Wéi frot een e Remboursement fir Akeef vum Microsoft Store:
De Microsoft Store verkeeft digital a kierperlech Artikelen jee no wou Dir wunnt. Och wann et einfach ass Apps a Spillcontroller ze kafen, sinn d'Benotzer dacks duercherneen iwwer wéi een e Remboursement fir en Artikel aus dem Microsoft Store kaaft kaafen. An dësem Guide erkläre mir wéi Dir e Remboursement ufrot, wéi Dir Är Remboursementsufro verfollegt, an och wéi Dir Abonnementer wéi Office 365 am Microsoft Store op Windows 10 an 11 annuléiert.
Microsoft Store Verkafsbedéngungen: TLDR Versioun
Apps a Spiller sinn digital Elementer déi Dir op Äre Windows 10 an 11 PC erofluet.Also sinn et e puer Regelen déi Dir wësse musst ier Dir e Remboursement freet.
- Eenzel Artikelen, déi Deel vun engem Package sinn, kënnen net zréckginn.
- Spiller an Apps sollen net fir méi wéi XNUMX Stonnen op all Konte gespillt / benotzt ginn.
- Dir musst en Dag waarden an d'Spill op d'mannst eemol spillen ier Dir e Remboursement behaapt. Dëst ass fir sécherzestellen datt Dir de Produkt tatsächlech eemol probéiert hutt ier Dir et zréckkënnt.
- Remboursement muss bannent 14 Deeg vum Dag vum Kaf ageleet ginn. D'Original Versand- an Handhabungsgebühr kann vum Remboursementbetrag ofgesat ginn.
- Nëmmen Apps a Spiller, déi aus dem Microsoft Store kaaft goufen, kënne recuperéiert ginn. Dir kënnt zum Beispill kee Spill vu Steam kafen an et aus dem Microsoft Store erléisen.
- Remboursementer kënne bis zu 7 Deeg daueren a ginn op déi ursprénglech Bezueloptioun zréckginn.
- Personnaliséierten oder personaliséiert Produkter, Rams, Kaddoskaarten a Clearanceartikele kënnen net zréckginn.
- Eroflueden Inhalt wéi Filmer oder Fernsehsendungen, Bicher, Saison Couponen, an Add-ons sinn net rembourséiert.
Dir kënnt méi iwwer liesen Microsoft Store Verkafsbedéngungen . Si hu vläicht mat der Zäit aktualiséiert.
Ufro e Remboursement fir Microsoft Store Apps a Spiller
D'Microsoft Store App op Windows 10 an 11 kann net benotzt ginn fir e Remboursement ze initiéieren. Dir musst d'Xbox Geschicht Säit fir dat besichen.
1. Géi op Microsoft Billing and Orders Säit deng eegen. Do gesitt Dir eng Lëscht vun allen Apps a Spiller déi Dir hei kaaft hutt.
2. Wielt den Artikel deen Dir wëllt recuperéieren. Klickt Remboursement Ufro op der rietser Säit vum Produkt. Gitt e Grond fir de Produit zréck. Kuckt d'Informatioun a klickt nächste .
3. Kuckt ob d'Bestellungsdetailer richteg sinn a klickt dann schécken .
Note: Wann Dir eng giel Ikon no bei Ärer Remboursement Ufro gesitt, heescht et datt Är Ufro kann oder net guttgeheescht ginn. Wann et geschitt, hannerlooss e Kommentar deen Är Situatioun am beschten erkläert fir Är Chancen ze verbesseren fir e Remboursement vum Microsoft Store ze kréien.
Ufro e Remboursement fir Microsoft Store Hardware Artikelen
Microsoft verkeeft och physesch Produkter wéi Xbox Konsolen, RAM, Xbox, Surface, asw a sengem Geschäft. Dir kënnt och e Remboursement dofir ufroen.
1. Géi op Microsoft d'Bestellungs- a Rechnungsgeschicht Säit . Dir gesitt eng Lëscht vun allen Apparater an Hardware déi Dir bis elo bestallt hutt. Klickt Retour Ufro Knäppchen nieft dem Produkt deen Dir wëllt erléisen.
2. Gitt e Grond fir de Produit zréck a befollegt d'Instruktioune um Écran. Klickt ufänken zréck .
3. Microsoft wäert Iech elo e prepaid Versandlabel fir Äre Retour erausginn. Halt et bei Iech bis d'Liwwerpersoun et freet.
Microsoft Store Abonnementer annuléieren / rembourséieren
D'Schrëtt variéieren jee no wat Dir ugemellt sidd. wann ech wier Abonnement op Microsoft 365 Dir kënnt entweder selwer optrieden oder d'Hëllef vun engem Affekot benotzen. Kuckt de Link uewendriwwer fir Linken op ënnerstëtzende Live Chat ze fannen baséiert op wou Dir wunnt. Et wäert fir e puer Kont Detailer froen, also halen se prett. Dir kënnt och en Uruff ufroen, awer dëst ass am Moment nëmmen op Englesch verfügbar.
Wann Dir en Xbox Abonnent sidd, der Operatioun Einfach.
1. Géi op D'All Microsoft Abonnementer Säit Mellt Iech mat Ärem Microsoft Kont un.
2. Klickt Gestioun nieft dem Service oder Abonnement Dir wëllt annuléieren.
3. Klickt op eng Optioun ofmellen oder Upgrade oder annuléieren Um Buedem.
4. Follegt dann d'Instruktioune um Écran.
Note 1: Ofhängeg vun der Längt vun Ärem Abonnement an Ärem Standuert, kënnt Dir op e pro rata Remboursement berechtegt sinn. Zum Beispill, wann Dir dat ganzt Joer viru bezuelt hutt, kënnt Dir Är Suen zréck kréien.
Note 2: Wann Dir gesitt Aktivéiert widderhuelend Rechnung amplaz vun enger Optioun Administratioun , et heescht datt d'Abonnement scho annuléiert gouf an um Verfallsdatum gestoppt gëtt.
Verfollegt de Status vun Ärem Microsoft Store Remboursement
Et gëtt näischt anescht Dir musst maachen eemol Dir eng Remboursement Ufro initiéiert. Allerdéngs, wann Dir wëllt Verfollegt de Status vun Ärem Microsoft Store Produkt Réckruff , Dir kënnt dat einfach maachen.
Zréck op d'Xbox Special Order History Säit mat Hardware a Spiller an Applikatioun Säiten respektiv an fannen de Produit Dir e Remboursement ugefrot. Et soll eng nei Optioun enthalen genannt Remboursement Status oder Retour Status. Klickt op déi selwecht fir ze verfolgen.
One Stop Shop fir se all ze regéieren
Microsoft Store ass ganz gutt awer nach ëmmer net do. Virléift vu ville Benotzer Dampmaschinnen fir hir Spillerinne Besoinen. Produkter wéi Surface an Xbox oder Xbox Controller sinn a ville Länner ausserhalb vun den USA ze verkafen. Mir hoffen dat wäert sech an den nächste Joeren änneren.
