ពន្យល់ពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ពណ៌បៃតងនៅក្នុង Windows 10

ការមើលជាមុនចុងក្រោយបង្អស់របស់ Insider បង្កើត Windows 10 ដូចម្ដេចដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាលើកលែងសេវាកម្មប្រព័ន្ធអេក្រង់ពណ៌បៃតង ដែល win32kbase.sys បរាជ័យក្នុងការផ្ទុក។ បញ្ហាកើតឡើងនៅពេលដែលហ្គេមមួយចំនួនកំពុងដំណើរការលើឧបករណ៍ដែលរងផលប៉ះពាល់។

បញ្ហានេះបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹង Insider Preview build 18282 ប៉ុន្តែការមើលជាមុនចុងក្រោយបំផុត build 18290 ក៏មានបញ្ហាផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានទទួលស្គាល់បញ្ហានៅក្នុងកំណែ 18282 ហើយបានសន្យាថានឹងជួសជុលនៅក្នុងកំណែបន្ទាប់ (ដែលជា 18290) ។ ប៉ុន្តែយោងតាមរបាយការណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ កំណែមើលជាមុនចុងក្រោយបំផុតនៅតែទទួលកំហុសដដែល។

កំហុស GSOD win32kbase.sys បានរំខានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន ដោយសារហ្គេមមួយចំនួនមិនអាចលេងបានដោយសារបញ្ហានេះ។ សម្រាប់អ្នកលេង Overwatch កំហុសអេក្រង់ពណ៌បៃតងលេចឡើងនៅពេលដែលអ្នកប្រើព្យាយាមចូលរួមជាមួយម៉ាស៊ីនមេនៅក្នុងហ្គេម ឬនៅពេលដែលផែនទីបានបញ្ចប់ការផ្ទុក។ ដូចគ្នានឹង Rainbow Six ដែរ។ វាគាំងនៅពេលដែលម៉ឺនុយហ្គេមដំណើរការ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ហ្គេម និងកម្មវិធីខាងក្រោមត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយបញ្ហានេះ៖ Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3 និង Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch និង AutoCAD 2018 ។

ការកែតំរូវ៖ វិលត្រលប់ទៅការស្ថាបនាដែលមានស្ថេរភាព

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានសន្យាថានឹងជួសជុលនៅក្នុង Insider build 18290 ប៉ុន្តែវាពិតជាបរាជ័យក្នុងការចែកចាយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឥឡូវនេះ អ្នកគួរតែទម្លាក់ចំណាត់ថ្នាក់ទៅកំណែដែលមានស្ថេរភាពនៃ Windows 10 ឬប្រសិនបើអ្នកមានចំណុចស្ដារសម្រាប់ build 18272 ឬមុននេះ សូមត្រលប់ទៅវាវិញ។

វាអាចទៅរួចក្នុងការវិលត្រលប់ទៅរចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្ថេរភាព (ដោយមិនលុបកម្មវិធី) ប្រសិនបើអ្នកបានចូលរួមកម្មវិធី Insider Preview ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃចុងក្រោយ។ ទៅ  ការកំណត់ » អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព » ការងើបឡើងវិញ » ហើយចុច على ប៊ូតុង ចាប់ផ្តើម នៅក្នុងផ្នែក "ត្រលប់ទៅកំណែមុន" .

ការកំណត់ » អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព » ការងើបឡើងវិញ »  "ត្រលប់ទៅការសាងសង់មុន"

ប្រសិនបើការវិលត្រលប់ទៅកំណែមុន ឬការស្ដារពីចំណុចស្ដារ មិនមែនជាជម្រើសសម្រាប់អ្នកទេ។ បន្ទាប់មក អ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំ Microsoft ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុង Windows 10 Insider Preview build ឬដំឡើងបន្ទាប់ កំណែចុងក្រោយរបស់ Windows 10 នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។