תיקון: מקלדת מחשב נייד משטח לא עובדת.
אם המקלדת לא מגיבה במחשב הנייד Surface שלך, אל תדאג - יש לחיצת יד סודית שתתקן את זה. הנה מה לעשות אם מקלדת ה-Surface Laptop שלך לא עובדת, בין אם משטח המגע פועל גם כן.
מה שאתה צריך לדעת
במקרים מסוימים, מקלדת ה-Surface Laptop עשויה להפסיק להגיב לחלוטין. לאחרונה הייתה לנו בעיה זו ב-Surface Laptop 4 שלנו, אבל ראינו דיווחים שהיא יכולה להתרחש גם במחשבים ניידים אחרים של מיקרוסופט, ממחשב נייד Surface המקורי ועד ל-Surface Laptop 2 ו-3.
במחשב הנייד ה-Surface שלי, המקלדת לא פעלה אבל משטח המגע כן. גרוע מכך, הבעיה נמשכה גם לאחר הפעלה מחדש של המחשב הנייד Surface, וזה הפתרון בעיות רגילות במחשב Windows .
התיקון שלנו עדיין יכלול הפעלה מחדש של המחשב הנייד שלך. אם אינך יכול להפעיל מחדש כעת, תוכל להתחבר מקלדת חיצונית באמצעות USB או חבר מקלדת אלחוטית באמצעות Bluetooth להקלדה במחשב נייד. (אתה יכול גם השתמש במקלדת המגע המובנית של Windows .) אם לוח המגע אינו פועל, אתה יכול להתחבר עכבר או השתמש במסך המגע.
אפס את מחשב נייד ה-Surface שלך
הפתרון כרוך בביצוע הפעלה מחדש קשיחה של מחשב הנייד Surface. זה קצת כמו למשוך את כבל החשמל של מחשב שולחני או לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה של האייפון. זה מאלץ את ה-Surface Laptop לאתחל מאפס.
אזהרה: המחשב הנייד שלך יופעל מחדש באופן מיידי, ותאבד כל עבודה שלא נשמרה בתוכניות פתוחות בעת שימוש בקיצור המקלדת למטה.
כדי לתקן מקלדת Surface Laptop, לחץ והחזק את לחצני הגברת עוצמת הקול וההפעלה במקלדת בו-זמנית. (מקשים אלו נמצאים בשורה העליונה של המקלדת.) החזק אותם לחוץ למשך 15 שניות.
המחשב הנייד שלך ייכבה. לאחר שתעשה זאת, תוכל לשחרר את המקשים. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו כרגיל. המקלדת שלך אמורה כעת לעבוד בסדר - היא עבדה על Surface Laptop 4 שלנו, וראינו דיווחים על אותו דבר במחשבים ניידים אחרים של Surface.
עצה: אם תתקל בבעיה שוב בעתיד, השתמש שוב בקיצור זה.
סביר להניח שסוג של קושחה או מנהלי התקנים של מחשב נייד ב-Windows נתקעים במצב לא טוב וזו הסיבה שהפעלה מחדש טיפוסית לא פותרת את הבעיה הזו אבל כבוי כיבוי כן.
