Apple Pay មិនដំណើរការលើ iPhone៖ របៀបជួសជុល?

ប្រសិនបើ Apple Pay មិនដំណើរការលើ iPhone របស់អ្នកទេ អ្នកនឹងមិនអាចធ្វើការទូទាត់ក្នុងហាង និងតាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកបានទេ។ ខាងក្រោមអ្នកអាចរកឃើញជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

Apple Pay មិនដំណើរការលើ iPhone ទេ។

ចំនួនហាងដែលគាំទ្រ Apple Pay កំពុងតែកើនឡើង ដែលជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone របស់ពួកគេកាន់តែច្រើនឡើង ដើម្បីទូទាត់ថ្លៃទិញនៅក្នុងហាង។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះ Apple Pay អាចឈប់ដំណើរការដោយសារតែ iPhone នៅក្នុងរបៀបថាមពលទាប មុខងារ Face/Touch ID មិនត្រូវបានបើកសម្រាប់ Apple Pay បណ្តាញ NFC ត្រូវបានរារាំង ឬរញ៉េរញ៉ៃ និងហេតុផលជាច្រើនទៀត។

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានចូល

អ្នកនឹងមិនអាចប្រើ Apple Pay បានទេ ប្រសិនបើអ្នកបានចេញពី iCloud ហើយប្រសិនបើការចូលប្រើ iCloud Drive និង Wallet ត្រូវបានបិទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

បើក ការកំណត់ > ចុច លេខ​សម្គាល់​ផ្លែ​ប៉ោម របស់អ្នក > iCloud បាន > រំកិលបិទបើកនៅជាប់ iCloud Drive و កាបូប ដើម្បីដាក់ ការងារ .

ចំណាំ៖ អ្នកត្រូវចូលឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីចូលប្រើ iCloud Drive និង Wallet។

2. វាអាចបណ្តាលមកពីស្រោមទូរស័ព្ទ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើស្រោមទូរស័ព្ទដែលធន់ធ្ងន់ នោះបញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីការស្ទះ ប្រព័ន្ធ NFC ឬរំខានដោយស្រោមទូរស័ព្ទ។

ស្រោមទូរសព្ទមួយចំនួនមានម៉ាញេទិកដាក់ក្នុងឡាន និងផ្នែកដែកតុបតែងដែលអាចរំខានដល់បណ្តាញ NFC និងរារាំង Apple Pay ពីការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថានេះជាមូលហេតុ សូមដក iPhone របស់អ្នកចេញពីស្រោមការពាររបស់វា ហើយមើលថាតើវាធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាដែរឬទេ។

3. ពិនិត្យកម្រិតថ្ម

មុខងារមិនសំខាន់ភាគច្រើនត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ iPhone នៅពេលដែលកម្រិតថ្មធ្លាក់ចុះដល់ 20% ហើយវាអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ Apple Pay ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញរូបតំណាងស្ថានភាពថ្ម iPhone ជាពណ៌លឿង នោះ iPhone របស់អ្នកបានប្តូរទៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ របៀបថាមពលទាប នេះអាចជាហេតុផលដែល Apple Pay មិនដំណើរការលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

សូមចុច ការកំណត់ > ថ្ម > ផ្លាស់ទីកុងតាក់នៅជាប់ របៀបថាមពលទាប ដើម្បីដាក់ បិទ .

បន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចបើកមុខងារ Low Power Mode ឡើងវិញ ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីសាកថ្ម នៅពេលដែលច្រកបញ្ចូលថ្មទៅដល់។

4. ជ្រើសរើសឥណទាន

ប្រសិនបើ Apple Pay នៅលើ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប័ណ្ណឥណពន្ធ ហើយវាដំណើរការ សូមព្យាយាមបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដោយជ្រើសរើស កាត​ឥណទាន ជាជម្រើសបង់ប្រាក់នៅលើឧបករណ៍។

អ្នកប្រើប្រាស់បានរាយការណ៍ថាបានបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការតាមវិធីនេះ ទោះបីជា Apple Pay ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប័ណ្ណឥណពន្ធក៏ដោយ។

5. សាកល្បងប្រើកម្មវិធីអានផ្សេងទៀត។

ត្រូវប្រាកដថាស្ថានីយទូទាត់ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការតាមរយៈការគាំទ្រ Apple Pay ។ ទោះបីជាឧបករណ៍នេះគាំទ្រ Apple Pay ក៏ដោយ វាអាចឆ្លងកាត់ចន្លោះប្រហោងមួយចំនួន។

ដូច្នេះសូមព្យាយាមប្រើ ស្ថានីយ៍មួយទៀត ហើយអ្នកអាចឃើញថា Apple Pay ដំណើរការល្អនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

6. ចាប់ផ្ដើម iPhone ឡើងវិញ

اذهبإلى ការកំណត់ > ទូទៅ > រំកិលចុះក្រោម ហើយចុច បិទ . នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ សូមប្រើ គ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទ បើកឧបករណ៍របស់អ្នក។

រង់ចាំ 30 វិនាទី ហើយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយចុច ប៊ូតុង ការងារ។

7. បើកដំណើរការ Face ID / Touch ID សម្រាប់ Apple Pay

Apple Pay នឹង​មិន​អាច​អនុញ្ញាត​ការ​ទូទាត់​បាន​ទេ ប្រសិនបើ​វា​មិន​មាន​ការ​អនុញ្ញាត​ក្នុង​ការ​ប្រើ លេខសម្គាល់ទម្រង់មុខ أو ប៉ះលេខសម្គាល់ នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

បើក ការកំណត់ > ចុច ប៉ះលេខសម្គាល់និងលេខកូដសម្ងាត់ > បញ្ចូលលេខកូដចាក់សោអេក្រង់ > រុញប៊ូតុងបិទបើកនៅជាប់ កាបូប និង Apple Pay ដើម្បីដាក់ ការងារ .

7. បើក Apple Pay នៅក្នុង Safari

ប្រសិនបើ Apple Pay មិនដំណើរការ ឬមិនអាចប្រើបានជាជម្រើសបង់ប្រាក់នៅពេលទិញទំនិញអនឡាញ បញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីកម្មវិធីរុករក Safari មិនអនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័រពិនិត្យមើលថាតើ Apple Pay សកម្មនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកឬអត់។

សូមចុច ការកំណត់ > Safari > រំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែក ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព ហើយរុញបិទបើកនៅជាប់ ផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple Pay ដើម្បីដាក់ ការងារ .

ការអនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple Pay គួរតែជួយ កម្មវិធីរុករក Safari ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

8. ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃសេវាកម្ម Apple Pay របស់អ្នក។

ក្នុងករណីខ្លះ បញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីប្រព័ន្ធ Apple Payment គាំង ឬមានបញ្ហា។

អ្នកអាចបញ្ជាក់រឿងនេះដោយចូលទៅកាន់ ទំព័រស្ថានភាពប្រព័ន្ធ Apple ដើម្បីមើលថាតើមានបញ្ហាជាមួយ Apple Pay ដែរឬទេ។

ប្រសិនបើមានបញ្ហា វានឹងត្រូវបានបង្ហាញដោយចំណុចពណ៌ក្រហម ឬសារពន្យល់ពណ៌ក្រហមនៅជាប់នឹងធាតុ Apple Pay & Wallet នៅលើទំព័រស្ថានភាពសេវាកម្ម Apple ។

9. ចេញ ហើយបន្ទាប់មកចូលគណនី Apple របស់អ្នក។

ពេលខ្លះបញ្ហាគឺមកពីការមិនទទួលស្គាល់ Apple ID របស់អ្នក ឬភាពមិនស៊ីគ្នារបស់វាជាមួយនឹងអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយ Apple Pay ។

សូមចុច ការកំណត់ > ចុច ឈ្មោះ Apple ID របស់អ្នក > រមូរចុះក្រោម ហើយចុច ចាកចេញ .

រង់ចាំ 30 វិនាទី ហើយចូល Apple ID របស់អ្នកវិញដោយចុចលើជម្រើស ចូល iPhone របស់អ្នក។

10. ជ្រើសរើសកាតដោយដៃ

វាអាចទៅរួចដែលថាស្ថានីយ NFC មិនអាចរកឃើញ Apple Pay នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ព្យាយាមជ្រើសរើសកាតឥណទានរបស់អ្នកនៅលើ iPhone ដោយដៃ ហើយអនុញ្ញាតការទូទាត់ដោយប្រើ Touch ID ឬ Face ID ។

បើក កម្មវិធីកាបូប នៅលើ iPhone របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ ដែលអ្នកចង់ប្រើ> ដាក់ ទូរស័ព្ទ នៅ​ក្បែរ អ្នកអាន > នៅពេលមានការជម្រុញ សូមប្រើ ប៉ះលេខសម្គាល់ أو លេខសម្គាល់ទម្រង់មុខ ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។

11. បញ្ចូលកាតឥណទាន/ឥណពន្ធឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែទទួលបានប័ណ្ណឥណទាន/ឥណពន្ធថ្មី បញ្ហានេះជាធម្មតាកើតឡើងដោយសារតែព័ត៌មានលម្អិតកាតថ្មីមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុង Apple Pay ។

សូមចុច ការកំណត់ > កាបូប និង Apple Pay > ជ្រើសរើស កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ > ជ្រើសរើសជម្រើសមួយ។ ដកកាតចេញ។

បន្ទាប់ពីដកកាតចេញ សូមប៉ះ បន្ថែមកាត ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបន្ថែមកាត។

ប្រកាសទាក់ទង
បោះពុម្ពអត្ថបទនៅលើ

បន្ថែមមតិយោបល់