10 ການແກ້ໄຂສໍາລັບໂທລະສັບ Samsung Galaxy ທີ່ຈະບໍ່ສົ່ງຫຼືໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ:
ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມສະດວກໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຍັງເປັນວິທີການສື່ສານທີ່ນິຍົມ. ຖ້າທ່ານຍັງອີງໃສ່ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເກົ່າທີ່ດີເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບທຸກໆຄົນແລະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທີ່ສໍາຄັນ, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ເສຍໃຈເມື່ອ ໂທລະສັບ Samsung ລົ້ມເຫລວໃນການສົ່ງ ຫຼືຮັບ ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມ. ໃນຄູ່ມືນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ລະບຸໄວ້ການແກ້ໄຂປະສິດທິຜົນສໍາລັບໂທລະສັບ Samsung ທີ່ບໍ່ໄດ້ສົ່ງຫຼືໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມບັນຫາ. ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນ.
ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເລີ່ມຕົ້ນ
ກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ການແກ້ໄຂແບບພິເສດ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະພະຍາຍາມແກ້ໄຂພື້ນຖານບາງຢ່າງ. ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງສໍາຄັນ, ຫນຶ່ງໃນການແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາແລະປະຫຍັດເວລາຫຼາຍ.
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນການກວດສອບສັນຍານໂທລະສັບມືຖືໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ຊອກຫາແຖບສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຢູ່ໃນມຸມຂວາເທິງຂອງຫນ້າຈໍ. ຖ້າສັນຍານອ່ອນເພຍ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງຍ້າຍໄປຢູ່ບ່ອນທີ່ມີຄວາມແຮງຂອງສັນຍານທີ່ດີກວ່າ.
ສິ່ງອື່ນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເຮັດຄືການປະຕິເສດບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໃນສ່ວນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າ. ທ່ານສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນ Downdetector ເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານມີບັນຫາຫຼືບໍ່.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດລອງປິດການໃຊ້ງານ ແລະເປີດ SIM card ຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ ນີ້ຈະເປັນການໂຫຼດຫນ້າຈໍຄືນການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະ ເບິ່ງແຍງບັນຫາເລັກນ້ອຍຕ່າງໆ. ເປີດແອັບພລິເຄຊັນ ການຕັ້ງຄ່າ ແລະໄປຫາ ການເຊື່ອມຕໍ່ > ຜູ້ຈັດການ SIM . ສະຫຼັບສະວິດຖັດຈາກຊິມກາດຂອງເຈົ້າ ແລະເປີດຄືນໃໝ່ຫຼັງຈາກສອງສາມນາທີ.
ຖ້າຫາກວ່າການປິດໃຊ້ງານແລະການເປີດໃຊ້ຊິມກາດຄືນໃຫມ່ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ໃຫ້ພະຍາຍາມ restart ໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາການແກ້ໄຂບັນຫາແບບຄລາສສິກທີ່ສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ, ລວມທັງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ.
ຖ້າເຄັດລັບຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ໃຫ້ເຮັດວຽກຜ່ານຄໍາແນະນໍາການແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
1. ກວດເບິ່ງຕົວເລກທີ່ຖືກບລັອກ
ໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານອາດຈະລົ້ມເຫຼວທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຈາກການຕິດຕໍ່ສະເພາະໃດຫນຶ່ງຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ຮັບການບລັອກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ອນຫນ້ານີ້. ນີ້ແມ່ນວິທີກວດສອບວ່າມີເບີໃດຖືກບລັອກຢູ່ໃນໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານ.
1. ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ ຂໍ້ຄວາມ , ແຕະໃສ່ ເມນູ Kebab (ສາມຈຸດ) ໃນແຈຂວາເທິງແລະເລືອກ ການຕັ້ງຄ່າ .
2. ກົດເຂົ້າ ບລັອກຕົວເລກ ແລະສະແປມ .
3. ກົດເຂົ້າ ບລັອກຕົວເລກ . ຖ້າທ່ານເຫັນຕົວເລກທີ່ສໍາຄັນໃດໆໃນບັນຊີລາຍຊື່, ແຕະທີ່ໄອຄອນ ຕໍາຫຼວດ (-) ຖັດຈາກມັນເພື່ອປົດບລັອກມັນ.
2. ກວດເບິ່ງເລກສູນຂໍ້ຄວາມ
ເຫດຜົນອື່ນທີ່ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນຖ້າ ໝາຍເລກ SMSC (ສູນບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ) ຮ້ານຄ້າຢູ່ໃນໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂມັນ.
1. ໃນແອັບ Messages, ແຕະ ເມນູ Kebab (ສາມຈຸດ) ໃນແຈຂວາເທິງແລະເລືອກ ການຕັ້ງຄ່າ .
2. ກົດເບິ່ງ ການຕັ້ງຄ່າເພີ່ມເຕີມ > ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ .
3. ກວດສອບວ່າໄດ້ຕັ້ງຕົວເລກ ສູນຂໍ້ຄວາມ . ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສູນຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ກ່າວມາຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານແມ່ນຄືກັນກັບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
ຫມາຍເຫດ: ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາເບີ SMSC ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານອອນໄລນ໌, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ.
4. ຖ້າຫມາຍເລກ SMSC ທີ່ຖືກມອບຫມາຍແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ, ຄລິກ ສູນຂໍ້ຄວາມ ເພື່ອແກ້ໄຂຕົວເລກ, ກົດ ການອອກແບບ .
3. ຍົກເລີກການລົງທະບຽນຈາກ iMessage
ຖ້າທ່ານເຄີຍໃຊ້ຊິມກາດຂອງທ່ານເພື່ອແລກປ່ຽນ iMessages ໃນ iPhone ຂອງທ່ານ, ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານອາດຈະຖືກສົ່ງເປັນ iMessages. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການນີ້, ທ່ານຄວນຍົກເລີກການລົງທະບຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຈາກການບໍລິການ iMessage. ໄປຫາ ເວັບໄຊທ໌ Apple ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໄດ້ກ່າວມາເພື່ອຍົກເລີກການລົງທະບຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
4. ກວດເບິ່ງ SIM card ຂອງທ່ານ
ຕໍ່ໄປ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເອົາ SIM card ຂອງທ່ານແລະກວດເບິ່ງຄວາມເສຍຫາຍໃດໆ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ກວດເບິ່ງແຖບ LDI (ຕົວຊີ້ວັດຄວາມເສຍຫາຍຂອງແຫຼວ) ພາຍໃນຊ່ອງໃສ່ຊິມກາດ. ຖ້າ ໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການສໍາຜັດກັບຄວາມຊຸ່ມ LDI ຈະເປັນສີບົວແຂງ, ສີມ່ວງ, ຫຼືສີແດງ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງເອົາໂທລະສັບຂອງທ່ານໄປສູນບໍລິການ Samsung ແລະໃຫ້ມັນກວດສອບໂດຍມືອາຊີບ.
5. ລ້າງແຄດແອັບ Messages
ບັນຫາກັບແອັບ Messages ຢູ່ໃນໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານຍັງສາມາດປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ທ່ານສົ່ງ ຫຼື ຮັບຂໍ້ຄວາມໄດ້. ອັນນີ້ມັກຈະເກີດຂຶ້ນເມື່ອໄຟລ໌ cache ທີ່ເກັບໄວ້ໂດຍແອັບຯ Messages ເສຍຫາຍ ຫຼືບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຊ້ໄດ້. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອກໍາຈັດພວກມັນ.
1. ກົດຄ້າງຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນ ຂໍ້ຄວາມ ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ ໄອຄອນຂໍ້ມູນ .
2. ໄປຫາ ການເກັບຮັກສາ ແລະກົດທາງເລືອກ ລຶບ cache .
6. ອັບເດດແອັບ
ແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຕິດຂັດ ຫຼືລ້າສະໄໝສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາດັ່ງກ່າວໄດ້. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ອັບເດດແອັບ Messages ຂອງເຈົ້າມາໄລຍະໜຶ່ງ, ໃຫ້ຮີບຟ້າວໄປກ່ອນ Play Store ຫຼື Galaxy Store ເພື່ອອັບເດດແອັບ ແລະເບິ່ງວ່າອັນນັ້ນປັບປຸງສະຖານະການຫຼືບໍ່.
7. ປ່ຽນແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມເລີ່ມຕົ້ນ
ຖ້າການອັບເດດແອັບຯບໍ່ເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາປ່ຽນເປັນແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມອື່ນໄດ້. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດວ່າບັນຫາແມ່ນຂຶ້ນກັບແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ຢູ່.
ເມື່ອທ່ານຕິດຕັ້ງແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ທີ່ຕ້ອງການ, ໃຊ້ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຕັ້ງມັນເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ.
1. ເປີດແອັບ ການຕັ້ງຄ່າ ແລະໄປຫາ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ .
2. ກົດເຂົ້າ ເລືອກແອັບພລິເຄຊັນເລີ່ມຕົ້ນ .
3. ກົດເຂົ້າ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ SMS ເລືອກຕົວເລືອກທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກບັນຊີລາຍຊື່ຕໍ່ໄປນີ້.
8. ຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າແອັບ
ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ທ່ານສາມາດຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າແອັບໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານໄດ້. ການເຮັດເຊັ່ນນັ້ນຈະເປີດໃຊ້ແອັບລະບົບທີ່ປິດໃຊ້ງານຄືນໃໝ່ ແລະລຶບຂໍ້ຈຳກັດແອັບຕ່າງໆທີ່ທ່ານໄດ້ຕັ້ງໄວ້.
1. ເປີດແອັບ ການຕັ້ງຄ່າ ແລະໄປຫາ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ .
2. ກົດເຂົ້າ ເມນູ Kebab (ໄອຄອນສາມຈຸດ) ຢູ່ໃນມຸມຂວາເທິງ ແລະເລືອກ ຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າແອັບ .
3. ຊອກຫາ ຣີເຊັດ ສໍາລັບການຢືນຢັນ.
9. ຕັ້ງຄ່າ APN ຄືນໃໝ່
ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ທ່ານໄດ້ປ່ຽນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼືຍ້າຍໄປໃຊ້ແຜນອື່ນບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າ APN (ຫຼືຊື່ຈຸດເຂົ້າເຖິງ) ໃນໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານເພື່ອສືບຕໍ່ການບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ນີ້ແມ່ນວິທີການເຮັດມັນ.
1. ເປີດແອັບ "ການຕັ້ງຄ່າ" ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງເຈົ້າແລະໄປຫາ "ໂທລະຄົມ" .
2. ກົດເຂົ້າ ເຄືອຂ່າຍມືຖື .
3. ກົດເຂົ້າ ຊື່ຈຸດເຂົ້າເຖິງ .
4. ກົດເຂົ້າ ເມນູ Kebab (ສາມຈຸດ) ໃນແຈຂວາເທິງແລະເລືອກ ຣີເຊັດເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ . ຈາກນັ້ນ, ຄລິກ "ຣີເຊັດ" ສໍາລັບການຢືນຢັນ.
10. ຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຄືນໃໝ່
ຖ້າບໍ່ມີການແກ້ໄຂຂ້າງເທິງນີ້ເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາການຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຄືນໃຫມ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານເປັນທາງເລືອກສຸດທ້າຍ.
1. ເປີດແອັບ "ການຕັ້ງຄ່າ" ເລື່ອນລົງເພື່ອເລືອກ ບໍລິຫານລັດ .
2. ກົດ ຣີເຊັດ ຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ ຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ .
3. ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ ຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າຄືນໃ່ ສໍາລັບການຢືນຢັນ.
ບອກລາບັນຫາການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ
ມັນສາມາດເປັນການອຸກອັ່ງໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບ Samsung ຂອງທ່ານບໍ່ສໍາເລັດວຽກງານພື້ນຖານເຊັ່ນ: ການສົ່ງຫຼືການຮັບຂໍ້ຄວາມ. ຫວັງວ່າ, ຫນຶ່ງໃນການແກ້ໄຂຂ້າງເທິງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາແລະຕອນນີ້ທ່ານສາມາດແລກປ່ຽນຂໍ້ຄວາມຄືກັບກ່ອນ.
