Appleを素晴らしいものにしているのは、ほぼすべてのものをAppleIDに関連付ける機能です。 XNUMXつのアカウントで必要なものを管理できる便利で高速なプロセスを提供します。 ただし、AppleIDに問題が発生した場合にも大きなリスクが発生します。
たとえば、次のエラーメッセージが表示される場合があります。 「AppStoreとiTunesでアカウントが無効になっています。」 問題を見ると、結果について心配することになります。 これは、iPhoneまたはiPadモバイルデバイス、およびMacコンピュータとAppleTVストリーミングプレーヤーでAppleのサービスにアクセスできないことを意味します。 アプリをダウンロードしたり、購入したり、クラウドベースのサービスを開いたり、アプリを更新したりすることはできません。
「AppStoreとiTunesのアカウントが無効になっています」というエラーメッセージでAppleIDの問題を解決する方法
今の問題は、 「AppleIDアカウントの問題を修正する方法はありますか?」 答えはイエスです。 問題が発生している理由と、そもそもアカウントが無効化またはロックされている理由によって異なる場合があります。 ただし、以下の解決策をXNUMXつずつ実行することで、エラーのトラブルシューティングを試みることができます。
解決策#1-パスワードをリセットする
- iPhoneで、[設定]メニューを起動します。
- プロファイル名をクリックします。
- パスワードとセキュリティに移動します。
- [パスワードの変更]をクリックします。
- AppleIDのパスワードを入力します。
- パスワードをリセットする方法の指示に従ってください。 XNUMX要素認証または回復キーを設定している可能性があります。
解決策2– AppleIDのロックを解除する
- ブラウザで、 https://iforgot.apple.com/ .
- あなたのApple IDを入力してください。
- [続行]をクリックします。
- 電話番号を入力してください。
- [続行]をクリックします。
- パスワードをリセットするデバイスを選択し、指示に従います。
- もうXNUMXつの方法は、iPhoneの設定メニューをオンにすることです。
- 名前を選択して、iTunesStoreとAppStoreにアクセスします。
- AppleIDをタップします。
- iForgotを選択します。
- 残りの指示に従ってください。
解決策3–別のデバイスを使用してiTunesまたはAppstoreにアクセスする
iPhoneを使用してiTunesまたはAppStoreを開き、メッセージが表示された場合は、他のAppleデバイスでアクセスしてみてください。 また、任意のWebブラウザーでサインインすることもできます。
解決策4–サインアウトしてAppleIDに再度サインインする
- 設定メニューに移動します。
- あなたの名前を選んでください。
- [サインアウト]をクリックします。
- AppleIDのパスワードを入力します。
- ここで、もう一度サインインして、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
解決策5–デバイス設定に特定の制限があるかどうかを確認する
- iPhoneで[設定]メニューを開きます。
- 一般に移動します。
- [制限]を選択します。
- iTunesまたはAppstoreに制限を設定しているかどうかを確認してください。 ボタンを切り替えて許可します。
解決策6–Appleサポートに連絡する
上記の解決策のいずれも機能しなかった場合は、アップルのカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。 アカウントまたは支払いに問題があり、それらでしか解決できない場合があります。
- ブラウザで、 https://getsupport.apple.com/ .
- AppleIDを選択します。
- [無効なAppleID]カテゴリを選択します。
- AppStoreおよびiTunesアラートで[アカウントが無効になっています]を選択します。
- これで、サービス担当者との通話をスケジュールするか、サービス担当者とチャットすることができます。
AppleIDに関連付けられている現在の支払い方法を確認して確認することもできます。 請求の詳細に問題がある場合は、次のようなエラーが発生することがあります。
Apple IDエラーを修正する他の方法はありますか? 以下のコメントセクションでソリューションを共有できます。
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