Serastkirin: Hesabê we App Store û iTunes Neçalak e

Ya ku Apple-ê mezin dike ev e ku meriv hema hema her tiştî bi ID-ya xweya Apple-ê re têkildar bike. Ew pêvajoyek hêsan û zûtir peyda dike ku hûn dikarin tiştê ku hûn hewce ne di yek hesabê de birêve bibin. Lêbelê, ew di heman demê de gava ku tiştek bi ID-ya weya Apple-ê re xelet diçe xeterek mezin jî çêdike.

Mînakî, hûn dikarin peyama xeletiyê bistînin,  "Hesabê we di App Store û iTunes de hate asteng kirin."  Dîtina pirsgirêkê dê bibe sedem ku hûn li ser encamên xemgîn bibin. Ev tê vê wateyê ku hûn nekarin bigihîjin karûbarê Apple-ê li ser cîhaza xweya desta ya iPhone an iPad û her weha li ser komputera xweya Mac û lîstikvanên streaming Apple TV. Hûn nikarin serîlêdanan dakêşin, kirînê bikin, karûbarên bingehîn-ewr vekin, an sepanên xwe nûve bikin.

Meriv çawa bi peyama xeletiya "Hesabê we di App Store û iTunes de hate asteng kirin" pirsgirêka Apple ID-ê çareser dike

Pirs niha ev e,  "Gelo rêyek heye ku hûn pirsgirêka hesabê Apple ID-ya xwe rast bikin?"  Bersiv erê ye. Dibe ku ew bi vê yekê ve girêdayî ye ku hûn çima bi pirsgirêkê re rû bi rû mane û di rêza yekem de hûn hesabê xwe neçalak kirine an kilît kirine. Lê, hûn dikarin bi şopandina çareseriyên li jêr yek bi yek hewl bidin ku xeletiyê çareser bikin.

Çareseriya #1 - Şîfreya xwe vegerîne

  • Li ser iPhone-ya xwe, menuya Mîhengan bidin destpêkirin.
  • Li ser navê profîla xwe bikirtînin.
  • Herin Şîfre û Ewlekariyê.
  • Li ser Guhertina Şîfreyê bikirtînin.
  • Şîfreya Apple ID-a xwe binivîse.
  • Talîmatên li ser çawaniya sifirkirina şîfreya xwe bişopînin. Dibe ku we piştrastkirina du-faktorî an jî mifteyek başbûnê saz kiribe.

Çareseriya #2 - Nasnameya Apple-a xwe vekin

  • Di geroka xwe de, biçin  https://iforgot.apple.com/ .
  • ID Apple-a xwe binivîse.
  • Bikirtînin Continue.
  • Hejmara têlefona xwe têkevin.
  • Bikirtînin Continue.
  • Amûra ku hûn dixwazin şîfreya xwe sifir bikin hilbijêrin û rêwerzan bişopînin.
  • Rêyek din ev e ku meriv menuya mîhengên iPhone-ya xwe veke.
  • Navê xwe hilbijêrin û biçin iTunes Store û App Store.
  • Li ID Apple-a xwe bikirtînin.
  • iForgot hilbijêre.
  • Telîmatên mayî bişopînin.

Çareseriya #3 - Amûrek cûda bikar bînin ku bigihîjin iTunes an Appstore

Heke hûn iPhone-ya xwe bikar tînin ku iTunes an App Store-ê vekin, û hûn peyamê dibînin, hewl bidin ku bigihîjin wê li ser cîhazên xwe yên din ên Apple. Her weha dibe ku hûn bixwazin li ser gerokek webê têkevinê.

Çareseriya #4 - Têkeve û dîsa têkevin ID Apple-a xwe

  • Herin menuya mîhengan.
  • Navê xwe hilbijêre.
  • Bikirtînin Sign Out.
  • Şîfreya Apple ID-a xwe binivîse.
  • Naha, hewl bidin ku dîsa têkevinê û kontrol bikin ka hûn hîn jî peyama xeletiyê dibînin.

Çareseriya #5 - Binêrin ka li ser mîhengên cîhaza we hin qedexe hene

  • Li ser iPhone-ya xwe menuya Mîhengan vekin.
  • Biçe cem general.
  • Sînorkirinên Hilbijêre.
  • Kontrol bikin ka we li ser iTunes an Appstore qedexe danîne. Bişkojka bişkojka ku destûrê bide.

Çareserî 6 - Bi Piştgiriya Apple re têkilî daynin

Ger yek ji çareseriyên jorîn nexebitî, wê hingê hûn hewce ne ku bi tîmê piştevaniya xerîdar Apple re têkilî daynin. Dibe ku bi hesabê we an dravdanên we re pirsgirêk hebin ku hûn tenê dikarin bi wan re çareser bikin.

  • Di geroka xwe de, biçin  https://getsupport.apple.com/ .
  • Apple ID hilbijêre.
  • Kategoriya Nasnameya Apple ya Neçalak hilbijêrin.
  • Hilbijêre Hesabê we di hişyariya App Store û iTunes de hate asteng kirin.
  • Naha, hûn dikarin bi nûnerek karûbarê re têlefonek saz bikin an jî bi wan re sohbet bikin.

Her weha dibe ku hûn bixwazin ku awayên dravdana heyî yên ku bi ID-ya xweya Apple-ê ve girêdayî ne kontrol bikin û verast bikin. Carinan, heke di hûrguliyên fatûreya we de pirsgirêkek hebe, hûn ê xeletiyek mîna vê bistînin.

Rêyên we yên din hene ku hûn xeletiya Apple ID rast bikin? Hûn dikarin di beşa şîroveyên jêrîn de çareseriyên xwe bi me re parve bikin.

Mesajên peywendîdar
Gotarê li ser biweşînin

3 ramanên li ser "Rakirin: Hesabê we App Store & iTunes hate asteng kirin"

  1. Bende ji vê kevin hata sêva destek ile tişime geçtim sorunumu başer û birdaha olursa kalıcı kapanacak dediler lê hewcene olduğu hakkında hiç bir fikrim yok.

    Rejandin

Addîroveyek zêde bikin