ketika terjadi kesalahan dengan ID Apple Anda.

Misalnya, Anda mungkin menerima pesan kesalahan,  "Akun Anda telah dinonaktifkan di App Store dan iTunes."  Melihat masalah akan membuat Anda khawatir tentang konsekuensinya. Ini berarti Anda tidak dapat mengakses layanan Apple apa pun di perangkat seluler iPhone atau iPad Anda serta di komputer Mac dan pemutar streaming Apple TV Anda. Anda tidak dapat mengunduh aplikasi, melakukan pembelian, membuka layanan berbasis cloud, atau memperbarui aplikasi Anda.

Cara mengatasi masalah ID Apple dengan pesan kesalahan "Akun Anda di App Store dan iTunes telah dinonaktifkan"

Pertanyaannya sekarang adalah,  "Apakah ada cara bagi Anda untuk memperbaiki masalah akun ID Apple Anda?"  Jawabannya iya. Ini mungkin tergantung pada mengapa Anda mengalami masalah dan akun Anda telah dinonaktifkan atau dikunci sejak awal. Tetapi, Anda dapat mencoba memecahkan masalah kesalahan dengan mengikuti solusi di bawah ini satu per satu.

Solusi #1 – Setel ulang kata sandi Anda

• Di iPhone Anda, luncurkan menu Pengaturan.
• Klik nama profil Anda.
• Pergi ke Kata Sandi dan Keamanan.
• Klik Ubah Kata Sandi.
• Masukkan kata sandi ID Apple Anda.
• Ikuti petunjuk tentang cara mengatur ulang kata sandi Anda. Anda mungkin telah menyetel autentikasi dua faktor atau kunci pemulihan.

Solusi #2 – Buka kunci ID Apple Anda

• Di browser Anda, buka  https://iforgot.apple.com/ .
• Masukkan id apple Anda.
• Klik Lanjutkan.
• Masukkan nomor telepon Anda.
• Klik Lanjutkan.
• Pilih perangkat yang ingin Anda atur ulang kata sandinya dan ikuti petunjuknya.
• Cara lain adalah dengan mengaktifkan menu pengaturan iPhone Anda.
• Pilih nama Anda dan buka iTunes Store dan App Store.
• Ketuk ID Apple Anda.
• Pilih iForgot.
• Ikuti petunjuk lainnya.

Solusi #3 – Gunakan perangkat lain untuk mengakses iTunes atau Appstore

Jika Anda menggunakan iPhone untuk membuka iTunes atau App Store, dan Anda melihat pesan tersebut, coba akses di perangkat Apple Anda yang lain. Anda mungkin juga ingin masuk di browser web apa pun.

Solusi # 4 – Keluar dan masuk kembali ke ID Apple Anda

• Masuk ke menu pengaturan.
• Pilih nama Anda.
• Klik Keluar.
• Masukkan kata sandi ID Apple Anda.
• Sekarang, coba masuk lagi dan periksa apakah Anda masih melihat pesan kesalahan.

Solusi #5 – Lihat apakah ada batasan tertentu pada pengaturan perangkat Anda

• Buka menu Pengaturan di iPhone Anda.
• Pergi ke umum.
• Pilih Pembatasan.
• Periksa apakah Anda telah menetapkan batasan di iTunes atau Appstore. Alihkan tombol untuk mengizinkan.

Solusi 6 – Hubungi Dukungan Apple

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda perlu menghubungi tim dukungan pelanggan Apple. Mungkin ada masalah dengan akun atau pembayaran Anda yang hanya dapat diselesaikan dengan mereka.

• Di browser Anda, buka  https://getsupport.apple.com/ .
• Pilih ID Apple.
• Pilih kategori ID Apple yang Dinonaktifkan.
• Pilih Akun Anda telah dinonaktifkan di App Store dan iTunes alert.
• Sekarang, Anda dapat menjadwalkan panggilan dengan perwakilan layanan atau mengobrol dengan mereka.

Anda mungkin juga ingin memeriksa dan memverifikasi metode pembayaran saat ini yang terkait dengan ID Apple Anda. Terkadang, jika ada masalah dengan detail penagihan Anda, Anda akan mendapatkan kesalahan yang mirip dengan ini.

Apakah Anda memiliki cara lain untuk memperbaiki kesalahan ID Apple? Anda dapat membagikan solusi Anda kepada kami di bagian komentar di bawah.