Оңдоо: Колдонмо дүкөнүңүз жана iTunes каттоо эсебиңиз өчүрүлгөн

Appleди эң ​​сонун кылган нерсе – бул Apple ID менен дээрлик бардыгын байланыштыра билүү. Бул ыңгайлуу жана тезирээк процессти камсыздайт, анда сиз керектүү нерсени бир аккаунтта башкара аласыз. Бирок, Apple ID менен бир нерсе туура эмес болуп калса, бул да чоң коркунуч жаратат.

Мисалы, сиз ката билдирүүсүн аласыз,  "Сиздин каттоо эсебиңиз App Store жана iTunes'те өчүрүлгөн."  Көйгөйдү көрүп, анын кесепеттери жөнүндө тынчсызданууга себеп болот. Бул сиздин iPhone же iPad мобилдик түзмөгүңүздө, ошондой эле Mac компьютериңизде жана Apple TV агым ойноткучтарыңызда Apple кызматтарынын эч бирине кире албайсыз дегенди билдирет. Сиз колдонмолорду жүктөй албайсыз, сатып ала албайсыз, булуттагы кызматтарды ача албайсыз же колдонмолоруңузду жаңырта албайсыз.

"App Store жана iTunes'те сиздин каттоо эсебиңиз өчүрүлгөн" ката билдирүүсү менен Apple ID көйгөйүн кантип чечсе болот

Эми суроо,  "Apple ID каттоо эсебиңиздеги көйгөйдү чечүүнүн жолу барбы?"  Жооп ооба. Бул эмне үчүн көйгөйгө туш болуп жатканыңызга жана каттоо эсебиңиз биринчи кезекте өчүрүлгөн же кулпуланганына жараша болушу мүмкүн. Бирок, сиз төмөнкү чечимдерди бир-бирден аткаруу менен катаны оңдоого аракет кылсаңыз болот.

Чечим №1 – Сырсөзүңүздү калыбына келтириңиз

• IPhone'уңузда Орнотуулар менюсун ишке киргизиңиз.
• Профилиңиздин атын басыңыз.
• Сырсөз жана коопсуздук бөлүмүнө өтүңүз.
• Сырсөздү өзгөртүүнү басыңыз.
• Apple ID сырсөзүңүздү киргизиңиз.
• Сырсөзүңүздү кантип калыбына келтирүү боюнча нускамаларды аткарыңыз. Сиз эки факторлуу аутентификацияны же калыбына келтирүүчү ачкычты койгон болушуңуз мүмкүн.

Чечим №2 – Apple ID кулпусун ачыңыз

• Браузериңизге өтүңүз  https://iforgot.apple.com/ .
• Apple ID киргизиңиз.
• Улантуу баскычын басыңыз.
• Телефон номериңизди киргизиңиз.
• Улантуу баскычын басыңыз.
• Сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтиргиңиз келген аппаратты тандап, нускамаларды аткарыңыз.
• Дагы бир жолу - iPhone'уңуздун орнотуулар менюсун күйгүзүү.
• Атыңызды тандап, iTunes дүкөнүнө жана App Store дүкөнүнө өтүңүз.
• Apple IDңызды таптаңыз.
• iForgot тандаңыз.
• Калган нускамаларды аткарыңыз.

Чечим №3 – iTunes же Appstore кирүү үчүн башка аппаратты колдонуңуз

Эгер сиз iPhone'уңузду iTunes же App Store ачуу үчүн колдонсоңуз жана билдирүүнү көрсөңүз, ага башка Apple түзмөктөрүңүздөн кирип көрүңүз. Ошондой эле каалаган веб-браузерден кирүүнү кааласаңыз болот.

Чечим №4 – Чыгыңыз жана Apple IDңизге кайра кириңиз

• Орнотуулар менюсуна өтүңүз.
• Атыңызды тандаңыз.
• Чыгуу баскычын басыңыз.
• Apple ID сырсөзүңүздү киргизиңиз.
• Эми, кайра кирүүгө аракет кылып, дагы эле ката кабарын көрүп жатканыңызды текшериңиз.

Чечим №5 - Сиздин аппарат жөндөөлөрүндө белгилүү бир чектөөлөр бар же жок экенин карагыла

• IPhone'уңуздагы Орнотуулар менюсун ачыңыз.
• Генералга бар.
• Чектөөлөрдү тандаңыз.
• Сизде iTunes же Appstore боюнча чектөөлөр коюлганын текшериңиз. Уруксат берүү үчүн баскычты которуңуз.

Чечим 6 – Apple колдоо кызматы менен байланышыңыз

Эгерде жогорудагы чечимдердин бири да иштебесе, анда Apple кардарларды колдоо тобуна кайрылышыңыз керек. Каттоо эсебиңизге же төлөмдөргө байланыштуу көйгөйлөр болушу мүмкүн, аларды сиз алар менен гана чече аласыз.

• Браузериңизге өтүңүз  https://getsupport.apple.com/ .
• Apple ID тандаңыз.
• Өчүрүлгөн Apple ID категориясын тандаңыз.
• Колдонмолор дүкөнүндө жана iTunes эскертүүсүндө өчүрүлгөн Каттоо эсебиңизди тандаңыз.
• Эми сиз кызматтын өкүлү менен чалуу пландаштырып же алар менен баарлаша аласыз.

Сиз ошондой эле Apple ID менен байланышкан учурдагы төлөм ыкмаларын текшерип, ырастасаңыз болот. Кээде, сиздин эсеп-кысап чоо-жайы менен көйгөй бар болсо, сиз ушуга окшош ката аласыз.

Apple ID катасын оңдоонун башка жолдору барбы? Төмөндөгү комментарийлер бөлүмүндө биз менен чечимдериңизди бөлүшө аласыз.