ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយ iPhone របស់អ្នក អ្នកអាចចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញដោយស្ដារវាទៅជាការបម្រុងទុកថ្មីៗ។ ការស្ដារឡើងវិញអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាកម្មវិធី ការកំណត់ និងមាតិកាដែលអ្នកបានទិញពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានបម្រុងទុក iPhone របស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញទៅលក្ខខណ្ឌដូចរោងចក្រដើម្បីឱ្យវាដំណើរការម្តងទៀត ដែលមានន័យថាអ្នកនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់។ នេះជារបៀបស្តារ iPhone របស់អ្នកពីកម្មវិធី Finder, iTunes និង iCloud បម្រុងទុក។
មុនពេលអ្នកជាសះស្បើយ
មុនពេលអ្នកអាចស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក Apple ណែនាំអ្នក។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវា។ ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ នេះជារបៀបធ្វើវា៖
នៅលើ iPhone របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings > General > Software Update។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំណែថ្មីរបស់ iOS សូមទាញយក និងដំឡើងវា។ ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកទាន់សម័យ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
វិធីស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ពី Finder
ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅជា macOS Catalina អ្នកអាចបម្រុងទុក និងស្ដារ iPhone របស់អ្នកពី Finder ។.
- ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- បើក Finder ហើយជ្រើសរើស iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបារចំហៀងខាងឆ្វេង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបារចំហៀងខាងឆ្វេងទេ សូមចុច Finder នៅក្នុងរបារម៉ឺនុយនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ ហើយជ្រើសរើសចំណូលចិត្ត។ បន្ទាប់មកចុចលើផ្ទាំងរបារចំហៀង ហើយធីកប្រអប់នៅជាប់ ស៊ីឌី ឌីវីឌី និងឧបករណ៍ iOS ។
- បន្ទាប់មកចុច គ្រប់គ្រងការបម្រុងទុក ដើម្បីមើលការបម្រុងទុកចុងក្រោយបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការបម្រុងទុកណាមួយ, អ្នកមិនអាចស្ដារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
- ចុច ស្តារការបម្រុងទុក។ នៅក្នុង iTunes ប៊ូតុង Restore Backup ស្ថិតនៅលើផ្ទាំង General ក្រោម Backup Options។
- ប្រសិនបើត្រូវបានសួរ សូមបិទ Find My iPhone។ ប្រសិនបើអ្នកបើក Find My នៅពេលអ្នកស្ដារ iPhone របស់អ្នក Finder នឹងប្រាប់អ្នកឱ្យបិទវា។ នេះជារបៀបធ្វើវា៖
- នៅលើ iPhone របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings > Apple ID។
- បន្ទាប់មកចុច Find My បន្ទាប់មក Find My iPhone។
- ជាចុងក្រោយ សូមបិទ Find My iPhone។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់សកម្មភាព។
- រង់ចាំឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកបញ្ចប់ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញរូបសញ្ញា Apple និងរបារដំណើរការកំឡុងពេលបម្រុងទុក។ រក្សាឧបករណ៍របស់អ្នកភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករហូតដល់ iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយការធ្វើសមកាលកម្មត្រូវបានបញ្ចប់។ អ្នកគួរតែអាចប្រើទូរសព្ទរបស់អ្នកជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលបានបម្រុងទុក នៅពេលដែលដំណើរការនេះត្រូវបានបញ្ចប់។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ Catalina ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Windows អ្នកអាចស្តារ iPhone របស់អ្នកដោយប្រើ iTunes ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចុចលើរូបតំណាងទូរស័ព្ទនៅក្នុង iTunes ហើយចុច ស្តារការបម្រុងទុក។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ បន្ទាប់ពីនោះវានឹងស្ដារទិន្នន័យរបស់អ្នកឡើងវិញ។
វិធីស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ពី iTunes
- ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ .
- បើក iTunes ហើយជ្រើសរើស iPhone របស់អ្នក។ អ្នកអាចរកឃើញវានៅក្នុងរបារម៉ឺនុយកំពូល នៅជាប់នឹងប៊ូតុងលេង។
- បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ស្តារការបម្រុងទុក។
- ចុច Restore Backup នៅក្រោម Manual Backup and Restore។ ប្រយ័ត្នកុំចុច Restore iPhone ដែលនឹងកំណត់ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញទៅលក្ខខណ្ឌរោងចក្រ។
មិនថាអ្នកប្រើកុំព្យូទ័រណាទេ អ្នកអាចបម្រុងទុកជាមួយ iCloud បានជានិច្ច។ តាមពិត អ្នកមិនចាំបាច់នៅក្បែរកុំព្យូទ័រដើម្បីស្ដារពី iCloud ទេ។
មុនពេលអ្នកអាចស្តារពីការបម្រុងទុក iCloud អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលឡើងវិញថាតើអ្នកមានការបម្រុងទុក iCloud ឬអត់។ បើគ្មានមួយទេ អ្នកនឹងមិនអាចស្ដារ iPhone របស់អ្នកបានទេ។
វិធីពិនិត្យមើលការបម្រុងទុក iCloud
- នៅលើ iPhone របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings > Apple ID . នេះគឺជាជម្រើសកំពូលជាមួយនឹងឈ្មោះរបស់អ្នក និងរូបភាពរាងជារង្វង់។
- បន្ទាប់មកចុចលើ iCloud រំកិលចុះក្រោម ហើយចុចលើ iCloud Backup . នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញថាតើអ្នកមានការបម្រុងទុកចាស់ណាមួយ រួមជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានបម្រុងទុកចុងក្រោយដោយជោគជ័យទៅ iCloud ។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញការបម្រុងទុកថ្មីៗទេ សូមចុចលើ បម្រុងទុកឥឡូវនេះ . ទោះបីជាអ្នកមិនមានការបម្រុងទុកក៏ដោយ អ្នកប្រហែលជាចង់បង្កើតវា ហើយព្យាយាមស្តារឡើងវិញយ៉ាងណាក៏ដោយ។
សូមចងចាំថា វាជាគំនិតល្អក្នុងការ Backup iPhone របស់អ្នកឱ្យបានញឹកញាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កាលណាអ្នកបម្រុងទុក iPhone របស់អ្នកកាន់តែច្រើន ទិន្នន័យកាន់តែតិចអ្នកនឹងបាត់បង់នៅពេលអ្នកស្ដារវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការបម្រុងទុកណាមួយទេ ហើយអ្នកជួបប្រទះបញ្ហា អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញទៅលក្ខខណ្ឌដូចរោងចក្រ ដែលមានន័យថាអ្នកនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់។
វិធីស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកពីការបម្រុងទុក iCloud
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងថាអ្នកមានការបម្រុងទុក iCloud អ្នកអាចស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកពីការបម្រុងទុក iCloud ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញទៅលក្ខខណ្ឌរោងចក្រ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចជ្រើសរើសស្ដារពីការបម្រុងទុក នៅពេលអ្នកឆ្លងកាត់ដំណើរការដំឡើង។
ចំណាំ៖ អ្នកត្រូវតែភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ WiFi ដើម្បីឱ្យដំណើរការស្តារឡើងវិញត្រូវបញ្ចប់។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ដែលអាចទុកចិត្តបាន។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ទូទៅ> កំណត់ឡើងវិញ។ វានឹងលុបមាតិកាទាំងអស់នៅលើ iPhone របស់អ្នក ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកមុនពេលបន្ត។
- បន្ទាប់មកចុចលើ លុបមាតិកា និងការកំណត់ទាំងអស់។ . បញ្ចូលលេខសម្គាល់ Apple និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រសិនបើត្រូវបានសួរ។
- នៅពេលដែល iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសប្រទេសរបស់អ្នក ជ្រើសរើសបណ្តាញ WiFi ដំឡើង Face ID និងបង្កើតលេខសម្ងាត់សម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
- នៅពេលអ្នកឃើញអេក្រង់កម្មវិធី និងទិន្នន័យ សូមប៉ះ ស្តារពីការបម្រុងទុក iCloud . វានឹងមានជម្រើសពីរសម្រាប់អ្នកដើម្បីជ្រើសរើសពីរបៀបដែលអ្នកចង់ផ្ទេរកម្មវិធី និងទិន្នន័យទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ សម្រាប់វិធីសាស្ត្រនេះ សូមជ្រើសរើស ស្តារពី iCloud .
- ចូល iCloud ជាមួយ Apple ID របស់អ្នក។ នៅលើអេក្រង់ iCloud សូមបញ្ចូល Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច Next។
- ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ Apple នឹងព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដោយផ្ញើលេខកូដទៅកាន់ឧបករណ៍ iOS ផ្សេងទៀតដែលអ្នកជាម្ចាស់ ឬទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ វាយបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ ឬប៉ះ អនុញ្ញាត នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត បន្ទាប់មកយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌ។
- បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកប្រើដើម្បីចូលឧបករណ៍ iOS ផ្សេងទៀត។ នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យវាយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកប្រើដើម្បីដោះសោឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
- ជ្រើសរើសការបម្រុងទុកដើម្បីស្ដារ។ ម៉ឺនុយជ្រើសរើសការបម្រុងទុកនឹងមានបញ្ជីនៃការបម្រុងទុក iPhone ថ្មីៗរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសដើម្បីមើលការបម្រុងទុករបស់អ្នកទាំងអស់ដោយចុច បង្ហាញការបម្រុងទុកទាំងអស់។ .
- បន្តធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់រហូតដល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនឹងផ្តល់សារភ្លាមៗថាវាកំពុងស្ដារពី iCloud ។ អ្នកក៏នឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវការប៉ាន់ប្រមាណនៃពេលវេលាដែលការបម្រុងទុកត្រូវបានបញ្ចប់។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ការពារទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពីការមានបញ្ហានៅពេលអនាគត សូមពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់យើងនៅលើ វិធីយកមេរោគចេញពី iPhone របស់អ្នក។ .
