TV Samsung senza audio: come risolverlo

TV Samsung senza audio: come risolverlo.

Se stai guardando un film, un programma TV o un video sulla tua Smart TV Samsung e non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti, niente panico. Ci sono molte ragioni per cui potresti non sentire alcun suono sulla tua Smart TV Samsung.

La buona notizia è che ci sono soluzioni semplici a questo problema se capita a te. Se non riesci a sentire il volume o non esce alcun suono dagli altoparlanti, questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a rimettere le cose in ordine.

soluzione rapida

  • Assicurati che la TV sia accesa e che il volume sia alto.
  • Se stai utilizzando un dispositivo esterno, come un amplificatore, assicurati che sia collegato correttamente al televisore.
  • Se stai utilizzando gli altoparlanti integrati della TV, controlla le impostazioni audio per assicurarti che siano configurate correttamente.
  • Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV.
  • Controllare tutti i cavi per assicurarsi che siano fissati e collegati correttamente
  • Assicurati che il televisore non sia disattivato
  • Prova un'impostazione audio diversa sulla TV
  • Controlla se l'audio funziona su un altro dispositivo
  • Se i problemi persistono, contatta l'assistenza clienti Samsung per ulteriore assistenza.

Nessun problema con l'audio su Samsung TV

Questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a risolvere i problemi più comuni senza audio sulla tua TV Samsung. Indipendentemente dal fatto che il volume sia ridotto o che il suono non provenga dalla sorgente corretta, questa guida ti aiuterà a diagnosticare il problema e ripristinare il suono dove dovrebbe essere.

Controlla il telecomando della tua TV

Se il telecomando della tua TV Samsung non funziona, potrebbe influire sull'uscita audio dalla TV. Assicurati che il telecomando abbia le batterie e sia nuovo. Potrebbe essere scarica e non essere in grado di azionare correttamente il telecomando se è vecchio. Puoi provare molte altre cose prima di presumere di aver bisogno di un nuovo telecomando.

controlla la taglia

Se non riesci a sentire nulla provenire dalla tua TV Samsung, devi prima controllare le impostazioni del volume. Se il volume è piuttosto alto e non riesci ancora a sentire nulla, ci sono molti altri potenziali problemi che vale la pena dare un'occhiata.

Assicurati che il televisore non sia disattivato

Innanzitutto, assicurati che la tua TV Samsung non sia silenziata. Dovrai controllare le impostazioni audio sulla tua TV Samsung per assicurarti che il volume sia alzato e non disattivato. Puoi farlo premendo il pulsante "la lista" sul telecomando Samsung, quindi vai su Impostazioni "il suono" e controlla se il volume è alto.

Controllare i cavi

Se il volume è alzato e il volume non è disattivato, il problema potrebbe essere con il cavo HDMI. Quando si collega il dispositivo, è necessario assicurarsi che il dispositivo sia impostato su "Uscita audio" أو “Ritorno audio Canale".  Queste impostazioni si trovano spesso nelle impostazioni dell'uscita audio del Samsung Smart Hub. Se non sei sicuro di come accedere a queste impostazioni, fai riferimento alla guida per l'utente del tuo TV Samsung.

Se il cavo non è impostato correttamente, non otterrai alcun suono, anche se il volume è alto. Se si utilizza un cavo HDMI e il dispositivo è configurato correttamente, il problema potrebbe riguardare le impostazioni sulla TV. Indipendentemente dal dispositivo o dal cavo che stai utilizzando, potrebbe essere necessario selezionare manualmente la sorgente audio per il dispositivo.

Fai un test del suono 

Se riscontri problemi audio sulla tua TV Samsung, esegui un test audio. Se l'audio viene emesso correttamente dopo il test, si verificano problemi con i collegamenti della TV. 

Se hai una serie B: 

  • Premi il tasto home sul telecomando del televisore 
  • Ora vai al menu
  • Seleziona Impostazioni > Tutte le impostazioni > Assistenza
  • Scegli Cura del dispositivo > Autodiagnosi
  • Infine, scegli Test audio

Se hai una stringa A:

  • Premi il tasto home sul telecomando del televisore
  • Vai su Impostazioni > Assistenza > Cura del dispositivo
  • Scegli Autodiagnosi
  • Seleziona Test audio
  • Infine, scegli Ripristina 

Ripristina gli equalizzatori sulla TV

Se il problema audio persiste, ripristinare l'equalizzatore TV. Questo semplice processo può aiutarti a sbarazzarti del problema. Ecco come farlo: 

  • Premi il tasto home sul telecomando del televisore
  • Successivamente, tocca Impostazioni
  • Scegli Suono > Impostazioni avanzate 

Potrebbe essere utile riavviare la TV Samsung

Può sembrare sciocco, ma è un buon primo passaggio per la risoluzione dei problemi quando non riesci a sentire l'audio sulla tua TV Samsung. Spegnere la TV Samsung, scollegare il cavo di alimentazione, attendere 30 secondi, ricollegare la TV e riaccenderla. Spesso questo è tutto ciò che serve per ripristinare la TV e far funzionare di nuovo correttamente le cose.

Rileva automaticamente il problema del suono sulla TV Samsung

Potresti visualizzare un messaggio “Rilevamento automatico del problema audio” Se la tua TV Samsung non ha audio. Ciò significa che il televisore ha rilevato un problema con l'uscita audio ed è spento. Ciò può essere causato da diversi fattori, incluso il cavo HDMI non collegato correttamente o l'impostazione audio impostata sul dispositivo sbagliato.

Ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica

Se nulla aiuta, puoi ripristinare la TV alle impostazioni di fabbrica. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

Per la serie A:

  • Premi il tasto home sul telecomando
  • Ora scegli Impostazioni > Generali > Ripristina

Il PIN predefinito sui televisori della serie A è 0000

Per la serie B: 

  • Premi il tasto home sul telecomando
  • Scegli Home > Menu > Impostazioni > Tutte le impostazioni
  • Seleziona Generali e privacy > Ripristina

Il PIN predefinito sui televisori della serie B è lo stesso, 0000

Non viene emesso alcun suono dalla porta delle cuffie sulla TV Samsung

Se stai cercando di ascoltare qualcosa sulla tua TV Samsung utilizzando le cuffie integrate, assicurati che l'impostazione dell'uscita audio sia impostata su "Uscita audio" أو "Canale di ritorno audio". Se l'impostazione dell'uscita audio è impostata su La voce interiore, sarai in grado di farlo Solo dall'ascolto del suono dagli altoparlanti integrati.

Se l'uscita audio è impostata su "Uscita audio" أو "Canale di ritorno audio", E continui a non ricevere alcun suono dalle cuffie, il problema potrebbe riguardare le cuffie stesse. Verificare che siano collegati correttamente e che non vi siano difetti o rotture. Il problema potrebbe riguardare il jack per le cuffie della tua TV Samsung se è collegato correttamente e non è rotto.

Altre possibili soluzioni per correggere l'assenza di suono sulla TV Samsung

Sebbene le soluzioni di cui sopra dovrebbero funzionare per la maggior parte delle persone, ci sono alcuni rari casi in cui queste soluzioni non funzionano. Se hai provato di tutto e il problema persiste, ti consigliamo di contattare il servizio clienti Samsung per ulteriore assistenza.

conclusione

Può essere frustrante quando non riesci a ricevere l'audio dalla TV. Si spera che, con questa guida, sarai in grado di risolvere il problema e far funzionare di nuovo le cose. Se hai provato di tutto e niente ha funzionato, è il momento di contattare il produttore per chiedere aiuto.

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