「何かが起こった、PIN が利用できない」Windows 11 を修正

Windows 11 で「問題が発生しました。PIN を使用できません」を修正する方法。

このガイドで、奇妙で厄介な Windows エラー メッセージを修正してください。

Windows 10 および 11 では、パスワードまたは PIN を使用してサインインできます。 互換性のあるシステムでは、虹彩スキャナーと指紋ロック解除も使用できます。 PIN はパスワードよりもログイン プロセスを高速化しますが、同じものを使用してログインしようとすると、「何かが起こったので PIN を使用できませんでした」というエラーが発生する場合があります。

同様に、問題が発生し、PIN が利用できません (ステータス: 0xc000006d) は、別の形式のエラーです。 これらのエラーは、不適切なセキュリティ アップデート、NGC フォルダーの問題、およびシステム ファイルの破損によって引き起こされることがよくあります。

このエラーを修正し、Windows 11 で PIN を使用して正常にサインインするためのトラブルシューティング手順を次に示します。

1. アカウントのパスワードでログイン

Microsoft ユーザー アカウントまたはローカル ユーザー アカウントをセットアップすると、それを使用してパスワードでサインインできます。 これが完了したら、ログイン PIN をリセットして問題を解決できます。 やり方はこちら。

[このデバイスの Microsoft アカウントでのみ Windows Hello サインインを許可する] オプションを有効にしている場合、次の手順は Microsoft アカウントでは機能しないことに注意してください。

1. ロック画面で任意のキーを押すと、ログイン画面が表示されます。
2. 次に、[サインイン オプション] をクリックして、利用可能なオプションを表示します。

   
3. 鍵のアイコンをクリックして、パスワード ログイン オプションを選択します。

   
4. パスワードを入力し、Enter キーを押してログインします。

アカウントにログインしたら、次の手順に従って PIN を変更します。

1. Win + Iを押して設定を開きます。
2. 左ペインで [アカウント] タブを開きます。
3. 次に、[サインイン オプション] をクリックします。

   

4. [PIN (Windows Hello)] をクリックします。
5. ここに、PIN の変更と PIN の削除のオプションが表示されます。 PIN を変更するには、古い PIN を知っている必要があります。 したがって、PIN の削除に進み、既存の PIN を削除してから、新しい PIN を追加します。
6. したがって、[削除] ボタンをクリックして、このログイン オプションを削除します。 [削除] をもう一度クリックして、アクションを確認します。

   

7. ここで、管理者の資格情報を確認する必要があります。 そのためには、ユーザー アカウントのパスワードを入力し、[OK] をクリックします。 Windows は PIN を正常に削除します。
8. 次に、[セットアップ] をクリックして、新しい PIN を追加します。 ユーザー アカウントのパスワードを入力して、アカウントを確認します。
9. [PIN の設定] ダイアログ ボックスで、アカウントの新しい PIN を入力します。 [PIN の確認] フィールドで同じ操作を繰り返し、[OK] をクリックします。

必要に応じて、PIN に文字や記号を追加して安全にすることもできます。 [PIN の設定] ダイアログ ボックスで [文字と記号を含める] オプションが選択されていることを確認し、新しい PIN を追加します。

新しい PIN をテストするには、Win + L を押して画面をロックします。 次に、ログイン画面で新しい PIN を入力して変更を確認します。

アカウントのパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

アカウントのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面からアカウントのセキュリティの質問に答えてパスワードをリセットできます。

ユーザー アカウントのパスワードをリセットするには:

1. ログイン画面で、[サインイン オプション] をクリックします。
2. パスワードオプションを選択します。 ここで、パスワードとして何かを入力し、Enter キーを押します。 Windows に [パスワードが正しくありません] 画面が表示されます。 [OK] をクリックします。

   
3. 次に、[パスワードのリセット] オプションをクリックします。 これにより、パスワードのリセット ダイアログが開きます。

   
4. その後、XNUMX つのセキュリティの質問に答えて Enter キーを押す必要があります。

   

5. 成功すると、Windows は新しいパスワードの入力を求めます。 新しいパスワードを入力して確認します。 Enter を押してパスワードを保存します。

これで、新しいアカウント パスワードでログインできるようになりました。 次に、上記の手順に従って PIN を変更します。

2.NGC.フォルダーを削除します

PIN を使用してログインしても問題が解決しない場合は、NGC フォルダーで権限の問題を確認してください。 NGC フォルダーは、Windows がログイン情報を保存する場所です。 フォルダーが破損しているか、十分なアクセス許可がない場合、問題が発生し、PIN を使用できない可能性があります。

破損したフォルダーを修正するには、フォルダーを削除し、Windows で再作成する必要があります。 NGC フォルダーを削除して、新しい PIN をアカウントに追加する方法は次のとおりです。

NGC フォルダーを削除するには:

1. 管理者アカウントでサインインしていることを確認してください。
2. Win + E を押してファイル エクスプローラーを開きます。
3. [表示] > [再表示] をクリックし、[非表示のアイテム] を選択します。 非表示のアイテム オプションにチェック マークが付いていることを確認します。
4. 次に、次のパスに移動します。

   C：\ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

5. 次に、Ngc フォルダーを右クリックし、[削除] を選択します。 もう一度 [削除] をクリックして、アクションを確認します。

[このアクションを実行するにはアクセス許可が必要です] というプロンプトが表示された場合は、Windows 上のフォルダーの所有権を取得してフォルダーを削除する必要があります。 所有権を取得したら、Ngc フォルダーをもう一度削除してみてください。エラーを修正できるはずです。 完了したら、設定アプリのログイン オプションから新しい PIN を設定できます。

3. Windows Update をアンインストールする

Windows 更新プログラムのインストール後に表示されたエラーを特定した場合、アンインストールすると、変更を元に戻し、エラーを修正するのに役立ちます。

كناك Windows 10 および 11 で更新プログラムをアンインストールするさまざまな方法 、設定アプリおよび Windows 回復環境からのものを含みます。 パスワードでサインインできない場合は、Windows 回復環境の方法を使用して Windows Update をアンインストールできます。

4.復元ポイントを使用してシステムの復元を実行する

更新プログラムのインストールなど、システムに大きな変更を加える前に、Windows によって復元ポイントが自動的に作成されます。 復元ポイントを使用して、コンピューターがエラーなしで動作していた以前の状態に復元できます。

コンピューターにログインできる場合は、指示に従ってください 復元ポイントを使用して Windows 11 システムを復元するには . そうでない場合は、Windows 回復環境からシステムの復元ポイントを使用する方法を次に示します。

1. ログイン画面から、左下隅にある電源アイコンをクリックします。
2. 次に、Shift キーを押しながら、[再起動] をクリックします。 確認メッセージが表示された場合は、[再起動します] をクリックします。 コンピューターが再起動を開始するまで、Shift キーを押したままにしてください。

3. 

   [システム リカバリ] セクションで、[トラブルシューティング] をクリックします。
4. 次に、[詳細オプション] を選択します。
5. [システムの復元] をクリックします。
6. その後、システムはシステムの復元環境で再起動します。
   
7. [Choose an account] の下にあるユーザー アカウント名をクリックして続行します。
8. 次に、選択したアカウントのパスワードを入力し、[続行] をクリックする必要があります。 ユーザー アカウントにパスワードがない場合は、Enter キーを押してパスワードなしで続行します。
9. [システムの復元] ダイアログ ボックスで、最新の復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします。
10. 画面の指示に従って、システムの復元を完了します。 コンピュータが再起動し、成功または失敗のメッセージが表示されます。 復元が完了したら、同じ PIN でログインして、エラーが解決するかどうかを確認してください。

5.スタートアップ修復を実行する

スタートアップ修復は、Windows に組み込まれているトラブルシューティング ツールで、オペレーティング システムの起動に必要なファイルの問題を修正します。 Windows 回復環境からスタートアップ修復を実行できます。 やり方はこちら。

1. ログイン画面で、再生アイコンをクリックします。 次に、Shift キーを押しながら [再起動] をクリックします。 コンピュータが再起動するまでキーを押し続けます。
2. 次に、[オプションの選択] で、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] に移動します。
3. [スタートアップ修復] をクリックします。 Windows がコンピューターの診断を開始し、スタートアップ ファイルの問題を修正します。

6.システムリセットを実行します

システム リセットは、コンピュータを工場出荷時のデフォルト設定にリセットし、ログイン資格情報を含むすべてのシステム設定と構成を削除するのに役立ちます。

Windows をリセットすると、個人用ファイルを保持または削除してから、Windows を再インストールできます。 ただし、すべてのサードパーティ アプリを最初から再インストールする必要があります。

システムのリセットを実行するには:

1. Win + Iを押して設定を開きます。
2. [システム] タブで、[回復] をクリックします。
3. [この PC をリセットする] で、[PC をリセット] をクリックします。
4. [オプションの選択] で、ファイルを保持するか削除するかを選択できます。 コンピューターをリセットするオプションを確認します。

Windows 11 で PIN ログイン機能を復元する

情報を含むフォルダーが破損している場合、またはシステム ファイルに問題がある場合、Windows はログイン PIN の受け入れを拒否する場合があります。 高度なトラブルシューティング手順を試す前に、別のログイン方法を使用してサインインし、PIN を削除および変更してみてください。 そうでない場合は、システム修復を使用して起動時の問題を修正するか、復元ポイントを使用してコンピューターを復元できます。