Microsoft Store Windows11を開かない問題を修正します
Windows 11PCでMicrosoftStoreを開いたときに、MicrosoftStoreを修正するために知っておく必要のあるすべてのこと。
Microsoft Storeは、多くのアプリやゲームを購入およびダウンロードできるマーケットプレイスまたはプラットフォームです。 iOSのAppStoreやAndroidのPlayストアと同様に機能しますが、Windows 11 PC用です。ストアには、ダウンロードできるアプリやゲームが豊富に用意されています。
Microsoft Storeは、アプリをダウンロードしてインストールするための便利で安全なプラットフォームを提供しますが、2012年XNUMX月の導入以来、信頼性は高くありません。MicrosoftStoreで、クラッシュしてまったく開かない、開かないなどのさまざまな問題が発生することはよくあります。アプリをダウンロードできます。
MicrosoftStoreがWindows11で開かない原因は何ですか？
「MicrosoftStoreが開かない」問題の原因には、いくつかの要因が考えられます。 これは、アプリが特定の設定アプリまたはサービスに依存しているためです。 この問題が発生する理由のいくつかは次のとおりです。
- インターネット接続が正しく機能していません
- Windowsのバージョンが古い
- 日付と時刻の設定が正しく設定されていません
- 国または地域の設定が正しくありません
- キャッシュ履歴が壊れているか破損している
- ウイルス対策またはVPNを有効にすると、ストアのオープンに影響を与える可能性があります
- Windows Update Servicesが無効になっているため、ストアが開かない主な理由です。
この問題の考えられる原因がわかったので、この問題を取り除くための解決策または方法に移りましょう。 いくつかの基本的な解決策から始めて、いくつかの高度な解決策に進み、基本的な解決策で問題が解決しない場合に試してみます。
1.インターネット接続を確認します
言うまでもなく、Microsoft Storeにアクセスするには、適切なインターネット接続が必要です。 インターネット接続が遅いか障害がある場合、MicrosoftStoreはMicrosoftサーバーに接続してデータを送受信できなくなります。 したがって、先に進んで他の変更を加える前に、インターネットが問題を引き起こしていないかどうかを確認するのが賢明です。
あなたがまともなインターネット接続を持っていることを確認するためのいくつかの方法があります。 ネットワーク設定に移動して、インターネットに接続しているかどうかを確認できます。 を押して設定メニューを開きます ウィンドウズ+ i キーボードで、Windowsサーチで検索します。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[ネットワークとインターネット]をクリックします。 次に、太字のイーサネットテキストの下で、青い地球のアイコンの横に「接続済み」と表示されていることを確認します。 イーサネットではなくWi-Fiに接続している場合、太字のテキストにはイーサネットではなくWi-Fiが表示されますが、残りは同じです。
または、コマンドプロンプトウィンドウを使用してgoogle.comなどのIPアドレスにpingを実行し、一貫したpingが送信されているかどうかを確認することもできます。 一貫したサウンドが得られず、「リクエストがタイムアウトしました」などのテキストが表示される場合は、インターネット接続に問題があります。
自分で確認するには、[スタート]メニューの[検索]に「CMD」と入力し、検索結果から選択して、コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
[コマンドプロンプト]ウィンドウで、コマンドラインに次のコマンドを入力し、を押します。 入力します.
ping google.com
パケット損失を示す0％の損失を示していることを確認してください。 パケット損失率が高い場合、または平均pingが80〜100ミリ秒を超えている場合は、インターネット接続が遅いか障害があり、MicrosoftStoreが開かない原因になっています。 この場合、インターネットプロバイダーに連絡してください。
2. MicrosoftStoreキャッシュをリセットします
キャッシュのリセットは非常に簡単で迅速なプロセスです。 キャッシュデータに存在する壊れたファイルや破損したファイルを削除して、ストアを開くことができなくなる可能性があります。 スタートメニューの検索に「wsreset」と入力し、検索結果から選択するだけです。
これで、黒いコンソールウィンドウが表示されますが、これは正常です。 しばらくお待ちください。プロセスが自動的に終了するのを待ち、自動的にシャットダウンします。
コンソールを閉じると、キャッシュデータが削除され、MicrosoftStoreが開きます。
3.Powershellを使用してMicrosoftStoreを再登録します
Microsoft Storeはシステムアプリであるため、通常の方法で削除および再インストールすることはできません。また、そうすることもお勧めしません。 ただし、Windows PowerShellコンソールを使用して、アプリケーションをシステムに再登録すると、エラーや不具合が削除される場合があります。
まず、Windowsサーチに「PowerShell」と入力します。 検索結果から右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
PowerShellウィンドウで、次の行をコピーしてコマンドラインに貼り付け、[ 入力します.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
今すぐMicrosoftStoreにアクセスして、機能するかどうかを確認してください。
4. Windows StoreAppsのトラブルシューティングを使用する
Microsoftは、ストアアプリがクラッシュしていることを認識しています。 したがって、Windows11にはMicrosoftStoreのトラブルシューティングツールが付属しています。 トラブルシューティングにアクセスするには、まず、を押して[設定]を開きます ウィンドウズ+ iキーボードで、またはWindowsSearchで検索します。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルを下にスクロールして、[トラブルシューティング]を選択します。
次に、[オプション]セクションで、[その他のトラブルシューティングツール]をクリックします。
そこから、Windows Storeアプリが表示されるまで下にスクロールし、その横にある[実行]ボタンをクリックします。
ここで、トラブルシューティングツールが問題を特定するのを待ちます。
トラブルシューティング担当者が問題を特定できる場合は、ここに表示され、問題を解決するためのオプションが表示されます。
5. MicrosoftStoreアプリをリセットまたは修復します
Microsoft Storeが機能しない問題を修正する最も簡単な方法のXNUMXつは、アプリをリセットするか、アプリの設定メニューを使用して修正することです。 まず、タスクバーの[スタート]ボタンを右クリックして[設定]を選択し、[設定]を開きます。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[アプリ]を選択し、左側のパネルから[アプリと機能]を選択します。
次に、Microsoft Storeが見つかるまで下にスクロールし、テキストの反対側にあるXNUMXつの縦のドットをクリックします。
次に、[詳細オプション]をクリックします。
下にスクロールして[詳細設定]をクリックすると、MicrosoftStoreアプリを修復またはリセットするオプションが表示されます。 両方を試して、これで「MicrosoftStoreが開かない問題」が修正されるかどうかを確認してください。
6. Windows UpdateServicesが有効になっていることを確認します
Microsoft Storeは、「WindowsUpdate」サービスを含む多くの内部サービスに依存しています。 このサービスが何らかの理由でオフになっていると、MicrosoftStoreで多くの問題が発生します。 このサービスが実行されていることを確認するには、Windows Searchに「services」と入力し、検索結果からアプリを選択します。
コンピューターで実行されているローカルサービスのリストが表示されます。 リストから「WindowsUpdate」を見つけます。 WindowsUpdateサービスをダブルクリックします。
これで、Windows Updateのプロパティ（ローカルコンピューター）というダイアログボックスが表示されます。 ここで、起動タイプが[自動]に設定されており、サービスステータスの横に[実行中]と表示されていることを確認します。 そうでない場合は、「開始」をクリックしてください。 下のボタンをクリックすれば完了です。
7.保留中のWindowsUpdateを確認してインストールします
Windows Updateには、新機能が追加されるだけでなく、バグ修正、パフォーマンスの改善、多くの安定性の改善などが含まれています。 さらに、Microsoftがオペレーティングシステムのエラーや問題に気付いた場合、更新プログラムを介して修正プログラムをプッシュします。 したがって、Windows 11 PCを更新するだけで、問題を自動的に解決できます。
最新バージョンのWindowsがインストールされているかどうかを確認するには、まず、を押して[設定]メニューを開きます。 ウィンドウズ+ i。 設定ウィンドウで、左側のパネルから[Windows Update]を選択し、右側のパネルの青いボタン[更新の確認]をクリックします。
システムがアップデートの確認を完了すると、利用可能なアップデートが自動的にダウンロードされてインストールされます。 プロセスが終了するのを待ちます。更新の種類に応じて、コンピューターを再起動する必要がある場合とない場合があります。
8.Microsoftアカウントにログインしていることを確認します
Microsoft Storeから何かをダウンロードまたは購入する場合は、Microsoftアカウントにサインインする必要があるのは当然のことです。 Microsoftアカウントにサインインしているかどうかを確認するには、[スタート]メニューの検索でアカウントを検索するか、を押して[設定]を開きます。 ウィンドウズ+ iキーボードで。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[アカウント]を選択し、右側のパネルから[あなたの情報]を選択します。
これで、[アカウント設定]セクションに「Microsoftアカウント」と表示されている場合は、Microsoftアカウントにログインしています。 それ以外の場合は、Microsoftアカウントにサインインする必要があります。
9.日付と時刻の設定を修正します
コンピュータに間違った日付と時刻が設定されていると、MicrosoftStoreが開かなくなる可能性があります。 これは、Microsoft Storeがコンピューターとサーバーの日付と時刻を同期できず、常にクラッシュする可能性があるためです。
コンピュータに適切な日付と時刻を設定するには、を押して[設定]メニューを開始します ウィンドウズ+ iキーボードで。 [設定]ウィンドウで、左側のパネルから[時刻と言語]を選択し、右側のパネルで[日付と時刻]をクリックします。
次に、[時刻を自動的に設定する]と[タイムゾーンを自動的にオンに設定する]の横にあるトグルを設定します。 次に、[追加設定]セクションの下にある[今すぐ同期]ボタンをクリックすると、日時が自動的に更新されます。
10.コンピューターに正しいリージョンを設定します
正しいリージョンを選択することは、MicrosoftStoreが正しく機能するために非常に重要です。 Microsoftには、地域ごとにMicrosoftStoreのさまざまなバリエーションがあります。 PCのストアアプリは、地域の通貨、支払いオプション、コンテンツの検閲などのさまざまな機能を有効にするために、適切な地域のサーバーに接続する必要があります。
地域の設定を確認または変更するには、まず、を押して[設定]を開きます ウィンドウズ+ i キーボードで。 設定ウィンドウが開いたら、左側のパネルから「時間と言語」をクリックし、右側のパネルから「言語と地域」を選択します。
次に、[地域]セクションが表示されるまで下にスクロールします。 「国または地域」というドロップダウンメニューを使用して地域を選択すると、完了です。
11.プロキシサーバーをオフにします
プロキシサーバーを実行するとプライバシーが強化されますが、Microsoft Storeの接続が妨げられ、開くことができなくなる可能性があります。 プロキシを無効にするには、まず、[スタート]メニューの検索でプロキシを検索して[設定]を開きます。
設定ウィンドウで、まず左側のパネルから「ネットワークとインターネット」をクリックし、次に右側のパネルから「プロキシ」をクリックします。
ここで、まず、自動プロキシ設定で、「設定を自動的に検出する」というトグルがオフに設定されていることを確認します。 次に、[手動プロキシ設定]セクションの下にある[設定]ボタンをクリックして、手動プロキシ設定を開きます。
Edit ProxyServerというダイアログボックスが表示されます。 [プロキシサーバーを使用する]というラベルの付いたスイッチをオンにすると、完了です。
12.専用のDNSサーバーを使用する
使用しているDNSがアプリのサービスへのアクセスを妨げているため、MicrosoftStoreが開かない可能性があります。 この場合、DNSを変更するとこの問題が解決する可能性があります。 GoogleのDNSは、すべてのインターネットプロバイダーと互換性があり、Webサイトやサーバーへのアクセスをブロックしないため、使用することをお勧めします。
コンピューターのDNS設定を変更します。 使用しているネットワークのカスタムDNSをコンピューター上で直接設定することもできます。 開始するには、まず、WindowsSearchでコントロールパネルを検索して開きます。
コントロールパネルウィンドウが表示されたら、[ネットワークとインターネット]をクリックします。
次に、[ネットワークと共有センター]セクションの[ネットワークステータスとタスクの表示]をクリックします。
次に、ウィンドウの左側から、「アダプター設定の変更」を選択します。
「ネットワーク接続」という新しいウィンドウが表示されます。 ここから、ダブルクリックして使用するネットワークアダプタを選択します。
これで、イーサネットステータスと呼ばれるダイアログボックスが表示されます。 [プロパティ]ボタンをクリックして続行します。
次に、インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） 'をダブルクリックします。
別のダイアログボックスが表示されます。 ダイアログの下部にある[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択して配置します 8.8.8.8 優先DNSサーバーのテキストフィールド内 8.8.4.4 代替DNSサーバーのテキストフィールド内。 次に、[OK]ボタンを押して変更を保存します。
ルーター設定でDNSを変更します。 ルーターの設定にアクセスするには、ブラウザを開いてアドレスバーに入力し、を押します。 入力します。 これにより、ルーターのホームページに移動します。 そこに着いたら、資格情報を使用してログインします。
ログイン後、「インターネット」オプションを選択します。
次に、プライマリDNSテキストフィールドに8.8.8.8を入力し、セカンダリDNSテキストフィールドに8.8.4.4を入力します。 セカンダリDNSは必須ではなく、必要に応じてスキップできます。 最後に、[保存]をクリックすると、DNSが変更されます。
ملاحظة： 別のTP-linkメーカーのルーターを使用している場合、プロセスはほぼ同じです。 同様の設定を検索するだけで、ルーターのDNSを変更できます。
これは、Microsoft Storeを開くのに問題がある場合に、DNSをGoogleDNSに変更する方法です。
13.アンチウイルスをアンインストールします
Microsoft Storeを開かないという問題が発生している理由は、アンチウイルスがインストールされていることが原因である可能性があります。 ウイルス対策ソフトウェアは、システムプロセスと他のネットワークアクティビティを区別できない場合があり、MicrosoftStoreなどの多くのシステムアプリケーションを中断します。
この場合、アンチウイルスをアンインストールすることをお勧めします。これは、コントロールパネルから実行できます。 まず、WindowsSearchでコントロールパネルを検索して開きます。 検索結果から選択して開きます。
[コントロールパネル]ウィンドウで、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
これで、コンピュータにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。 リストからアンチウイルスを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックすると、アンチウイルスをアンインストールできます。
14.無効にする VPN お使いのコンピューターで
VPNは、インターネットを安全に閲覧したり、コンテンツのモデレーションをバイパスしたりするのに非常に役立ちます。 ただし、VPNの動作方法により、MicrosoftStoreサーバーに接続できない場合があります。 一方、一部のユーザーはVPNを使用してのみMicrosoftストアに接続できる場合があります。
サーバーへのアクセスを許可されているVPNのセットリストはありません Microsoft Store。 それはあなたが使用している人と彼らのつながりに依存します。 使用していてストアを開くことができない場合は、VPNをオフにしてストアを開いてから、開いてみてください。
これらは、問題を解決するために使用できる方法です MicrosoftStoreがWindows11で開かない.
