Сіз жаңа смартфон сатып алдыңыз ба және SIM картасының белгісіз қатесіне байланысты қоңырау шалу немесе интернетті пайдалануда қиындықтар туындады ма? Егер иә болса, онда сіз дұрыс жердесіз.
“SIM MM2 қамтамасыз етілмеген” – пайда болатын қате туралы хабар Монитор Мобильді желі SIM картаңызды іске қоса алмаған кезде смартфоныңыз. Бұл хабар сіздің есептік жазбаңыз үшін қызмет қолжетімді емес екенін білдіреді, сондықтан қоңырау шалу немесе SMS жіберу үшін желіні пайдалана алмайсыз.
Бұл мәселе әдетте ұялы желі SIM картаңызды тани алмаған кезде пайда болады және бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін, мысалы, карта қосылмаған немесе Қосылу желі немесе картаны іске қосу қатесі.
Бұл мәселені шешу үшін APN параметрлерін тексеру, басқа SIM ұясын көру сияқты кейбір процедураларды орындау керек және осы процедуралардың ешқайсысы жұмыс істемесе, қажетті көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласу керек. Кейбір жағдайларда жаңа SIM картасын алу қажет болуы мүмкін.
Смартфонда жаңа SIM картасын пайдалану кезінде «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» деген қате хабарды алуыңыз мүмкін. Дегенмен, бұл қатені түзетуді іздемес бұрын, алдымен оның мәнін және оны тудырған нақты мәселені түсінуіңіз керек. Және болады Жөндеу Бұл қате оңай.
«SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» нені білдіреді?
Смартфонға SIM картасын салған кезде телефон оны ұялы желіге жататын SIM картасы ретінде тани алады. Тексеруден кейін ұялы желі арқылы қоңырау шалуға және қабылдауға, мәтіндерді жіберуге және Интернетке қосылуға болады.
Дегенмен, смартфонға жаңа SIM картасын салғаннан кейін «SIM картасына қолдау көрсетілмейді» қате туралы хабар алсаңыз, бұл SIM картасының смартфон мен ұялы байланыс провайдері арасында ақпаратты бөлісе алмайтынын білдіреді. Бұл SIM картасының сіз пайдаланып жатқан ұялы желімен үйлесімді болмауынан немесе қызмет провайдеріңіздің картаны іске қоспауынан туындауы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін SIM картасының ұялы желімен үйлесімді екенін тексеріп, картаны белсендіру үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласыңыз.
Неліктен «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қатесі пайда болады?
«SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабар әртүрлі себептермен пайда болуы мүмкін және олардың біреуі ғана емес. Бұл хабарламаның пайда болуының кейбір жалпы себептері (SIM қатесі жоқ):
- Әлі іске қосылмаған жаңа SIM картасын сатып алу.
- Контактілер жаңа SIM картасына дұрыс тасымалданбаған.
- Байланыс операторыңыздың серверлерінің қолжетімсіздігі.
- Жаңа SIM картасы әлі толық іске қосылуы керек.
- SIM картасы SIM картасы ұясына дұрыс салынбаған.
Бұл жаңа смартфонда «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабарды тудыратын кейбір маңызды себептер.
Бұл мәселені шешу үшін SIM картасының SIM картасы ұясына дұрыс салынғанын және барлық контактілеріңіздің дұрыс тасымалданғанын тексеруіңіз керек. Сондай-ақ, жаңа SIM картасының іске қосылғанына және оның байланыс серверлерінің қолжетімді екеніне көз жеткізу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек.
«SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабарды қалай түзетуге болады?
1. Смартфонды қайта жүктеңіз
Android немесе iPhone болсын, телефондағы қуат түймесі арқылы телефонды қайта іске қосыңыз
Жаңа SIM картасын салғаннан кейін телефоныңызға флэш-хабарламалар арқылы жіберуге болатын жаңа SIM картасының барлық қажетті параметрлерін орнатуыңыз керек. Барлық қажетті параметрлерді орнатқаннан кейін де осы параметрлерді іске қосу үшін смартфонды қайта қосу қажет болуы мүмкін екенін ескеру маңызды.
Параметрлерді орнатуды аяқтап, телефонды қайта іске қосқаннан кейін, енді «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате хабары шықпай-ақ, қоңырау шалуға немесе Интернетке оңай қосылуға болады. Егер сіз әлі де осы хабарды көрсеңіз, жаңа SIM картасының толығымен іске қосылғанына және келесімен үйлесімді екеніне көз жеткізуіңіз керек. Net ұялы телефоныңыз.
2. Ұшақ режимін қосу/өшіру
Ұшақ режимі қосылғанда, барлық ұялы желі қосылымдары өшіріліп, Интернетті пайдалануға, қоңырау шалуға және қабылдауға, SMS жіберуге/алуға, т.б.
Егер «SIM картасы MM2 қамтамасыз етілмеген» қате хабарына тап болсаңыз, жаңа қосылымды қайта орнату және осы хабарды тудыруы мүмкін кез келген желі қатесін болдырмау үшін Ұшақ режимін қосуға және өшіруге болады.
Ұшақ режимін қосу үшін сүйреу керек ысырма Хабарландырулар және «Ұшақ режимі» немесе «Ұшақ режимі» түймесін басыңыз. Ол қосылған кезде, ұялы желіге жаңа қосылым орнату үшін бірнеше секунд күтіп, Ұшақ режимін өшіру керек.
«SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабары қосылғаннан кейін де пайда болатынын ескеру керекөшіру Ұшақ режимі SIM картаңыздағы ақаулықты көрсетуі мүмкін және көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек.
3. Оператор қызметтерін жаңартыңыз
Егер сіз Android смартфонын пайдалансаңыз, онда телефон мен ұялы желілерді қосатын Carrier Services қолданбасы бар. Ескі оператор қызметтері қолданбасы кейде «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате хабарының пайда болуына себеп болуы мүмкін. Сондай-ақ, SIM картасын ауыстырмай, «SIM картасы қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабарды алсаңыз, оператор қызметтерінде мәселе болуы мүмкін. Сондықтан Google қолданбасын жаңарту қажет.
1. түймесін басыңыз Сіздің профиль суретіңіз Google Play дүкені арқылы.
2. таңдаңыз «Қолданбалар мен құрылғыларды басқару» алдыңызда пайда болатын тізімнен.
3. Бөлімді таңдаңыз Қолжетімді жаңартулар .
4. Енді сіздің алдыңызда пайда болатын тізім арқылы қолданбаны іздеңіз Тасымалдау қызметі және жасаңыз жаңартуды орнатыңыз .
Міне осы! Android құрылғыңыздағы Carrier Services қолданбасын осылайша жаңартуға болады. Егер жаңарту қол жетімді болмаса, SIM картаңызда басқа мәселелер бар.
4. SIM картаңыздың іске қосылғанын тексеріңіз
Көптеген елдерде SIM карталары 24 сағат немесе одан аз уақыт ішінде іске қосылады. Дегенмен, кейбір аймақтарда белсендіру бірнеше күнге созылуы мүмкін.
Сонымен, егер сіз жаңа SIM картасын сатып алып, оны телефоныңызға салсаңыз, SIM картаңыз толығымен іске қосылғанша күтуіңіз керек.
Ол қосылмаған болса да SIM картасы ұялы байланыс провайдеріне қоңырау шалу немесе SMS жіберу кезінде «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабарды аласыз. SIM картаңыздың белсендіру күйі туралы сұрау үшін ұялы байланыс провайдеріне немесе желі провайдеріне хабарласуға болады, олар сізге бұл туралы қосымша ақпарат бере алады.
5. SIM картасының дұрыс салынғанын тексеріңіз
Егер SIM картаңыз белсендірілген болса және сіз қазір қоңырау шала алсаңыз, бірақ сіз әлі де «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате туралы хабарды аласыз, себебі SIM картасы телефонда дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін.
SIM картасының ұясына кез келген физикалық зақым, карта дұрыс орнатылған болса да, бұл қатені тудыруы мүмкін. Сондықтан SIM картасына әсер етуі мүмкін физикалық зақым бар-жоғын тексеру керек.
Смартфонды өшіріп, SIM картасын шығарып, қайта салып, смартфонды қайта қосуға болады. Қайта жүктегеннен кейін ұялы желі жүктелгенше күтіңіз, содан кейін қайта қоңырау шалып көріңіз. Мәселені шеше алмасаңыз, қосымша көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласыңыз.
6. SIM картасын басқа ұяға салыңыз
- Екі SIM ұясы бар смартфоныңыз болса, жаңа картаны басқа SIM ұясына салып көруге болады. Егер басқа ұяшық әлдеқашан бос болса, SIM карталарын слоттар арасында ауыстыруға болады.
- Бұл қадам смартфондағы SIM ұясына қатысты кез келген мәселелерді болдырмауға көмектеседі. Егер басқа ұяшықта ұқсас мәселе болса, сіз белсенді SIM картасы болса да, "SIM MM2 қамтамасыз етілмеген" немесе басқа желі қатесін көресіз.
- Мәселе шешілмесе, APN параметрлерін және SIM картасын тексеруге болады SIM ұяға дұрыс орнатылған. Параметрлер дұрыс болса және қате әлі де болса, қосымша көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек.
7. Желі провайдеріне қоңырау шалыңыз немесе хабарласыңыз
- Әдетте, «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қатесі SIM картасына қатысты, бірақ сирек жағдайларда қате смартфонның өзіне қатысты болуы мүмкін.
- Мәселені шешуге бірнеше рет әрекет жасасаңыз және ол жұмыс істемесе, ұялы байланыс провайдеріне немесе желі провайдеріне хабарласудың уақыты келді.
- SIM картасын желі провайдеріне апаруға немесе олардың қолдау көрсету желісіне қоңырау шалып, мәселені және оны түзету үшін не істегеніңізді түсіндіріп, қажетті көмек ала аласыз.
- Олар мәселені зерттеп, оны шешу үшін шаралар қабылдайды. Мәселе желіге қатысты болса, ол бірнеше күн ішінде түзетіледі. Мәселе смартфонға қатысты болса, сізге қажетті көмек алу үшін ұялы телефондарға қызмет көрсету орталығына бағытталуы мүмкін.
8. Жаңа SIM картасын алыңыз
- Ұялы байланыс провайдері мәселені шеше алмаса немесе телефоныңызда қате туралы хабар қайта-қайта пайда болса, жаңа SIM картасын алу уақыты келді.
- Мобильді нөмірді тасымалдау процесі (MNP) арқылы ескі телефон нөміріңізге жаңа SIM картасын алуға болады, бірақ бұл әдіс ең аз ұсынылады. Ұялы байланыс провайдеріне шағым түсіргеннен кейін де мәселе шешілмесе, жаңа SIM картасына тапсырыс беруді қарастырған жөн.
- Сіз ұялы байланыс провайдеріңіздің дүкендерінің біріне бару немесе телефон арқылы қоңырау шалу арқылы жаңа SIM картасын ала аласыз. Жаңа SIM картасын алу үшін қосымша ақы алынуы мүмкін және жаңа картаға жаңа PIN және PUK коды тағайындалуы мүмкін.
Қорытынды:
- Смартфоныңызда «SIM MM2 қамтамасыз етілмейді» мәселесіне тап болсаңыз, мәселені шешу үшін басқа SIM ұясын пайдаланып көру, APN параметрлерін тексеру және ұялы байланыс провайдеріне хабарласу сияқты кейбір әрекеттерді орындауыңыз керек.
- Осы шаралардың ешқайсысы жұмыс істемесе, көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек. Ал егер мәселені шеше алмасаңыз, жаңа SIM картасын алу уақыты келді.
- Картаны ауыстырмас бұрын ескі картадағы барлық маңызды контактілер мен файлдарды көшіруді ұмытпаңыз. Ұялы байланыс провайдерінен жаңа SIM картасын алуға болады және жаңа картаға тасымалдау үшін маңызды деректерді қауіпсіз сақтау керек.
жалпы сұрақтар:
«SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қатесі смартфонға салынған жаңа SIM картасын қызмет провайдері әлі іске қоспағанын көрсетеді. Бұл қате смартфонның өзінен емес, ұялы байланыс қызметінің қосылмауының нәтижесі екенін білдіреді. Бұл мәселені шешу үшін қызмет провайдеріне хабарласып, оны смартфонда пайдалануды қосу үшін SIM картасын белсендіруді сұрау керек.
Смартфонға жаңа SIM картасын салғаннан кейін «Қолдау көрсетілмейтін SIM картасы» қате хабарын тапсаңыз, картаны белсендіру үшін мына қадамдарды орындау керек:
SIM картасының ұялы желімен үйлесімді екенін тексеріңіз: Сіз пайдаланып жатқан SIM картасының сіз пайдаланып жатқан ұялы желімен үйлесімді екеніне көз жеткізіңіз. Мұны ұялы байланыс провайдеріне қоңырау шалу және үйлесімділікті тексеру арқылы тексеруге болады.
Картаны белсендіруді тексеру: жаңа SIM картаңыздың іске қосылғанын тексеріңіз. Картаның іске қосылғанын тексеру үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуға болады.
Смартфонды қайта іске қосыңыз: смартфонды өшіріп, қайта қосыңыз. Кейбір жағдайларда бұл процедура мәселені шеше алады.
Желі параметрлерін жаңарту: Смартфондағы желі параметрлерін тексеріп, олардың жаңартылғанына көз жеткізуге болады. Мұны параметрлер мәзіріне өтіп, желіге қатысты параметрлерді іздеу арқылы жасауға болады.
Ұялы байланыс провайдеріне хабарласыңыз: Алдыңғы қадамдар жұмыс істемесе, қосымша көмек және ақаулықтарды жою үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласыңыз.
SIM картасын іске қосқаннан кейін смартфоныңызда ұялы байланыс қызметтерін пайдалана аласыз.
Жаңа SIM картада ұялы байланыс провайдері дұрыс белсендіру болмаса, «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате хабарын болдырмау үшін басқа SIM картасын пайдалану мүмкін емес. Жаңа SIM картасын пайдалану үшін ұялы байланыс провайдері белсендіруі керек.
Жаңа SIM картасын белсендірсеңіз және «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қате хабары әлі көрсетіліп тұрса, картада немесе ұялы желі қосылымында ақау болуы мүмкін.
Мәселені шешу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек және бұл SIM картасын қайта іске қосуды, ол ақаулы болса SIM картасын өзгертуді немесе ұялы желідегі кез келген мәселені шешуді қамтуы мүмкін.
APN параметрлері – смартфонның мобильді желіге қосылуына мүмкіндік беретін мобильді желі параметрлері. Дұрыс қосылым жұмысын қамтамасыз ету үшін APN параметрлері ұялы байланыс провайдеріне сәйкес болуы керек.
APN параметрлерін тексеру үшін келесі қадамдарды орындау керек:
Смартфон параметрлеріне өтіңіз.
«Ұялы желілер» немесе «Желілер мен байланыстар» бөлімін іздеңіз.
«Кіру нүктелері» немесе «APN» түймесін басыңыз.
Ұялы байланыс провайдерімен дұрыс және үйлесімді екеніне көз жеткізу үшін тізімде көрсетілген параметрлерді тексеріңіз.
APN параметрлері сіз пайдаланып жатқан ұялы байланыс провайдеріне байланысты және дұрыс APN параметрлерін ұялы байланыс провайдеріне хабарласу немесе олардың веб-сайтына кіру арқылы табуға болады.
APN параметрлері дұрыс болса және «SIM MM2 қамтамасыз етілмеген» қатесі әлі де пайда болса, көмек алу үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуыңыз керек.
Иә, флэш-хабарламаларға сенудің орнына APN параметрлерін қолмен жаңартуға болады. Кейбір құрылғылар Параметрлер > Мобильді желілер > Оператор параметрлері > Қатынас нүктелері (APN) тармағына өту арқылы APN параметрлерін қолмен жаңартуға мүмкіндік береді, содан кейін ұялы байланыс провайдерінің желісі үшін дұрыс параметрлерді енгізуге болады.
Құрылғының кірістірілген параметрлері жаңартылмаса, дұрыс параметрлерді алу және оларды қолмен жаңарту үшін ұялы байланыс провайдеріне хабарласуға болады.
Кейде дұрыс APN параметрлері әртүрлі қызмет провайдерлері арасында әр түрлі болуы мүмкін. Сондықтан ұялы телефон дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу үшін ұялы байланыс провайдерінен дұрыс параметрлерді алу керек.
