ជួសជុល៖ “សារមិនត្រូវបានទាញយកពីម៉ាស៊ីនមេ” នៅលើ iPhone៖
បានទទួលអ៊ីមែលដែលនឹងមិនបង្ហាញនៅលើ iPhone របស់អ្នក? អ្នកមិនឯកាទេ។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយកំហុស 'សារដែលមិនបានទាញយកពីម៉ាស៊ីនមេ' រំខានដែលលេចឡើងនៅពេលការទាញយកអ៊ីមែលត្រូវបានរំខាន។
ជាដំបូង សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមសំបុត្រឡើងវិញ
ប្រធានបទទូទៅមួយក្នុងចំនោមការជួសជុលទាំងនេះគឺការចាប់ផ្ដើមអ្វីៗឡើងវិញ។ ដោយសារ Mail មិនមានវិធីដើម្បីព្យាយាមទាញយកសារឡើងវិញទេ អ្នកគួរតែព្យាយាម ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ ជំនួសឱ្យនោះ។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើ iPhone ថ្មីៗនេះ (ជាមួយឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Face ID និងគ្មានប៊ូតុងដើម) សូមអូសឡើងលើឱ្យជាប់ ដើម្បីបង្ហាញឧបករណ៍ប្តូរកម្មវិធី។ អ្នកក៏អាចអូសឡើងលើ ហើយចុចដើម្បីបង្កើតរង្វង់មួយដោយប្រើមេដៃរបស់អ្នក។ ស្វែងរកកម្មវិធី Mail ក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី បន្ទាប់មកប៉ះវាដើម្បីបិទវា (ដូចជាអ្នកចង់បោះវាចោល)។
ឥឡូវសាកល្បងបើកកម្មវិធី Mail ហើយចូលទៅកាន់សារដែលផ្តល់បញ្ហាដល់អ្នកជាមុនសិន។
ព្យាយាមចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ អ្នកត្រូវទៅជំហានបន្ទាប់។ សង្ឃឹមថា ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញនឹងធ្វើឱ្យកម្មវិធី Mail មានជីវិតឡើងវិញ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយទាញយកសារដែលមិនពេញលេញឡើងវិញ។
មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញគឺត្រូវសួរ Siri ឱ្យធ្វើដូច្នេះ។ ចុចប៊ូតុងចំហៀងឱ្យជាប់ បន្ទាប់មកនិយាយថា "Reboot my iPhone" ហើយបញ្ជាក់។ រង់ចាំឱ្យ iPhone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ បន្ទាប់មកបើកកម្មវិធី Mail ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
មានឧបករណ៍ចាស់ដែលមានប៊ូតុងដើម ឬមិនប្រើ Siri?
លុបចេញ ហើយបន្ថែមគណនីម្តងទៀត
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែឃើញកំហុស "សារមិនត្រូវបានទាញយកពីម៉ាស៊ីនមេ" នោះដល់ពេលដែលត្រូវចាត់វិធានការយ៉ាងខ្លាំង។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > សំបុត្រ ហើយចុចលើប៊ូតុងគណនី បន្ទាប់មកគណនីដែលផ្តល់បញ្ហាដល់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានគណនីត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកលុបវាចេញពី iPhone របស់អ្នកដោយប្រើប៊ូតុងលុបគណនីនៅខាងក្រោម។
ត្រូវដឹងថាវានឹងលុបគណនីចេញពី iPhone របស់អ្នកទាំងស្រុង។ សេចក្តីព្រាងណាមួយដែលបានរក្សាទុកទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នកដែលមិនត្រូវបានផ្ញើទៅម៉ាស៊ីនមេក៏នឹងត្រូវបានលុបផងដែរ។ ដរាបណាសារនៅលើម៉ាស៊ីនមេ អ្នកនឹងមិនបាត់បង់អ៊ីមែលណាមួយនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទេ។
ឥឡូវត្រឡប់ទៅការកំណត់ > សំបុត្រ ហើយចុចលើគណនីម្តងទៀត។ ចុចលើប៊ូតុង បន្ថែមគណនី ហើយធ្វើតាមការណែនាំ ដើម្បីបន្ថែមគណនីថ្មីទៅ iPhone របស់អ្នក។ នៅពេលដែលគណនីត្រូវបានបន្ថែម សូមប្រាកដថាសំបុត្រត្រូវបានបើក។ ឥឡូវនេះ iPhone នឹងព្យាយាមទាញយកសំបុត្ររបស់អ្នក ដែលអាចចំណាយពេលខ្លះ។
ជំនួសមកវិញ ប្រើកម្មវិធី ឬកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត
ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីពិសេសរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់អ្នកគឺជាជម្រើសមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រហែលជាចង់សាកល្បង។ ទោះបីជាកម្មវិធីដូចជា Gmail និង Outlook ខ្វះខាតក៏ដោយ។ ការការពារឯកជនភាពដែលអ្នកនឹងរកឃើញនៅក្នុង Apple Mail ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាដំណើរការដោយគ្មានកំហុសជាមួយនឹងសេវាកម្មរបស់វា។
សេវាសំបុត្របណ្ដាញភាគច្រើនក៏ដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ ដែលរួមបញ្ចូល ជីម៉ែល و ទស្សនវិស័យ សូម្បីតែ សំបុត្រ iCloud (ដោយសារតែសេវាផ្ទាល់របស់ Apple មិនមានភាពស៊ាំពីបញ្ហានេះផងដែរ)។
Apple Mail នៅតែជាអតិថិជនសក្តិសម
ខណៈពេលដែលមានការរំខានដោយសារតែបញ្ហានេះ យើងសង្កេតឃើញវាម្តងម្កាល ហើយជាធម្មតាវាទាមទារឱ្យមានការបិទបើកឡើងវិញភាគច្រើនដើម្បីឱ្យអ្វីៗមានចលនា។ ប្រសិនបើអ្នកអាចប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬកម្មវិធីពិសេសមួយបណ្ដោះអាសន្ន នៅពេលអ្នកត្រលប់ទៅ Apple Mail អ្វីៗនឹងដំណើរការម្តងទៀត។
មានហេតុផលល្អមួយចំនួនដើម្បីនៅតែប្រើ Mail ដូចជាមុខងារតាមដានភីកសែលទប់ស្កាត់ និងសមត្ថភាព នៅលើការកំណត់ពេលសំបុត្រគិតត្រឹម iOS 16 និងការរួមបញ្ចូលដើមជាមួយ សេវាកម្មលាក់អ៊ីមែលរបស់ Apple សម្រាប់អតិថិជន iCloud + .
