ជួសជុល "មានអ្វីមួយកើតឡើង លេខសម្ងាត់របស់អ្នកមិនអាចប្រើបាន" Windows 11

វិធីជួសជុល “មានអ្វីមួយកើតឡើង លេខសម្ងាត់របស់អ្នកមិនអាចប្រើបាន” នៅលើ Windows 11។

ទទួល​បាន​ការ​ជួសជុល​សារ​កំហុស Windows ដ៏ចំលែក​ប៉ុន្តែ​រំខាន​របស់​អ្នក​ជាមួយ​នឹង​ការណែនាំ​នេះ។

នៅលើ Windows 10 និង 11 អ្នកអាចចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខសម្ងាត់។ នៅលើប្រព័ន្ធដែលត្រូវគ្នា អ្នកក៏អាចប្រើម៉ាស៊ីនស្កេន iris និងការដោះសោស្នាមម្រាមដៃផងដែរ។ ទោះ​បី​ជា​កូដ PIN ធ្វើ​ឱ្យ​ដំណើរ​ការ​ចូល​លឿន​ជាង​ពាក្យ​សម្ងាត់​ក៏​ដោយ អ្នក​អាច​នឹង​ជួប​ប្រទះ​នឹង​បញ្ហា​មួយ​ដែល​បាន​កើត​ឡើង ហើយ​លេខ PIN មិន​អាច​ប្រើ​បាន​ទេ ពេល​អ្នក​ព្យាយាម​ចូល​ដោយ​ប្រើ​ដូច​គ្នា។

ដូចគ្នានេះដែរ មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី ហើយលេខសម្ងាត់មិនអាចប្រើបាន (ស្ថានភាព៖ 0xc000006d) គឺជាទម្រង់នៃកំហុសផ្សេងទៀត។ ជារឿយៗកំហុសទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយការអាប់ដេតសុវត្ថិភាពមិនល្អ បញ្ហាថតឯកសារ NGC និងអំពើពុករលួយឯកសារប្រព័ន្ធ។

នេះគឺជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកជួសជុលកំហុសនេះ ហើយចូលដោយប្រើលេខសម្ងាត់របស់អ្នកដោយជោគជ័យនៅលើ Windows 11។

1. ចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកដំឡើងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ Microsoft ឬគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក អ្នកអាចប្រើវាដើម្បីចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់។ នៅពេលវារួចរាល់ អ្នកអាចកំណត់កូដ PIN ចូលរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ នេះជារបៀបធ្វើវា។

ចំណាំថាជំហានខាងក្រោមនឹងមិនដំណើរការសម្រាប់គណនី Microsoft ទេ ប្រសិនបើអ្នកបានបើកការអនុញ្ញាត Windows Hello ចូលសម្រាប់តែគណនី Microsoft នៅលើជម្រើសឧបករណ៍នេះ។

1. នៅលើអេក្រង់ចាក់សោ ចុចគ្រាប់ចុចណាមួយដើម្បីបង្ហាញអេក្រង់ចូល។
2. បន្ទាប់ចុចលើជម្រើសចូល ដើម្បីមើលជម្រើសដែលមាន។

   
3. ចុចរូបតំណាងគន្លឹះ ដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើសចូលពាក្យសម្ងាត់។

   
4. វាយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយចុច Enter ដើម្បីចូល។

ឥឡូវនេះអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកហើយ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខកូដ PIN របស់អ្នក៖

1. ចុច Win + I ដើម្បីបើកការកំណត់។
2. បើកផ្ទាំងគណនីនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង។
3. បន្ទាប់ចុចលើជម្រើសចូល។

   

4. ចុច PIN (Windows Hello)។
5. នៅទីនេះ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកូដ PIN និងលុបកូដ PIN។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់របស់អ្នក អ្នកត្រូវតែស្គាល់លេខសម្ងាត់ចាស់របស់អ្នក។ ដូច្នេះ យើង​នឹង​បន្ត​ដក​លេខ PIN ដើម្បី​ដក​លេខ PIN ដែល​មាន​ស្រាប់ ហើយ​បន្ទាប់​មក​បន្ថែម​លេខ PIN ថ្មី។
6. ដូច្នេះ សូមចុចលើប៊ូតុង Remove ដើម្បីលុបជម្រើសចូលនេះ។ ចុចលុបម្តងទៀត ដើម្បីបញ្ជាក់សកម្មភាព។

   

7. ឥឡូវអ្នកត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ សម្រាប់វា សូមបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ហើយចុចយល់ព្រម។ Windows នឹងដកកូដ PIN របស់អ្នកចេញដោយជោគជ័យ។
8. បន្ទាប់មកចុចលើ Set up ដើម្បីបន្ថែមលេខ PIN ថ្មី។ បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី។
9. នៅក្នុងប្រអប់ Set up PIN វាយលេខ PIN ថ្មីសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក។ ធ្វើដូចគ្នាម្តងទៀតនៅក្នុងវាលបញ្ជាក់កូដ PIN ហើយចុចយល់ព្រម។

ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកក៏អាចបន្ថែមអក្សរ និងនិមិត្តសញ្ញាទៅលេខ PIN របស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានសុវត្ថិភាព។ សូមប្រាកដថាជម្រើស រួមបញ្ចូលតួអក្សរ និងនិមិត្តសញ្ញាត្រូវបានជ្រើសរើសនៅក្នុងប្រអប់ដំឡើងកូដ PIN ហើយបន្ទាប់មកបន្ថែមលេខ PIN ថ្មី។

ដើម្បីសាកល្បងកូដ PIN ថ្មីរបស់អ្នក សូមចុច Win + L ដើម្បីចាក់សោអេក្រង់របស់អ្នក។ បន្ទាប់មក បញ្ចូលកូដ PIN ថ្មីនៅអេក្រង់ចូល ដើម្បីបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរ។

ចុះបើខ្ញុំមិនចាំពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់ខ្ញុំ?

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញពីអេក្រង់ចូលដោយឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។

ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. នៅលើអេក្រង់ចូល ចុចលើជម្រើសចូល។
2. ជ្រើសរើសជម្រើសពាក្យសម្ងាត់។ នៅទីនេះ បញ្ចូលអ្វីជាពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយចុច Enter ។ វីនដូនឹងបង្ហាញអេក្រង់ពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ។ ចុចយល់ព្រម។

   
3. បន្ទាប់ចុចលើជម្រើសកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។ វានឹងបើកប្រអប់កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។

   
4. បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកត្រូវឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពទាំងបី ហើយចុច Enter ។

   

5. នៅពេលជោគជ័យ វីនដូនឹងសួរអ្នកឱ្យបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក ហើយបញ្ជាក់វា។ ចុច Enter ដើម្បីរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់គណនីថ្មីរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់របស់អ្នកដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងលើ។

2. លុបថត NGC

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាននៅពេលចូលដោយប្រើកូដ PIN សូមពិនិត្យមើលថតឯកសារ NGC សម្រាប់បញ្ហាការអនុញ្ញាត។ ថតឯកសារ NGC គឺជាកន្លែងដែល Windows រក្សាទុកព័ត៌មានចូលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើថតឯកសារខូច ឬខ្វះការអនុញ្ញាតគ្រប់គ្រាន់ នោះវាអាចបណ្តាលឱ្យមានអ្វីមួយខុស ហើយកូដ PIN របស់អ្នកមិនអាចប្រើបាន។

ដើម្បីជួសជុល Folder ដែលខូច អ្នកនឹងត្រូវលុប Folder ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ Windows បង្កើតវាឡើងវិញ។ នេះជារបៀបលុបថតឯកសារ NGC ដើម្បីបន្ថែមលេខសម្ងាត់ថ្មីទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ដើម្បីលុបថតឯកសារ NGC របស់អ្នក៖

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានចូលដោយប្រើគណនីអ្នកគ្រប់គ្រង។
2. ចុច Win + E ដើម្បីបើក File Explorer ។
3. ចុច View > Unhide ហើយជ្រើសរើស Hidden items។ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើសធាតុដែលលាក់មានសញ្ញាធីក។
4. បន្ទាប់​មក​សូម​ចូល​ទៅ​កាន់​ផ្លូវ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

5. បន្ទាប់មកចុចខាងស្តាំលើថត Ngc ហើយជ្រើសរើស Delete ។ ចុចលុបម្តងទៀតដើម្បីបញ្ជាក់សកម្មភាព។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញប្រអប់បញ្ចូល អ្នកត្រូវការការអនុញ្ញាតដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពនេះ អ្នកនឹងត្រូវកាន់កាប់ភាពជាម្ចាស់នៃថតនៅលើ Windows ដើម្បីលុបថត។ បន្ទាប់ពីទទួលយកភាពជាម្ចាស់ សូមព្យាយាមលុបថត Ngc ម្តងទៀត ហើយអ្នកគួរតែអាចជួសជុលកំហុសបាន។ នៅពេលរួចរាល់ អ្នកអាចកំណត់កូដ PIN ថ្មីពីជម្រើសចូលនៅក្នុងកម្មវិធីការកំណត់។

3. លុបការអាប់ដេតវីនដូ

ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសដែលបានលេចឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងកំណែវីនដូ ការលុបគួរតែជួយអ្នកមិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ និងជួសជុលកំហុស។

នៅ​ទីនោះ វិធីជាច្រើនដើម្បីលុបការអាប់ដេតនៅក្នុង Windows 10 និង 11 រួមទាំងពីកម្មវិធីការកំណត់ និង Windows Recovery Environment។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់បានទេ អ្នកអាចប្រើវិធីសាស្ត្រ Windows Recovery Environment ដើម្បីលុប Windows Updates។

4. អនុវត្តការស្ដារប្រព័ន្ធដោយប្រើចំណុចស្ដារ

Windows បង្កើតចំណុចស្ដារដោយស្វ័យប្រវត្តិ មុនពេលអ្នកធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់ចំពោះប្រព័ន្ធរបស់អ្នក រួមទាំងការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពផងដែរ។ អ្នក​អាច​ប្រើ​ចំណុច​ស្ដារ​ដើម្បី​ស្ដារ​កុំព្យូទ័រ​របស់អ្នក​ទៅ​ពេល​មុន​ពេល​វា​ដំណើរការ​ដោយ​គ្មាន​កំហុស។

ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំ ដើម្បីប្រើចំណុចស្ដារ ដើម្បីស្ដារប្រព័ន្ធ Windows 11 របស់អ្នក។ . បើមិនដូច្នោះទេ នេះជារបៀបប្រើចំណុចស្ដារប្រព័ន្ធពីបរិស្ថានការងើបឡើងវិញវីនដូ។

1. ពីអេក្រង់ចូល ចុចលើរូបតំណាងថាមពលនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោម។
2. បន្ទាប់មកសង្កត់គ្រាប់ចុចប្តូរ (Shift) ហើយចុចលើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ចុច Restart Anyway ប្រសិនបើសារបញ្ជាក់លេចឡើង។ ត្រូវប្រាកដថាសង្កត់គ្រាប់ចុចប្តូរ (Shift) រហូតដល់កុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញ។

3. 

   នៅក្នុងផ្នែក System Recovery សូមចុច ដោះស្រាយបញ្ហា។
4. បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។
5. ចុច System Restore ។
6. បន្ទាប់ពីនោះ ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញទៅក្នុងបរិយាកាស System Restore ។
   
7. ចុចឈ្មោះគណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកនៅក្រោម ជ្រើសរើសគណនី ដើម្បីបន្ត។
8. បន្ទាប់មក អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់គណនីដែលបានជ្រើសរើស ហើយចុច បន្ត។ ប្រសិនបើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកមិនមានពាក្យសម្ងាត់ទេ សូមចុច Enter ដើម្បីបន្តដោយគ្មានពាក្យសម្ងាត់។
9. នៅក្នុងប្រអប់ System Restore ជ្រើសរើសចំណុចស្ដារថ្មីបំផុត ហើយចុច Next។
10. អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញ។ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាមួយនឹងសារជោគជ័យ ឬបរាជ័យ។ នៅពេលដែលការស្ដារឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ សូមសាកល្បងចូលដោយប្រើលេខកូដ PIN ដូចគ្នា ដើម្បីមើលថាតើកំហុសត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

5. ធ្វើការជួសជុលចាប់ផ្តើម

Startup Repair គឺជាឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាដែលភ្ជាប់មកជាមួយនៅលើ Windows ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយឯកសារដែលត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ អ្នកអាចដំណើរការ Startup Repair ពី Windows Recovery Environment។ នេះជារបៀបធ្វើវា។

1. នៅលើអេក្រង់ចូល ចុចលើរូបតំណាង Play ។ បន្ទាប់មកសង្កត់គ្រាប់ចុចប្តូរ (Shift) ហើយចុចលើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ សង្កត់គ្រាប់ចុចរហូតដល់កុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
2. បន្ទាប់មក នៅក្រោម ជ្រើសរើសជម្រើស សូមចូលទៅកាន់ ការដោះស្រាយបញ្ហា > ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។
3. ចុច Startup Repair ។ វីនដូនឹងចាប់ផ្តើមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាមួយឯកសារចាប់ផ្តើម។

6. អនុវត្តការកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ

ការកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញជួយអ្នកកំណត់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់លំនាំដើមរបស់រោងចក្រ ហើយលុបការកំណត់ប្រព័ន្ធ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់ រួមទាំងព័ត៌មានបញ្ជាក់ការចូលផងដែរ។

ការកំណត់វីនដូឡើងវិញអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាទុកឬលុបឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវីនដូឡើងវិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងត្រូវដំឡើងកម្មវិធីភាគីទីបីទាំងអស់ឡើងវិញពីដំបូង។

ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ៖

1. ចុច Win + I ដើម្បីបើកការកំណត់។
2. នៅលើផ្ទាំង ប្រព័ន្ធ ចុច ការងើបឡើងវិញ។
3. នៅក្រោម Reset Reset this PC សូមចុច Reset PC។
4. នៅក្រោម ជ្រើសរើសជម្រើសមួយ អ្នកអាចជ្រើសរើសរក្សាទុក ឬលុបឯកសាររបស់អ្នក។ បញ្ជាក់ជម្រើសដើម្បីកំណត់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ស្តារមុខងារចូលកូដ PIN នៅលើ Windows 11

វីនដូអាចបដិសេធមិនទទួលយកលេខសម្ងាត់ចូល ប្រសិនបើថតឯកសារដែលមានព័ត៌មានខូច ឬដោយសារបញ្ហាជាមួយឯកសារប្រព័ន្ធ។ មុននឹងសាកល្បងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាកម្រិតខ្ពស់ណាមួយ សូមសាកល្បងប្រើវិធីសាស្ត្រចូលជំនួស ដើម្បីចូល និងលុបចេញ និងផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចប្រើ System Repair ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្ដើម ឬស្ដារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើចំណុចស្ដារ។