ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខសម្ងាត់របស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ នេះមានន័យថាអ្នកនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នក រួមទាំងលេខទូរស័ព្ទ រូបថត និងពាក្យសម្ងាត់ដែលបានរក្សាទុក។ នេះជារបៀបដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅពេលអ្នកភ្លេចលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។
តើអ្នកត្រូវការអ្វី:
- Desktop ឬ Laptop (Mac, Windows, ឬ Linux)
- ខ្សែរន្ទះ (ខ្សែដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ iPhone ត្រូវបានណែនាំ។ )
បន្ទាប់ពីការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក, ស្វែងរកថាទូរស័ព្ទ iPhone ម៉ូដែលណាដែលអ្នកមាននិងធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីស្ដារទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
វិធីដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
- បើកកម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ មុននឹងធ្វើវា ត្រូវប្រាកដថា iPhone របស់អ្នកមិនទាន់បានភ្ជាប់ជាមួយកុំព្យូទ័រនៅឡើយទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានកម្មវិធី iTunes អ្នកអាចធ្វើបាន ទាញយកច្បាប់ចម្លងពី Apple ហើយដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅពេលដំឡើងរួចបើកកម្មវិធី។ - ភ្ជាប់ខ្សែទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនមែន iPhone របស់អ្នកទេ។ . រក្សាចុងបញ្ចប់នៃខ្សែនៅជិត iPhone ។ អ្នកនឹងត្រូវភ្ជាប់វាទៅ iPhone របស់អ្នកក្នុងពេលបន្តិចទៀត។
- ចាប់ផ្តើមរបៀបសង្គ្រោះនៅលើ iPhone របស់អ្នក។ . មានវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីធ្វើវា អាស្រ័យលើ iPhone ដែលអ្នកមាន។
- ដើម្បីដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone ថ្មីជាងនេះ (ដូចជា iPhone X និងក្រោយ និង iPhone 8 និង iPhone 8 Plus) សូមចុចប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឱ្យជាប់។
- ប្រសិនបើអ្នកមាន iPhone 7 ឬ iPhone 7 Plus សូមចុចប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងបន្ថយសំឡេងឱ្យជាប់ក្នុងពេលតែមួយ។
- ប្រសិនបើអ្នកមាន iPhone 6 សូមចុចប៊ូតុង Home និងប៊ូតុង Power ឱ្យជាប់ក្នុងពេលតែមួយ។
- ដើម្បីដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone ថ្មីជាងនេះ (ដូចជា iPhone X និងក្រោយ និង iPhone 8 និង iPhone 8 Plus) សូមចុចប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឱ្យជាប់។
- ចុចប៊ូតុងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នករហូតដល់គ្រាប់រំកិលបិទថាមពលលេចឡើង .
- បន្តសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល ប៊ូតុងបន្ថយកម្រិតសំឡេង ឬប៊ូតុងដើម រហូតដល់អេក្រង់របៀបស្តារឡើងវិញលេចឡើង។ អេក្រង់នេះមើលទៅដូចជាខ្សែភ្លើងដែលមានសញ្ញាបូកនៅជាប់នឹងនិមិត្តសញ្ញា iTunes ។ អ្នកក៏នឹងឃើញអត្ថបទមួយនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នកដែលនិយាយថា support.apple.com/iphone/restore .
- ចុច Restore នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ . ប្រសិនបើអ្នកឃើញការលេចឡើងមួយផ្សេងទៀតដែលនិយាយថា "មិនអាចភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍បានទេ" សូមចុចយល់ព្រម។ បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែឃើញការលេចឡើងដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តារឡើងវិញ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញការលេចឡើងផ្សេងទៀតបន្ទាប់ពីនោះ សូមចុចលើ ស្តារ និងអាប់ដេត។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស Next ដើម្បីទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពដែលត្រូវការ។
- រង់ចាំការស្ដារបញ្ចប់ . នៅទីនេះ កុំព្យូទ័រ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការឯកសារ និងទាញយកកម្មវិធី ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលវានៅជាប់នឹងកុំព្យូទ័រ ហើយទុកចោលតែម្នាក់ឯង។ រង់ចាំរហូតដល់អ្នកឃើញការលេចឡើងនៅលើអេក្រង់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលនិយាយថា៖
“ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានស្ដារឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ ដោយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ សូមទុក iPhone របស់អ្នកបានភ្ជាប់។ វានឹងបង្ហាញនៅក្នុងបង្អួច iTunes បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។" ចុចយល់ព្រម ឬគ្រាន់តែរង់ចាំឱ្យវាបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ - ចាប់ផ្តើមដំឡើងឧបករណ៍របស់អ្នក។ . បន្ទាប់ពីការដំឡើងរួចរាល់ អ្នកនឹងអាចប្រើឧបករណ៍ម្តងទៀត ហើយដំឡើងលេខសម្ងាត់ថ្មី។
ប្រសិនបើអ្នកមានការបម្រុងទុកនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក (នៅក្នុង iTunes ឬ iCloud) អ្នកនឹងអាចស្តារទិន្នន័យ និងការកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ ដើម្បីស្គាល់ អំពីរបៀបស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ពីការបម្រុងទុកដោយចុចលើតំណនេះ។
វាក៏មានជម្រើសដើម្បីដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone ដែលបិទដោយប្រើកម្មវិធីផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនត្រូវបានណែនាំអោយទៅផ្លូវនេះទេ។ ទោះបីជាអ្នកទាញយកកម្មវិធីពី App Store ក៏ដោយ ក៏វាមានឱកាសដែលវាអាចធ្វើឱ្យខូចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។