수정: App Store 및 iTunes 계정이 비활성화됨

Apple을 훌륭하게 만드는 것은 거의 모든 것을 Apple ID와 연결할 수 있다는 것입니다. 필요한 것을 하나의 계정으로 관리할 수 있는 편리하고 빠른 프로세스를 제공합니다. 그러나 Apple ID에 문제가 발생하면 큰 위험을 초래합니다.

예를 들어, 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.  "App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화되었습니다."  문제를 보면 결과에 대해 걱정하게 됩니다. 즉, iPhone 또는 iPad 모바일 장치는 물론 Mac 컴퓨터 및 Apple TV 스트리밍 플레이어에서 Apple 서비스에 액세스할 수 없습니다. 앱을 다운로드하거나, 구매하거나, 클라우드 기반 서비스를 열거나, 앱을 업데이트할 수 없습니다.

"App Store 및 iTunes의 계정이 비활성화되었습니다"라는 오류 메시지와 함께 Apple ID 문제를 해결하는 방법

이제 질문은,  "Apple ID 계정 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니까?"  대답은 예입니다. 문제가 발생한 이유와 처음에 계정이 비활성화되거나 잠긴 이유에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 아래의 해결 방법을 하나씩 따라하시면 ​​오류 해결을 시도할 수 있습니다.

솔루션 #1 – 비밀번호 재설정

• iPhone에서 설정 메뉴를 실행합니다.
• 프로필 이름을 클릭합니다.
• 비밀번호 및 보안으로 이동합니다.
• 비밀번호 변경을 클릭합니다.
• Apple ID 암호를 입력합니다.
• 비밀번호 재설정 방법에 대한 지침을 따르십시오. 이중 인증 또는 복구 키를 설정했을 수 있습니다.

솔루션 #2 – Apple ID 잠금 해제

• 브라우저에서  https://iforgot.apple.com/ .
• 당신의 애플 ID를 입력.
• 계속을 클릭합니다.
• 전화번호를 입력하세요.
• 계속을 클릭합니다.
• 암호를 재설정하려는 장치를 선택하고 지침을 따릅니다.
• 또 다른 방법은 iPhone의 설정 메뉴를 켜는 것입니다.
• 이름을 선택하고 iTunes Store 및 App Store로 이동합니다.
• Apple ID를 탭합니다.
• iForgot을 선택합니다.
• 나머지 지침을 따르십시오.

솔루션 #3 – 다른 장치를 사용하여 iTunes 또는 Appstore에 액세스

iPhone을 사용하여 iTunes 또는 App Store를 열 때 메시지가 표시되면 다른 Apple 장비에서 접근해 보십시오. 모든 웹 브라우저에서 로그인할 수도 있습니다.

솔루션 #4 – 로그아웃했다가 Apple ID로 다시 로그인

• 설정 메뉴로 이동합니다.
• 이름을 선택하세요.
• 로그아웃을 클릭합니다.
• Apple ID 암호를 입력합니다.
• 이제 다시 로그인을 시도하고 여전히 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

솔루션 #5 – 장치 설정에 특정 제한 사항이 있는지 확인

• iPhone에서 설정 메뉴를 엽니다.
• 일반으로 이동합니다.
• 제한을 선택합니다.
• iTunes 또는 Appstore에서 제한을 설정했는지 확인하세요. 버튼을 전환하여 허용합니다.

해결 방법 6 - Apple 지원에 문의

위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Apple 고객 지원 팀에 문의해야 합니다. 귀하의 계정 또는 지불에 문제가 있을 수 있으며 귀하만이 해결할 수 있습니다.

• 브라우저에서  https://getsupport.apple.com/ .
• 애플 아이디를 선택하세요.
• 비활성화된 Apple ID 범주를 선택합니다.
• App Store 및 iTunes 알림에서 계정이 비활성화되었습니다를 선택하십시오.
• 이제 서비스 담당자와 통화를 예약하거나 채팅할 수 있습니다.

Apple ID와 연결된 현재 결제 방법을 확인하고 확인할 수도 있습니다. 때때로 청구 세부 정보에 문제가 있는 경우 이와 유사한 오류가 발생합니다.

Apple ID 오류를 수정하는 다른 방법이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 솔루션을 공유할 수 있습니다.