4 វិធីដើម្បីជួសជុលដំណើរការមិនបានបញ្ចប់កំហុសមេរោគនៅលើ Windows:
ខកចិត្តដោយកំហុសវីនដូដែលអានថា "ប្រតិបត្តិការមិនបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យទេព្រោះឯកសារមានមេរោគឬកម្មវិធីដែលមិនចង់បាន"? ជាអកុសល កំហុសនឹងបន្តលេចឡើងរហូតដល់អ្នកអនុវត្តការជួសជុល និងដោះស្រាយវា។ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។
តើប្រតិបត្តិការមិនបានបញ្ចប់កំហុសអ្វី?
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows បង្ហាញកំហុសមេរោគដំណើរការមិនទាន់បានបញ្ចប់ នៅពេលដំណើរការឯកសារដែលវាជឿថាមាន កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ វាជាការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន។ ឯកសាររបស់អ្នកអាចឆ្លងមេរោគ ដែលនឹងធ្វើឱ្យកំចាត់មេរោគរបស់អ្នករារាំងការចូលប្រើរបស់អ្នក។
ម្តងម្កាល កំចាត់មេរោគរបស់អ្នកអាចបង្កើតផលវិជ្ជមានមិនពិត ដែលរារាំងការចូលប្រើឯកសាររបស់អ្នក ទោះបីជាឯកសារនោះមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុងក្នុងការប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមានវិធីដែលអាចបញ្ឆោតបានទេដើម្បីដឹងថាការជូនដំណឹងជាវិជ្ជមានមិនពិត ដូច្នេះយើងសូមណែនាំយ៉ាងមុតមាំឱ្យអ្នកធ្វើខុសដោយប្រយ័ត្នប្រយែង ហើយសន្មតថាវាឆ្លង។
របៀបដោះស្រាយប្រតិបត្តិការមិនបានបញ្ចប់កំហុសមេរោគ
អាស្រ័យលើថាតើឯកសាររបស់អ្នកពិតជាបានឆ្លងមេរោគ ឬកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកបង្ហាញភាពវិជ្ជមានមិនពិត សូមប្រើវិធីសាស្រ្តសមស្របខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យឯកសាររបស់អ្នកដំណើរការដោយជោគជ័យ។
ទាញយកឯកសាររបស់អ្នកឡើងវិញពីប្រភពផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើ Windows បង្ហាញកំហុសខាងលើសម្រាប់ឯកសារដែលអ្នកបានទាញយកពីអ៊ីនធឺណិត សូមសាកល្បង ទាញយកឯកសារពីប្រភពផ្សេងទៀត។ ហើយពិនិត្យមើលថាតើកំហុសនៅតែបន្តឬអត់។
វាអាចទៅរួចដែលថាគេហទំព័រដែលអ្នកបានទាញយកឯកសារនោះត្រូវបានសម្របសម្រួល ដែលបណ្តាលឱ្យឯកសាររបស់អ្នកត្រូវបានឆ្លងមេរោគផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើកម្មវិធី ឬឯកសាររបស់អ្នកមានប្រជាប្រិយភាព អ្នកគួរតែអាចស្វែងរកច្បាប់ចម្លងរបស់វានៅលើគេហទំព័រផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើឯកសាររបស់អ្នក។ ភ្ជាប់ទៅអ៊ីមែល សុំឱ្យអ្នកផ្ញើបញ្ជូនឯកសារទៅអ្នកវិញដោយប្រើគណនីអ៊ីមែលផ្សេងទៀត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែប្រយ័ត្នជាមួយឯកសារដែលផ្ញើតាមអ៊ីមែល ពីព្រោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលអាចជាការក្លែងបន្លំ . ទោះបីជាអ្នកជឿជាក់លើអ្នកផ្ញើក៏ដោយ វាអាចនឹងមាននរណាម្នាក់ធ្វើពុតជាបុគ្គលនោះដើម្បីចាប់អារម្មណ៍អ្នក។ ទាញយកកម្មវិធីព្យាបាទ .
បិទការការពារមេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន
ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់លើឯកសាររបស់អ្នក និងប្រភពរបស់វា ហើយអ្នកគិតថាកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកប្រហែលជាបានកំណត់អត្តសញ្ញាណវាខុសថាជាការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន។ បិទការការពារមេរោគ ដើម្បីចូលប្រើឯកសាររបស់អ្នក។
ការព្រមាន៖ អ្នកគួរធ្វើបែបនេះ លុះត្រាតែអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើ ហើយជឿជាក់លើឯកសារ 100%។ បើមិនដូច្នេះទេ ប្រសិនបើឯកសាររបស់អ្នកមានមេរោគរួចហើយ នោះអ្នកនឹងបញ្ចប់ កុំព្យូទ័រឆ្លងមេរោគ ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាច្រើនទៀត។
ជាមួយនឹងអ្វីដែលបាននិយាយថា ដើម្បីបិទការការពារកំចាត់មេរោគ សូមបើកកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ហើយជ្រើសរើសកុងតាក់បើក/បិទ។ របៀបធ្វើវាប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងប្រើ ប៉ុន្តែវាគួរតែងាយស្រួលធ្វើនៅក្នុងកម្មវិធីភាគច្រើន។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Microsoft Defender Antivirus សូមបិទ បើកការការពារតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង បើកកម្មវិធី Windows Security របស់អ្នក។ នៅក្នុងកម្មវិធី សូមជ្រើសរើស 'មេរោគ និងការការពារការគំរាមកំហែង'។
នៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ការការពារមេរោគ និងការគំរាមកំហែង ចុចលើ គ្រប់គ្រងការកំណត់។
បិទបិទបើកការការពារតាមពេលវេលាពិត ដើម្បីបិទការការពារកំចាត់មេរោគ។
លេខ៖ នៅពេលអ្នករួចរាល់សម្រាប់ការការពារក្នុងពេលជាក់ស្តែង សូមបើកបិទបើកឡើងវិញ។
នៅប្រអប់បញ្ចូលការគ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបើក សូមជ្រើសរើសបាទ។
ឥឡូវនេះកំចាត់មេរោគត្រូវបានបិទដំណើរការឯកសាររបស់អ្នក ហើយអ្នកគួរតែឃើញថាវាបើកដោយគ្មានសារកំហុសណាមួយឡើយ។ បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែបើកការការពារតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងម្តងទៀតឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ដំណោះស្រាយ 3. បន្ថែមឯកសាររបស់អ្នកទៅក្នុងបញ្ជីបដិសេធកំចាត់មេរោគ
ប្រសិនបើអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ថាឯកសាររបស់អ្នកមិនព្យាបាទ។ បន្ថែមវាទៅក្នុងបញ្ជីសកំចាត់មេរោគរបស់អ្នក។ ដូច្នេះការចូលប្រើឯកសារនាពេលអនាគតរបស់អ្នកមិនត្រូវបានរារាំងទេ។ វិធីនេះ អ្នកអាចរក្សាកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកឱ្យដំណើរការ ខណៈពេលដែលរក្សាការចូលប្រើឯកសាររបស់អ្នកបើក។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅក្នុង Microsoft Defender Antivirus សូមបើកដំណើរការកម្មវិធី Windows Security របស់អ្នក ហើយចុចលើ Virus & ការការពារការគំរាមកំហែង។ បន្ទាប់មក នៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ការការពារមេរោគ និងការគំរាមកំហែង សូមជ្រើសរើស គ្រប់គ្រងការកំណត់។
ដើម្បីបន្ថែមឯកសាររបស់អ្នកទៅក្នុងបញ្ជីស ដំបូងអ្នកនឹងត្រូវបិទការកំចាត់មេរោគរបស់អ្នក។ ធ្វើដូចនេះដោយបិទជម្រើស 'ការការពារពេលវេលាពិត' ។ បន្ទាប់មក នៅប្រអប់បញ្ចូលការគ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ សូមជ្រើសរើស បាទ/ចាស។
បន្ទាប់ពីធ្វើរួច សូមរំកិលចុះក្រោមទំព័រទៅកាន់ផ្នែក ការលើកលែង។ នៅទីនេះ ចុចលើ Add or Remove Exclusions។
នៅប្រអប់បញ្ចូលការគ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ សូមជ្រើសរើសបាទ។
បន្ទាប់មកចុច Add Exception > File។
នៅក្នុងបង្អួចបើក រុករកទៅថតដែលឯកសាររបស់អ្នកស្ថិតនៅ។ ចុចពីរដងលើឯកសារ ដើម្បីបន្ថែមវាទៅក្នុងបញ្ជីសប្រឆាំងមេរោគ។
ឥឡូវនេះ អ្នកអាចបើកកំចាត់មេរោគ ហើយការចូលប្រើឯកសាររបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរក្សា។
ដំណោះស្រាយ 4. ជួសជុល File Explorer
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែទទួលបានដំណើរការមិនបានបញ្ចប់កំហុសមេរោគនោះ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ File Explorer អាចនឹងមានបញ្ហា។ ក្នុងករណីនេះ , ប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ SFC (System File Checker) នៅក្នុង Windows ដើម្បីស្វែងរក និងជួសជុលឯកសារដែលខូចដោយប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសាររបស់អ្នក។
ធ្វើដូច្នេះតាមរយៈ បើកបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាកម្រិតខ្ពស់ . អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយបើកដំណើរការ Start menu ស្វែងរក Command Prompt ហើយជ្រើសរើស Run as Administrator។
នៅប្រអប់បញ្ចូលការគ្រប់គ្រងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ សូមជ្រើសរើសបាទ។
នៅប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាវាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោមហើយចុចបញ្ចូល។ ពាក្យបញ្ជានេះពិនិត្យមើលថាតើឯកសារដែលអាចប្រតិបត្តិបាន File Explorer ខូចឬអត់។
sfc /SCANFILE=C:\Windows\explorer.exe
នៅពេលដែលពាក្យបញ្ជាខាងលើបញ្ចប់ដំណើរការ សូមប្រើពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម៖
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
SFC នឹងស្វែងរក និងដោះស្រាយបញ្ហាដោយប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ File Explorer ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចដំណើរការឯកសាររបស់អ្នក ហើយវានឹងបើកដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីឡើយ។
ហើយនេះជារបៀបដែលអ្នកអាចទទួលបានជុំវិញ Windows error ដែលរារាំងអ្នកពីការបើកឯកសាររបស់អ្នក។ យើងសង្ឃឹមថាការណែនាំនឹងជួយអ្នក។
