수정: Surface 노트북 키보드가 작동하지 않습니다.
Surface Laptop에서 키보드가 응답하지 않는 경우 걱정하지 마십시오. 문제를 해결하는 비밀 핸드셰이크가 있습니다. 터치패드도 작동하는지 여부와 상관없이 Surface 노트북 키보드가 작동하지 않는 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.
당신이 알아야 할 것
경우에 따라 Surface 노트북 키보드가 완전히 응답하지 않을 수 있습니다. 최근 Surface Laptop 4에서 이 문제가 발생했지만 원래 Surface Laptop에서 Surface Laptop 2 및 3에 이르기까지 다른 Microsoft 랩톱에서도 발생할 수 있다는 보고를 보았습니다.
내 Surface 랩톱에서 키보드는 작동하지 않았지만 터치패드는 작동했습니다. 설상가상으로 서피스 랩탑을 다시 시작해도 문제가 지속됐다. 일반적인 Windows PC 문제 .
우리의 수정은 여전히 노트북을 다시 시작하는 것을 포함합니다. 지금 다시 시작할 수 없으면 연결할 수 있습니다. 외부 키보드 USB를 통해 또는 블루투스를 통해 무선 키보드를 연결하여 노트북에 입력합니다. (당신은 또한 수 Windows 내장 터치 키보드 사용 .) 터치 패드가 작동하지 않으면 연결할 수 있습니다 쥐 또는 터치 스크린을 사용하십시오.
Surface 노트북 재설정
이 솔루션에는 Surface 랩톱을 강제로 다시 시작하는 작업이 포함됩니다. 이것은 데스크탑 컴퓨터의 전원 코드를 당기거나 iPhone의 전원 버튼을 길게 누르는 것과 같습니다. Surface Laptop이 처음부터 강제로 부팅됩니다.
경고: 랩톱이 즉시 다시 시작되고 아래 키보드 단축키를 사용할 때 열려 있는 프로그램에서 저장하지 않은 작업을 잃게 됩니다.
Surface 랩톱 키보드를 수정하려면 키보드의 볼륨 높이기 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. (이 키는 키보드의 맨 윗줄에 있습니다.) 15초 동안 누르고 있습니다.
노트북이 꺼집니다. 그렇게 하면 키를 놓을 수 있습니다. 전원 버튼을 다시 누르면 정상적으로 켜집니다. 이제 키보드가 제대로 작동할 것입니다. Surface Laptop 4에서 작동했으며 다른 Surface 노트북에서도 동일한 현상이 발생한다는 보고를 보았습니다.
조언: 나중에 문제가 다시 발생하면 이 바로 가기를 다시 사용하세요.
Windows의 일부 랩톱 펌웨어 또는 장치 드라이버가 잘못된 상태에 있는 것 같습니다. 이 때문에 일반적인 재시작으로는 이 문제가 해결되지 않지만 강제 종료는 해결됩니다.
