Correzione: la tastiera del laptop Surface non funziona.
Se la tastiera non risponde sul tuo Surface Laptop, non preoccuparti: c'è una stretta di mano segreta che risolverà il problema. Ecco cosa fare se la tastiera del Surface Laptop non funziona, indipendentemente dal fatto che funzioni o meno anche il touchpad.
Cosa hai bisogno di sapere
In alcuni casi, la tastiera di Surface Laptop potrebbe smettere di rispondere completamente. Di recente abbiamo riscontrato questo problema sul nostro Surface Laptop 4, ma abbiamo riscontrato che può verificarsi anche su altri laptop Microsoft, dal Surface Laptop originale al Surface Laptop 2 e 3.
Sul mio Surface Laptop, la tastiera non funzionava ma il touchpad sì. Peggio ancora, il problema persiste anche dopo il riavvio del Surface Laptop, che è la soluzione I soliti problemi del PC Windows .
La nostra soluzione comporterà comunque il riavvio del laptop. Se non riesci a riavviare ora, puoi connetterti Tastiera esterna Tramite USB o collegare una tastiera wireless tramite bluetooth per digitare sul laptop. (Puoi anche Usa la tastiera touch integrata di Windows .) Se il touchpad non funziona, puoi connetterti topo Oppure usa il touch screen.
Ripristina il tuo Surface Laptop
La soluzione prevede l'esecuzione di un riavvio forzato del Surface Laptop. È un po' come tirare il cavo di alimentazione di un computer desktop o premere a lungo il pulsante di accensione dell'iPhone. Forza il Surface Laptop ad avviarsi da zero.
Avvertimento: Il tuo laptop si riavvierà immediatamente e perderai qualsiasi lavoro non salvato nei programmi aperti quando usi la scorciatoia da tastiera di seguito.
Per riparare una tastiera Surface Laptop, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione sulla tastiera. (Questi tasti si trovano nella riga superiore della tastiera.) Tienili premuti per 15 secondi.
Il tuo laptop si spegnerà. Una volta fatto, puoi rilasciare i tasti. Premere di nuovo il pulsante di accensione per accenderlo normalmente. La tua tastiera ora dovrebbe funzionare correttamente: ha funzionato sul nostro Surface Laptop 4 e abbiamo visto segnalazioni che lo stesso accadeva su altri Surface Laptop.
Consigli: Se riscontri il problema di nuovo in futuro, usa di nuovo questa scorciatoia.
Sembra probabile che alcuni tipi di firmware del laptop o driver di dispositivo su Windows si blocchino in uno stato errato, motivo per cui un tipico riavvio non risolve questo problema ma lo fa lo spegnimento forzato.
