Түзету: App Store және iTunes тіркелгісі өшірілген

Apple-ді керемет ететін нәрсе - барлығын дерлік Apple идентификаторымен байланыстыру мүмкіндігі. Ол бір есептік жазбада қажет нәрсені басқара алатын ыңғайлы және жылдамырақ процесті қамтамасыз етеді. Дегенмен, бұл Apple ID идентификаторында бірдеңе дұрыс болмаған кезде үлкен қауіп тудырады.

Мысалы, қате туралы хабарды алуыңыз мүмкін,  "Сіздің тіркелгіңіз App Store және iTunes дүкендерінде өшірілген."  Мәселені көру сізді салдары туралы алаңдатады. Бұл iPhone немесе iPad мобильді құрылғысында, сондай-ақ Mac компьютерінде және Apple TV ағынды ойнатқыштарында Apple қызметтерінің ешқайсысына қол жеткізе алмайтыныңызды білдіреді. Қолданбаларды жүктеп алу, сатып алулар жасау, бұлтқа негізделген қызметтерді ашу немесе қолданбаларды жаңарту мүмкін емес.

Apple идентификаторы мәселесін «App Store және iTunes-тегі тіркелгіңіз өшірілді» қате хабарымен қалай шешуге болады

Ендігі мәселе,  «Apple ID тіркелгіңіздегі мәселені шешудің жолы бар ма?»  Жауап иә. Бұл мәселеге неліктен тап болғаныңызға және тіркелгіңіз бірінші кезекте өшірілгеніне немесе құлыпталғанына байланысты болуы мүмкін. Бірақ төмендегі шешімдерді бір-бірден орындау арқылы қатені жоюға тырысуға болады.

Шешім №1 – Құпия сөзді қалпына келтіріңіз

• IPhone-да Параметрлер мәзірін іске қосыңыз.
• Профиль атын басыңыз.
• Құпия сөз және қауіпсіздік бөліміне өтіңіз.
• «Парольді өзгерту» түймесін басыңыз.
• Apple ID құпия сөзін енгізіңіз.
• Құпия сөзді қалпына келтіру туралы нұсқауларды орындаңыз. Сіз екі факторлы аутентификацияны немесе қалпына келтіру кілтін орнатқан болуыңыз мүмкін.

Шешім №2 – Apple ID құлпын ашыңыз

• Браузеріңізде келесіге өтіңіз  https://iforgot.apple.com/ .
• Apple идентификаторыңызды енгізіңіз.
• Жалғастыру түймесін басыңыз.
• Телефон нөміріңізді енгізіңіз.
• Жалғастыру түймесін басыңыз.
• Құпия сөзді қалпына келтіргіңіз келетін құрылғыны таңдап, нұсқауларды орындаңыз.
• Тағы бір әдіс - iPhone параметрлері мәзірін қосу.
• Атыңызды таңдап, iTunes Store және App Store дүкендеріне өтіңіз.
• Apple идентификаторын түртіңіз.
• iForgot таңдаңыз.
• Қалған нұсқауларды орындаңыз.

№3 шешім – iTunes немесе Appstore дүкеніне кіру үшін басқа құрылғыны пайдаланыңыз

iTunes немесе App Store ашу үшін iPhone құрылғысын пайдалансаңыз және хабарды көрсеңіз, оған басқа Apple құрылғыларында кіріп көріңіз. Сондай-ақ кез келген веб-шолғышта жүйеге кіргіңіз келуі мүмкін.

Шешім №4 – Шығыңыз және Apple ID идентификаторыңызға қайта кіріңіз

• Параметрлер мәзіріне өтіңіз.
• Атыңызды таңдаңыз.
• Шығу түймесін басыңыз.
• Apple ID құпия сөзін енгізіңіз.
• Енді жүйеге қайта кіріп көріңіз және қате туралы хабарды көріп тұрғаныңызды тексеріңіз.

Шешім №5 – Құрылғы параметрлерінде белгілі бір шектеулер бар-жоғын қараңыз

• iPhone телефонындағы Параметрлер мәзірін ашыңыз.
• Жалпыға барыңыз.
• Шектеулерді таңдаңыз.
• iTunes немесе Appstore дүкендерінде шектеулер орнатылғанын тексеріңіз. Рұқсат ету үшін түймені ауыстырыңыз.

6-шешім – Apple қолдау қызметіне хабарласыңыз

Жоғарыда аталған шешімдердің ешқайсысы жұмыс істемесе, Apple тұтынушыларға қолдау көрсету тобына хабарласу керек. Есептік жазбаңызға немесе төлемдерге қатысты мәселелер болуы мүмкін, оларды сіз олармен ғана шеше аласыз.

• Браузеріңізде келесіге өтіңіз  https://getsupport.apple.com/ .
• Apple ID таңдаңыз.
• Өшірілген Apple ID санатын таңдаңыз.
• App Store дүкенінде және iTunes ескертуінде тіркелгіңіз өшірілген опциясын таңдаңыз.
• Енді сіз қызмет өкілімен қоңырауды жоспарлауға немесе олармен сөйлесуге болады.

Сондай-ақ Apple ID идентификаторыңызбен байланысты ағымдағы төлем әдістерін тексеріп, растағыңыз келуі мүмкін. Кейде төлем мәліметтерінде мәселе туындаса, осыған ұқсас қате пайда болады.

Apple ID қатесін түзетудің басқа жолдары бар ма? Төмендегі түсініктемелер бөлімінде шешімдеріңізді бізбен бөлісе аласыз.