Androidде иштебеген колдонмодогу сатып алууларды кантип оңдоого болот
Колдонуучулар колдонмо аркылуу сатып алууларды жасоодо төлөм опциялары алынбай калуу, төлөмдөн баш тартуу же төлөмдөн кийин да жеткирилбей калуу сыяктуу көйгөйлөргө туш болушат. Каалаган убакта, Android'де колдонмодогу сатып алуулар менен кыйынчылыкка туш болуп жатсаңыз, Android'де иштебей калган колдонмодогу сатып алууларды мүмкүн болушунча тезирээк оңдоо үчүн эмне кылсаңыз болот.
Келгиле, бул маселени чогуу изилдеп көрөлү.
Android'де ишке ашпай калган колдонмодогу сатып алууларды оңдоо
Биринчиден, көйгөй кайда экенин текшерип көрөлү. Колдонмодогу сатып алуулардын көбү Play Store'до тизмеленген төлөм ыкмасы менен жасалат. Бирок Play Store - бул көйгөйгө жооп бере турган дагы бир колдонмо.
Эгер төлөм опциясы көрүнбөсө, башка колдонмодо колдонмо аркылуу сатып алууну аракет кылыңыз. Эгер ал иштесе, анда көйгөй колдонмонун өзүндө. Эгер ал башка колдонмолор менен иштебесе, анда көйгөй Play Store дүкөнүндө болушу мүмкүн. Эгер төлөм ыкмасына кире алсаңыз, бирок төлөмдү аягына чыгара албасаңыз, көйгөй Play Store же банкыңызда болушу мүмкүн. Көйгөйдүн себебин билгенден кийин, көйгөйлөрдү чечүү оңой жана азыраак убакытты талап кылат.
Жөнөкөй кадам менен баштайлы:
1. Мажбурлап токтотуп, кайра иштетиңиз
Көйгөй колдонмодо болсо, аны кээде жөнөкөй өчүрүп күйгүзүү менен чечсе болот. Колдонмону жаап, аны акыркы колдонмолордун тизмесинен алып салыңыз. Эми маселенин чечилгендигин текшериңиз. Болбосо, колдонмону кайра ачардан мурун аны токтотууга аракет кылыңыз.
Бул үчүн, ачыңыз Орнотуулар> Колдонмолор Ал эми көйгөйдү чечкиңиз келген колдонмону тандаңыз, бул колдонмо маалымат барагын ачат. Бул жерден бир вариантты тандаңыз Күч менен токтотуу жана басыңыз OK Ырастоо үчүн кириңиз. Бул аткарылгандан кийин, колдонмо токтошу керек жана көйгөй дагы эле бар же жок экенин текшере аласыз.
2. Кэшти тазалаңыз
Эгерде күч менен токтотуу иштебей жатса, колдонмонун кэшин тазалап көрүңүз. Сиз ошондой эле Play Store колдонмосунун өзүнө да жасай аласыз.
Кэшти тазалоо үчүн, ачыңыз Орнотуулар> Тиркемелер> Көйгөйгө туш болгон колдонмону же Play Store'ду тандаңыз. Колдонмонун маалымат бетинде параметрди тандаңыз Сактоо жана кэш жана чыкылдатыңыз Кэшти тазалоо . Бул жергиликтүү сакталган колдонмо дайындарын жок кылышы керек жана көйгөйдү чечет деп үмүттөнөбүз.
3. Тармак байланышын текшериңиз
Интернет байланышысыз төлөө мүмкүн эмес. Сиз "деген билдирүүнү көрүшүңүз керек Интернет байланышы жок Эгер сиз эч кандай тармакка туташпасаңыз.
Бирок чыныгы көйгөй тармак жай болгондо пайда болот. Текшерүү барагы жүктөлүүгө аракет кылып жатат, бирок ал көп убакытка созулушу мүмкүн. Ошентип Көйгөй сиздин тармак туташууңузда экенин текшериңиз жана анын ылдамдыгы.
4. Күн менен убакытты текшериңиз
Көптөгөн коопсуздук программалары дата менен убакытты текшерүү пункттарынын бири катары колдонушат. Эгер так болбосоңуз, интернетке кире албай каласыз. Эгер кылсаңыз да, төлөмдү аягына чыгара албайсыз.
Дата менен убакытты оңдоо үчүн, ачыңыз Орнотуулар > Дата жана убакыт жана күйгүзүңүз дата жана убакыт автоматтык жана аймак автоматтык убакыт алкагы Алар өчүрүлгөн болсо. Эми бир нече мүнөт күтө туруңуз жана дагы эле колдонмодогу сатып алууларды жасай албай жатканыңызды текшериңиз. Орнотуулар башка жерде же башка ат менен болушу мүмкүн. Бирок аны Жөндөөлөр колдонмосунан "күн жана убакытты" издөө менен оңой таба аласыз.
5. Жаңыртууларды текшериңиз
Эгер Play Дүкөндө төлөм көйгөйлөрүн жаратып жаткан мүчүлүштүктөр болсо, аларды оңдогон жаңыртуу мурунтан эле болушу мүмкүн. Андыктан Play Дүкөндөн колдонмо жаңыртууларын текшериңиз. Android телефонуңузду жаңыртуу пайдалуу болушу мүмкүн. Колдонмону жаңыртуу үчүн, Play Дүкөндү ачып, колдонмону издеңиз. Колдонмонун бетинде, жеткиликтүү жаңыртуулар бар же жок экенин текшериңиз.
Play Дүкөндү жаңыртуу үчүн, Play Store колдонмосун ачып, таптаңыз Сиздин профиль сүрөтүңүз Жогорку оң жакта, тандаңыз Орнотуулар . Эми параметрди басыңыз айланасында. Ашылма менюда сиз опцияны көрүшүңүз керек Play Store жаңыртуу Play Store версиясынын астынан аны таптаңыз. Ал жаңыртылган болушу керек, бирок жок болсо, Play Store жаңыртылат.
Android операциялык тутумун жаңыртуу үчүн, ачыңыз Тутум орнотуулары > Телефон жөнүндө жана тандаңыз Жаңыртууларды текшериңиз . Эгер кандайдыр бир жаңыртуулар бар болсо, алар жүктөлүп алынып, сизге орнотуу мүмкүнчүлүгүн бериши керек. Кандай болбосун, бул процесс ар кандай Android варианттарында өзгөрүшү мүмкүн, андыктан опцияны таба албасаңыз, Googling колдонуп көрүңүз.
6. Төлөм ыкмасы жеткиликтүү эмес
Төлөм ыкмаларынын кайсынысын аныктоо мүмкүн болбосо, мунун артында бир нече себептер болушу мүмкүн.
Эгер жазылууну сатып алууга аракет кылып жатсаңыз, айрым төлөм ыкмалары иштебейт, анткени алар ай сайын автоматтык төлөмдөрдү колдоого албайт. Google сизге төлөм ыкмаңыздын астында "Жазылуулар үчүн жеткиликсиз" билдирүү менен кабарлайт. Сатып алууну аяктоо үчүн башкасын колдонушуңуз керек.
Бул ошондой эле төлөмдү аяктоо үчүн карта текшерүүгө муктаж экенин билдириши мүмкүн. Open pay.google.com жана барыңыз өтмөккө төлөм ыкмалары ага чара көрүүгө. Бул текшерүү Google шектүү төлөмдү аныктаганда талап кылынат.
Ошондой эле картанын мөөнөтү бүттү дегенди билдире алат. Сиз жаңы картага арыз берип, чоо-жайын жаңыртсаңыз болот pay.google.com > төлөм ыкмалары , жана опцияны тандаңыз оңдоо .
Кандай болбосун, Google эмне үчүн ошол төлөм ыкмасы жеткиликтүү эмес экенин ачык айтып берет.
7. Каражаттын жетишсиздиги
Google сизге алдын ала билдире албаган каталардын бири - аккаунтуңузда акчанын жоктугу. Сатып алууну аяктоо үчүн сиздин эсебиңиздин балансын текшериңиз.
8. OTP алуу мүмкүн эмес
Кээ бир төлөм ыкмалары төлөмдү аягына чыгаруу үчүн OTP керек. Төлөмдү аягына чыгаруу үчүн сервер сизге бир жолку сырсөздү жөнөтпөй калышы мүмкүн, бирок көйгөй сизде да болушу мүмкүн. Аны текшериңиз Көйгөй сиздин текст билдирүүлөрүңүздө Эгер сизде бир жолку сырсөз менен көйгөйлөр бар болсо.
9. Төлөмдүн аткарылганын текшериңиз
Төлөмүңүз эч кандай ийгиликтүү кабарды көрсөтпөстөн өтүшүнө жакшы мүмкүнчүлүк бар. Текшерүү үчүн, ачыңыз Play Дүкөн > Профиль сүрөтү > Төлөмдөр жана жазылуулар > Бюджет жана тарых . Бул жерде сиз бардык ийгиликтүү төлөмдөрдүн тизмесин таба аласыз.
10. Колдонмону иштеп чыгуучу менен байланышыңыз
Ийгиликтүү сатып алуудан кийин дагы эле функцияга же продуктуга кире албай жатсаңыз, колдонмону иштеп чыгуучуга кайрылышыңыз керек. Муну Play Дүкөндөгү колдонмо барагын ачып, тапканга чейин ылдый сыдырып аткарсаңыз болот Иштеп чыгуучу байланыш. Аны чыкылдатуу менен иштеп чыгуучулардын электрондук почта идентификатору, дареги жана веб-сайты көрсөтүлөт.
Көпчүлүк колдонмолордун баракчасы бар Эскертүүлөр . Эгер бул ката болушу мүмкүн деп ойлосоңуз, байланышып, көйгөйдү түшүндүрсөңүз болот.
11. Төлөмдү кайтарып алуу үчүн кайрылыңыз
Кардарларды тейлөө начар болдубу? Ошондо сиздин жалгыз вариантыңыз - кайтарып берүүнү талап кылуу. Эгер төлөнсө, Play Store колдонмосунун бетиндеги сатып алуу опциясын түздөн-түз чыкылдатсаңыз болот. Төлөмдү кайтаруу процесси колдонмодогу сатып алуу болсо, бир аз татаал болушу мүмкүн.
Колдонмодогу сатып алган акчаны кайтарууга арыз берүү үчүн, Play Store'дон колдонмо барагын ачып, ылдый ылдый сыдырып, басыңыз. Google Play төлөмдү кайтаруу саясаты . Кийинки бетте, ылдый жылдырып, баскычты чыкылдатыңыз Төлөмдү кайтаруу өтүнүчү. Сатып алгандан кийин 48 сааттан кийин төлөмдү кайтарууну талап кыла албасыңызды унутпаңыз.
Колдонулган Google аккаунту, сатып алынган нерсе, төлөмдү кайтаруунун себеби ж.б. сыяктуу тизмеленген суроолорго жооп бериңиз. Процесс аяктагандан кийин, Google сиздин төлөмдү кайтарууга жарамдуу экениңизди чечиши үчүн 1-4 иш күнү кетиши мүмкүн. Акчаны кайтарып берүүгө кепилдик берилбейт, анткени ал Google Play төлөмдү кайтаруу саясатына эле эмес, колдонмонун төлөмдү кайтаруу саясатына да көз каранды.
Android үчүн колдонмодогу сатып алуу катасын оңдоо
Колдонмо, Play Store же төлөм провайдери менен болобу, көйгөйдү оңдодуңуз деп үмүттөнөм. Эгер көйгөйдү так таба албасаңыз, сизде ар дайым чалууга мүмкүнчүлүк бар Play Store Кардарларды колдоо . Алар сени туура багытты көрсөтө алышы керек.
