Pataisymas: jūsų „App Store“ ir „iTunes“ paskyra išjungtos

„Apple“ yra puiki galimybė susieti beveik viską su „Apple ID“. Tai yra patogus ir greitesnis procesas, kai vienoje paskyroje galite tvarkyti tai, ko jums reikia. Tačiau tai taip pat sukuria didžiulę riziką, kai kažkas negerai su jūsų Apple ID.

Pavyzdžiui, galite gauti klaidos pranešimą,  „Jūsų paskyra buvo išjungta „App Store“ ir „iTunes“.  Matydami problemą, nerimaujate dėl pasekmių. Tai reiškia, kad negalite pasiekti jokių Apple paslaugų savo iPhone ar iPad mobiliajame įrenginyje, taip pat savo Mac kompiuteryje ir Apple TV transliacijos grotuvuose. Negalite atsisiųsti programų, pirkti, atidaryti debesyje pagrįstų paslaugų arba atnaujinti programų.

Kaip išspręsti „Apple ID“ problemą su klaidos pranešimu „Jūsų paskyra App Store ir iTunes buvo išjungta“

Dabar kyla klausimas,  „Ar yra būdas išspręsti „Apple ID“ paskyros problemą?  Atsakymas yra taip. Tai gali priklausyti nuo to, kodėl susiduriate su problema, o jūsų paskyra buvo išjungta arba užrakinta. Tačiau galite pabandyti pašalinti klaidą po vieną vadovaudamiesi toliau pateiktais sprendimais.

1 sprendimas – iš naujo nustatykite slaptažodį

• Savo iPhone paleiskite meniu Nustatymai.
• Spustelėkite savo profilio vardą.
• Eikite į Slaptažodis ir sauga.
• Spustelėkite Keisti slaptažodį.
• Įveskite savo Apple ID slaptažodį.
• Vykdykite instrukcijas, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį. Galbūt nustatėte dviejų veiksnių autentifikavimą arba atkūrimo raktą.

2 sprendimas – atrakinkite „Apple ID“.

• Naršyklėje eikite į  https://iforgot.apple.com/ .
• Įveskite savo Apple ID.
• Spustelėkite Tęsti.
• Įveskite savo telefono numerį.
• Spustelėkite Tęsti.
• Pasirinkite įrenginį, kuriame norite iš naujo nustatyti slaptažodį, ir vadovaukitės instrukcijomis.
• Kitas būdas yra įjungti „iPhone“ nustatymų meniu.
• Pasirinkite savo vardą ir eikite į iTunes Store ir App Store.
• Bakstelėkite savo Apple ID.
• Pasirinkite „iForgot“.
• Vykdykite likusias instrukcijas.

3 sprendimas – norėdami pasiekti iTunes arba Appstore naudokite kitą įrenginį

Jei naudojate „iPhone“ norėdami atidaryti „iTunes“ arba „App Store“ ir matote pranešimą, pabandykite jį pasiekti kituose „Apple“ įrenginiuose. Taip pat galite prisijungti naudodami bet kurią žiniatinklio naršyklę.

4 sprendimas – atsijunkite ir vėl prisijunkite prie savo „Apple ID“.

• Eikite į nustatymų meniu.
• Pasirinkite savo vardą.
• Spustelėkite Atsijungti.
• Įveskite savo Apple ID slaptažodį.
• Dabar pabandykite prisijungti dar kartą ir patikrinkite, ar vis dar matote klaidos pranešimą.

5 sprendimas – pažiūrėkite, ar jūsų įrenginio nustatymuose nėra tam tikrų apribojimų

• Atidarykite „iPhone“ nustatymų meniu.
• Eikite į generolą.
• Pasirinkite Apribojimai.
• Patikrinkite, ar nustatėte iTunes arba Appstore apribojimus. Norėdami leisti, perjunkite mygtuką.

6 sprendimas – susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo, turite susisiekti su Apple klientų aptarnavimo komanda. Gali kilti problemų dėl paskyros ar mokėjimų, kurias galite išspręsti tik su jais.

• Naršyklėje eikite į  https://getsupport.apple.com/ .
• Pasirinkite Apple ID.
• Pasirinkite kategoriją Išjungtas Apple ID.
• Pasirinkite Jūsų paskyra išjungta „App Store“ ir „iTunes“ įspėjime.
• Dabar galite suplanuoti skambutį su aptarnavimo atstovu arba kalbėtis su juo.

Taip pat galbūt norėsite patikrinti ir patvirtinti esamus mokėjimo būdus, susietus su jūsų Apple ID. Kartais, jei kyla problemų dėl atsiskaitymo informacijos, gausite panašią į šią klaidą.

Ar turite kitų būdų, kaip ištaisyti „Apple ID“ klaidą? Savo sprendimais galite pasidalinti su mumis toliau pateiktame komentarų skyriuje.