I 9 modi migliori per risolvere i problemi di connessione di Microsoft Teams
raggiunto Microsoft programma con grande successo Teamsed è diventata una scelta popolare per le grandi organizzazioni dopo aver superato gli altri concorrenti. Tuttavia, l'affidabilità dell'app rimane una sfida, poiché gli utenti possono riscontrare problemi di accesso, condivisione dello schermo o connessione al server. Se riscontri problemi di connessione, ecco alcune soluzioni che possono aiutarti a risolverli e iniziare la tua giornata lavorativa con gli aggiornamenti aziendali in Teams.
1. Verifica la tua connessione WI-FI
Questo è uno dei motivi principali alla base dei problemi di connessione in Teams. Se il laptop in uso è abilitato per il Wi-Fi, potrebbe non essere in grado di stabilire una connessione di lavoro in Teams.
Per risolvere questo problema, puoi aprire l'app Impostazioni su Windows (utilizzando i tasti Windows + I) e andare al menu Rete e Internet. Devi assicurarti che lo stato della connessione Wi-Fi sia buono, in modo da poterti connettere facilmente a Teams.
Puoi anche controllare la connessione Internet aprendo le due schede nel browser Microsoft Edge o Google Chrome sul tuo dispositivo e assicurandoti che funzioni correttamente.
2. Controllare il router
Se si verifica un problema con il tuo router Wi-Fi, la connessione Internet non funzionerà con nessun dispositivo connesso, per non parlare del tuo dispositivo Windows.
È possibile riavviare il router, aggiornare il firmware del router all'ultima versione e utilizzare una connessione Wi-Fi.
3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet
Immagina che la tua connessione Wi-Fi funzioni correttamente su altri dispositivi collegati ma non sul tuo PC Windows.
Microsoft offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per risolvere i problemi di connessione a Internet sui computer. Ecco come puoi usarlo.
1: Apri l'app Impostazioni di Windows (usa i tasti Windows + I).
2: Vai all'ordine.
3: Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu seguente.
Passo 4: Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Passaggio 5: fare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle connessioni Internet e consenti a Windows di riparare la connessione Internet sul tuo dispositivo.
4. Arrestare altri processi in background
Streaming di video 4K in background o download di file di grandi dimensioni? Queste attività consumano molta larghezza di banda Internet. Ciò significa che Microsoft Teams deve fare i conti con una scarsa larghezza di banda Internet sui computer.
Ciò potrebbe causare problemi di connettività dalla schermata iniziale. Quindi puoi mettere in pausa lo streaming video in diretta o il processo di download in background e quindi provare a utilizzare nuovamente Teams.
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5. Cancella la cache dei team
I team raccolgono i dati della cache in background per velocizzare alcune attività. E se riscontri problemi, puoi svuotare la cache del team e connetterti nuovamente al server Teams. Ecco come:
1: Premi i tasti Windows + R e apri il menu di avvio.
2: genere %appdata% MicrosoftTeams e stampa Invio.
3: I file di dati di Teams si apriranno dal menu File Manager.
4: Seleziona tutti i file e rimuovili.
Apri Microsoft Teams e, si spera, non noterai problemi di connessione di Teams.
6. Riparare Microsoft Teams
Microsoft fornisce uno strumento di riparazione integrato per risolvere fastidiosi problemi che incontri con le applicazioni installate sul tuo computer. Ecco come usarlo:
1: Apri l'app Impostazioni di Windows (usa i tasti Windows + I).
2: Vai all'elenco delle applicazioni.
3: Seleziona Applicazioni e funzionalità.
4: Scorri verso il basso fino a Microsoft Teams e seleziona il menu con tre punti accanto ad esso.
5: Apri il menu avanzato.
6: Alzati Quando esegui lo strumento di riparazione per Microsoft Teams, avrai un dispositivo pronto per usare Teams senza problemi di connettività.
7. Reinstallare TEAM
Poiché non puoi ignorare i problemi di connettività in Microsoft Teams, non potrai eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Teams dall'app stessa.
Dall'elenco delle applicazioni in Impostazioni di Windows, seleziona Applicazioni e funzionalità. Vai su Microsoft Teams e disinstalla l'app.
Vai al sito Web di Microsoft Teams e scarica l'ultima versione di Teams sul tuo computer. Apri l'app, accedi con i dettagli dell'account e non avrai problemi di connessione.
8. UTILIZZARE LA VERSIONE WEB DI MICROSOFT TEAMS
Microsoft Teams è disponibile anche sul Web. Non sei limitato all'utilizzo dell'app Teams originale su Windows. Puoi visitare Teams sul Web e accedere con i dettagli del tuo account.
9. CONTROLLA LO STATO DEI TEAM MICROSOFT
Hai ancora problemi di connessione tramite Microsoft Teams dopo aver provato tutte le soluzioni sopra menzionate? Controlla lo stato di Teams sul Web.
Puoi visitare il sito web di Downdetector e cercare il servizio Microsoft Teams. Se si verifica un aumento significativo del numero di segnalazioni di interruzione, ciò indica un problema generale da parte di Microsoft. In questo caso, è necessario attendere che il team responsabile risolva il problema dalla propria parte e successivamente la connessione verrà ripristinata normalmente nell'applicazione.
CONTATTA I TEAM MICROSOFT SU WINDOWS
È meglio non dover affrontare problemi di connessione quotidiani nell'app Teams su PC. In alternativa, puoi seguire i passaggi precedentemente menzionati per risolvere i problemi di connessione una volta per tutte.
