Jika Anda mengalami masalah dengan iPhone, Anda dapat memulai ulang dengan mengembalikannya ke cadangan terbaru. Memulihkan memungkinkan Anda menyimpan aplikasi, pengaturan, dan konten yang Anda beli terakhir kali Anda mencadangkan iPhone. Jika tidak, Anda mungkin harus mengatur ulang iPhone ke kondisi pabrik agar dapat berfungsi kembali, yang berarti Anda akan kehilangan semua data. Berikut cara memulihkan iPhone Anda dari Finder, iTunes, dan cadangan iCloud.
sebelum kamu sembuh
Sebelum Anda dapat memulihkan iPhone, Apple menyarankan Anda perbarui itu ke versi terbaru. Berikut cara melakukannya:
Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika Anda melihat versi iOS yang lebih baru, unduh dan instal. Jika perangkat lunak Anda mutakhir, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Cara memulihkan iPhone dari Finder
Jika Anda memutakhirkan komputer ke macOS Catalina, Anda dapat mencadangkan dan memulihkan iPhone dari Finder..
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda.
- Buka Finder dan pilih iPhone Anda di bilah sisi kiri. Jika Anda tidak melihat iPhone di bilah sisi kiri, klik Finder di bilah menu di bagian atas layar, lalu pilih Preferensi. Kemudian klik pada tab sidebar dan centang kotak di sebelah CD, DVD, dan perangkat iOS.
- Kemudian klik Kelola Cadangan untuk melihat cadangan terbaru. Jika Anda tidak memiliki cadangan, Anda tidak dapat memulihkan iPhone Anda.
- Klik Pulihkan Cadangan. Di iTunes, tombol Pulihkan Cadangan ada di tab Umum di bawah Opsi Cadangan.
- Jika diminta, matikan Temukan iPhone Saya. Jika Anda mengaktifkan Cari Milik Saya saat memulihkan iPhone, Finder akan meminta Anda untuk mematikannya. Berikut cara melakukannya:
- Di iPhone, buka Pengaturan > ID Apple.
- Selanjutnya, ketuk Cari Milik Saya, lalu Temukan iPhone Saya.
- Terakhir, matikan Temukan iPhone Saya. Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mengonfirmasi tindakan.
- Tunggu hingga perangkat Anda selesai memulai ulang. Ponsel Anda akan menampilkan logo Apple dan bilah kemajuan selama pencadangan. Tetap hubungkan perangkat Anda ke komputer hingga iPhone dimulai ulang dan sinkronisasi selesai. Anda harus dapat menggunakan ponsel Anda dengan informasi yang dicadangkan setelah proses selesai.
Jika Anda belum memperbarui ke Catalina, atau jika Anda menggunakan Windows, Anda dapat memulihkan iPhone menggunakan iTunes. Untuk melakukannya, sambungkan iPhone ke komputer, klik ikon telepon di iTunes, dan klik Pulihkan Cadangan. IPhone Anda akan restart, setelah itu akan memulihkan data Anda.
Cara memulihkan iPhone dari iTunes
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda .
- Buka iTunes dan pilih iPhone Anda. Anda dapat menemukannya di bilah menu atas, di sebelah tombol putar.
- Kemudian pilih Pulihkan Cadangan.
- Klik Pulihkan Cadangan di bawah Pencadangan dan Pemulihan Manual. Berhati-hatilah untuk tidak mengklik Pulihkan iPhone, yang akan mengatur ulang iPhone Anda ke kondisi pabrik.
Apa pun komputer yang Anda gunakan, Anda selalu dapat mencadangkan dengan iCloud. Bahkan, Anda bahkan tidak perlu berada di dekat komputer untuk memulihkan dari iCloud.
Sebelum Anda dapat memulihkan dari cadangan iCloud, Anda harus memeriksa ulang apakah Anda memiliki cadangan iCloud atau tidak. Tanpanya, Anda tidak akan dapat memulihkan iPhone Anda.
Cara memeriksa cadangan iCloud
- Di iPhone, buka Pengaturan > ID Apple . Ini adalah opsi teratas dengan nama Anda dan gambar melingkar.
- Lalu ketuk iCloud, gulir ke bawah, dan ketuk Cadangan iCloud . Di sini Anda akan melihat apakah Anda memiliki cadangan lama, bersama dengan tanggal dan waktu saat iPhone Anda terakhir kali berhasil dicadangkan ke iCloud.
- Jika Anda tidak melihat cadangan terbaru, ketuk Cadangkan Sekarang . Meskipun Anda tidak memiliki cadangan, Anda mungkin ingin membuatnya dan tetap mencoba memulihkannya.
Ingatlah bahwa itu adalah ide yang baik untuk membuat cadangan iPhone Anda sesering mungkin. Semakin banyak Anda mencadangkan iPhone, semakin sedikit data yang akan hilang saat Anda memulihkannya. Jika Anda tidak memiliki cadangan, dan Anda mengalami masalah, Anda mungkin harus mengatur ulang iPhone ke kondisi pabrik, yang berarti Anda akan kehilangan semua data Anda.
Cara memulihkan iPhone Anda dari Cadangan iCloud
Sekarang setelah Anda mengetahui bahwa Anda memiliki cadangan iCloud, Anda dapat memulihkan iPhone dari cadangan iCloud. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda ke kondisi pabrik. Kemudian, Anda dapat memilih untuk memulihkan dari cadangan saat Anda menjalani proses penyiapan.
Catatan: Anda harus terhubung ke jaringan WiFi agar proses pemulihan selesai. Jadi pastikan Anda memiliki koneksi yang andal.
- Buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang. Ini akan menghapus semua konten di iPhone Anda, jadi pastikan Anda memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan.
- Kemudian ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan . Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda jika diminta.
- Saat iPhone Anda restart, ikuti petunjuk di layar. Anda akan diminta untuk memilih negara Anda, memilih jaringan WiFi, mengatur ID Wajah, dan membuat kode sandi untuk iPhone Anda.
- Saat Anda melihat layar Aplikasi & Data, ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud . Akan ada dua opsi bagi Anda untuk memilih bagaimana Anda ingin mentransfer aplikasi dan data ke ponsel Anda. Untuk metode ini, pilih Pulihkan dari iCloud .
- Masuk ke iCloud dengan ID Apple Anda. Di layar iCloud, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda, lalu ketuk Berikutnya.
- Verifikasi identitas Anda. Apple akan mencoba memverifikasi kredensial Anda dengan mengirimkan kode ke perangkat iOS lain yang Anda miliki atau ke alamat email Anda. Ketik kode sandi atau ketuk Izinkan di perangkat lain, lalu setujui syarat dan ketentuan.
- Masukkan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke perangkat iOS lain. Di ponsel Anda, Anda akan diminta untuk mengetikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk membuka kunci perangkat lain.
- Pilih cadangan untuk dipulihkan. Menu pilihan cadangan akan berisi daftar cadangan iPhone terbaru Anda. Anda juga dapat memilih untuk melihat semua cadangan Anda dengan mengetuk Tampilkan semua cadangan .
- Ikuti terus petunjuk di layar hingga ponsel Anda dipulihkan. Ponsel Anda akan memberikan pesan instan bahwa sedang memulihkan dari iCloud. Anda juga akan diberikan perkiraan waktu saat pencadangan selesai.
Jika Anda ingin mencegah ponsel Anda mendapat masalah di masa mendatang, lihat panduan kami di Cara menghapus virus dari iPhone Anda .
